Receptionist - Hotel Sevilla
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Job Description
Grupo Constant, through STAFF HOTEL, is a leading national company in the outsourcing of services and temporary employment agencies for the hotel sector. In our quest to offer a high-quality service to our clients, we are looking for a Receptionist to join our team in hotels in Seville city.
Functions:
- Call Management: Professionally handle and manage all incoming telephone calls, providing accurate and efficient information to clients and visitors.
- Email Management: Respond to inquiries and requests received via email, ensuring fluid and effective communication with clients.
- Booking Management: Process and manage room reservations, ensuring that all relevant information is correctly recorded in our system.
- Guest Reception: Greet visitors in a cordial and professional manner, ensuring that their arrival experience at the hotel is pleasant and welcoming.
- Computerized Switchboard Operation: Efficiently operate the computerized switchboard system, guaranteeing constant and quality service during the night.
- Performance of Maintenance Functions: Carry out basic maintenance tasks that ensure the proper functioning of the reception and common areas, ensuring a pleasant environment for our guests.
On offer:
- Salary according to collective agreement
- Temporary Contract
- Night shift with hours from 23:00 to 07:00.
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Grupo Constant, a través STAFF HOTEL, es una empresa líder a nivel nacional en la externalización de servicios y ETT para el sector hotelero. En nuestra búsqueda por ofrecer un servicio de alta calidad a nuestros clientes, estamos en la búsqueda de un/a Recepcionista para formar parte de nuestro equipo en hoteles de Sevilla capital.
Funciones:
- Gestión de Llamadas: Atender y gestionar de manera profesional todas las llamadas telefónicas entrantes, proporcionando información precisa y eficiente a los clientes y visitantes.
- Gestión de Email: Responder a consultas y solicitudes recibidas a través del correo electrónico, asegurando una comunicación fluida y efectiva con los clientes.
- Gestión de Reservas: Procesar y gestionar reservas de habitaciones, asegurando que toda la información relevante se registre correctamente en nuestro sistema.
- Recepción de Clientes: Recibir a los visitantes de manera cordial y profesional, asegurando que su experiencia de llegada al hotel sea placentera y acogedora.
- Manejo de Centralita Informatizada: Operar el sistema de centralita informatizada de manera eficiente, garantizando una atención constante y de calidad durante la noche.
- Realización de Funciones de Mantenimiento: Llevar a cabo tareas básicas de mantenimiento que garanticen el buen funcionamiento de la recepción y las áreas comunes, asegurando un entorno agradable para nuestros huéspedes.
Se ofrece:
- Salario según convenio
- Contrato Eventual
- Jornada nocturna con horario de 23:00hrs a 07:00hrs.