Waiter Assistant - Zel Fuerteventura

"The world is yours with Meliá"

Continuing at Meliá is an opportunity to learn, grow, and keep building your career within a global team. Here you can take on new challenges and access experiences in different destinations, while remaining part of our family.

Are you ready to take the next step in your career with us?

They are responsible for providing correct, attentive, and courteous service. They comply with quality standards at all times and pay special attention to customer service, ensuring that the presentation of food and drinks is correct before serving to customers, in order to ensure guest and customer satisfaction, earning their recognition and preference for the hotel's services.

• Carry out and ensure compliance with instructions from their immediate supervisor regarding tasks and duties assigned before and at the end of the shift.

• Verify that they have all the necessary equipment and supplies to provide room service and handle them properly to avoid breakage, waste, and shortages.

• Participate in the "briefings" at the start of each shift to receive information about specialties of the day, shortages, VIPs, groups, general comments, and exchange of opinions.

• Consistently offer a friendly and respectful attitude to guests when delivering services in their rooms, always maintaining an impeccable posture and presentation.

• Carry out the service setups according to the established quality and presentation standards, verifying that all products, such as cutlery, salt shakers, napkins, sauces, dressings, etc., are included.

The Hotel ZEL Fuerteventura needs to hire a Waiter Assistant.

• Minimum 6 months of experience in a similar position.

• Languages: advanced Spanish and fluent English

• Training in line with the position is valuable (vocational training, specialization courses, etc.).

• Teamwork skills, proactivity towards excellence, dynamism, and organization.

• Clear customer and detail orientation.

At Meliá Hotels International we are committed to equal opportunities between women and men in the workplace, with the support of management and the principles contained in our Human Resources policies. We also care about spreading a corporate culture committed to effective equality throughout the entire workforce, and raising awareness of the need to act jointly and globally.

We promote our commitment to equality and diversity, avoiding any type of discrimination, especially that related to disability, race, religion, gender, or age. We believe that diversity and inclusion among our employees is fundamental to our success as a global company.

Furthermore, we are committed to the sustainable growth of our sector through a great, socially responsible human team. In this regard, our motto is "Towards a sustainable future, from a responsible present" Thanks to all our collaborators we make this possible.

To protect you and avoid fraud in the selection processes, we invite you to consult our recommendations on the page "Protect your application".

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"El mundo es tuyo con Meliá"

Continuar en Meliá es una oportunidad para aprender, crecer y seguir construyendo tu carrera dentro de un equipo global. Aquí puedes asumir nuevos retos y acceder a experiencias en distintos destinos, sin dejar de formar parte de nuestra familia.

¿Te animas a dar el siguiente paso en tu trayectoria con nosotros?

Es responsable de brindar un servicio correcto, atento y cordial. Cumple en todo momento con los estándares de calidad y pone especial cuidado en el servicio al cliente, asegurando que la presentación de los alimentos y bebidas estén correctos antes de entregar a los clientes, para poder asegurar la satisfacción de huéspedes y clientes, obteniendo su reconocimiento y preferencia por los servicios del Hotel.

• Realizar y asegurar el cumplimiento de las instrucciones de su jefe inmediato en cuanto a tareas y obligaciones que se le asignen antes y al final del turno.

• Verificar que cuenta con todo el equipo y suministros necesarios para proporcionar el servicio a las habitaciones y maneja el mismo adecuadamente para evitar roturas, desperdicio y mermas.

• Participar en los "briefings" al inicio de cada turno con el propósito de recibir información sobre especialidades del día, faltantes, VIPs, grupos, comentarios generales e intercambio de opiniones.

• Ofrecer consistentemente una actitud amable y respetuosa a los huéspedes al entregar los servicios en sus habitaciones, manteniendo siempre una postura y presentación impecable.

• Realizar los montajes del servicio de acuerdo con los estándares de calidad y presentación establecidos, verificando que se incluyen todos los productos, tales como cubiertos, saleros, servilletas, salsas, aderezos, etc.

El Hotel ZEL Fuerteventura necesita incorporar un/a Ayud. de Camarero/a.

• Experiencia mínima 6 meses en puesto similar.

• Idiomas: español avanzado e inglés fluido

• Formación acorde con el puesto valorable (FP, Cursos de especialización, etc.).

• Competencias de trabajo en equipo, proactividad a la excelencia, dinamismo y organización.

• Clara orientación al cliente y al detalle.

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es "Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable" Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".

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