Administrative Assistant - Lleida

For a company located in Lleida, we are looking to bring on an Administrative Assistant to join their team. The selected candidate will mainly be responsible for phone customer service and administrative management, providing professional, approachable service focused on customer satisfaction.

• Handle and manage incoming and outgoing customer calls.
• Resolve inquiries and manage issues, providing proper attention and follow-up.
• Organize and schedule calls.
• Record, update, and maintain information in the database.
• Conduct explanations and webinars with customers when necessary.
• Perform general administrative tasks.

• Permanent contract.
• Monday to Friday schedule. (from 9:00 AM to 5:00 PM with a lunch break)
• Joining a stable and growing company.
• Dynamic and collaborative work environment.
• Ongoing training and access to new technologies.
• Professional and personal development opportunities.
• Application of the company's equality plan.
• Health insurance with special conditions and reduced price for employees.

Specialty: Customer service and telephone administrative management.

Permanent

On-site

• Previous experience in customer service or phone sales will be valued.
• Basic computer skills.
• Ability to work both independently and as part of a team.
• Good communication skills and a customer service orientation.
• Organized, responsible person with a proactive attitude.

Para una empresa ubicada en Lleida, buscamos incorporar un/a Administrativo/a para formar parte de su equipo. La persona seleccionada se encargará principalmente de la atención telefónica a clientes y la gestión administrativa, ofreciendo un servicio profesional, cercano y orientado a la satisfacción del cliente.

• Atender y gestionar llamadas entrantes y salientes de clientes.
• Resolver consultas y gestionar incidencias, proporcionando una correcta atención y seguimiento.
• Organizar y planificar llamadas.
• Registrar, actualizar y mantener la información en la base de datos.
• Realizar explicaciones y webinars con clientes cuando sea necesario.
• Realizar tareas administrativas generales.

• Contrato indefinido.
• Jornada de lunes a viernes. (de 9:00 a 17:00 con una pausa para comer)
• Incorporación a una empresa estable y en crecimiento.
• Ambiente laboral dinámico y colaborativo.
• Formación continua y acceso a nuevas tecnologías.
• Oportunidades de desarrollo profesional y personal.
• Aplicación del plan de igualdad de la empresa.
• Seguro médico con condiciones especiales y precio reducido para empleados.

Especialidad: Atención al cliente y gestión administrativa telefónica.

permanent

on-site

• Se valorará experiencia previa en atención al cliente o venta telefónica.
• Nivel básico de ofimática.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
• Buenas habilidades de comunicación y orientación al servicio al cliente.
• Persona organizada, responsable y con actitud proactiva.