Project Manager Surf Operations

Job Mission:

Provide advisory and training services to our clients for the optimal operation and management of their surf parks, and ensure that every wave, product, and service delivered by Wavegarden achieves excellence, offering an unbeatable experience to visitors, smooth and safe operations, and maximum profitability for the business.

Functions:

• Evaluate, optimize, and evolve waves using advanced technical criteria.
• Lead technical and strategic negotiations with park owners, surf school directors, and/or partners.
• Define, draft, and update surf park operating procedures in both Spanish and English, and present and implement these procedures at new facilities and current projects.
• Define career plans and department objectives.
• Master and defend surf park business plans, and design strategies to maximize revenue and profitability, overseeing budgets, costs, billing, and the area's P&L.
• Prepare executive reports for management.
• Lead trips to facilities and/or surf events/championships that may take place, managing the different operations derived from them (budgets, negotiation, team coordination, and reporting).
• Provide training to operations teams at client sites.
• Negotiate with suppliers and sponsors.

Will be especially valued

• Experience leading international operations.
• Management of KPIs, budgets, and P&L.
• Ability to scale departments and processes.
• Negotiation with partners, clients, and stakeholders.

University degree in a Bachelor's and/or Engineering program.

Fluency in English and Spanish.   

What do we offer?

• Position with strategic impact within the company.
• International project at a world-leading company with strong growth.
• Be part of a key business area.
• Innovative environment combining technology, operations, and sport.

Required profile

• Very high level of surfing to be able to assess and improve our waves.
• Relevant knowledge of the surf industry (industry, competitions, schools) and related tourism.
• 5 to 10 years of professional experience, especially in positions of responsibility within the entertainment or sports facility sector, preferably in an international environment.
• Strong analytical and numerical skills.
• Advanced proficiency in general office software.
• Excellent communication skills and professional documentation preparation in both English and Spanish.
• Experience leading teams and operational areas.
• Strategic, organized profile with a results-oriented mindset.
• High availability for travel, with on-site work when not traveling, in Aizarnazabal and/or San Sebastián. 

Misión del puesto:

Ofrecer un servicio de asesoramiento y formación a nuestros clientes para la óptima explotación y operación de sus parques de surf y asegurar que cada ola, producto y servicio entregado por Wavegarden alcance la excelencia, ofreciendo una experiencia inmejorable al visitante, una operación fluida y segura, y la máxima rentabilidad para el negocio.

Funciones:

• Evaluar, optimizar y evolucionar olas con criterio técnico avanzado.
• Liderar negociaciones técnicas y estratégicas con propietarios de parques, directores/as de escuelas de surf y/o partners.
• Definir, redactar y actualizar procedimientos de operación de los parques de surf tanto en español como en inglés y presentar e implementar estos procedimientos en nuevas instalaciones y proyectos actuales.
• Definir planes de carrera y objetivos del departamento.
• Dominar y defender planes de negocio de parques de surf, y diseñar estrategias para maximizar ingresos y rentabilidad, supervisando presupuestos, costes, facturación y P&L del área.
• Elaborar reportes ejecutivos periódicos para dirección.
• Liderar los viajes a las instalaciones,y/o eventos/campeonatos de surf que se puedan realizar, gestionando las diferentes operaciones derivadas de los mismos (presupuestos, negociación, coordinación de equipos y reporting)
• Realizar formaciones al equipo de operaciones en casa del cliente
• Negociación con proveedores y patrocinadores.

Se valorará especialmente

• Experiencia en liderazgo de operaciones internacionales.
• Gestión de KPIs, presupuestos y P&L.
• Capacidad para escalar departamentos y procesos.
• Negociación con socios, clientes y stakeholders.

Formación universitaria a nivel de Licenciatura y/o Ingeniería.

Dominio de inglés y español.   

¿Qué ofrecemos?

• Posición con impacto estratégico en la compañía.
• Proyecto internacional en una empresa líder mundial en fuerte crecimiento.
• Formar parte de un área clave de negocio.
• Entorno innovador que combina tecnología, operaciones y deporte.

Perfil requerido

• Nivel muy alto de surf para poder valorar y mejorar nuestras olas.
• Conocimientos relevantes del sector del surf (industria, competiciones, escuelas) y turismo relacionado.
• Experiencia profesional de 5 a 10 años, valorándose especialmente que sean en puestos de responsabilidad en el sector de instalaciones de entretenimiento o deportivas, preferentemente en un entorno internacional
• Alta capacidad analítica y numérica.
• Dominio avanzado de ofimática en general.
• Excelentes habilidades de comunicación y elaboración de documentación profesional tanto en inglés como en español.
• Experiencia liderando equipos y áreas operativas.
• Perfil estratégico, organizado y orientado a resultados.
• Alta disponibilidad para viajar con trabajo presencial cuando no se viaje, en Aizarnazabal y/o San Sebastián.