Gerente de Cuentas - Dental - Internacional

• Disposición para el esfuerzo constante / falta de miedo

• Experiencia enviando mensajes de texto, correos electrónicos y hablando con clientes y prospectos de habla inglesa

• Conexión a internet de alta velocidad estable

• Un puesto de trabajo informático (portátil o sobremesa)

• Ubicación internacional (no en EE. UU., CA, Reino Unido, NZ o AU)

• Disponibilidad para trabajar en horario laboral de EE. UU.

• Fluidez en inglés, tanto hablado como escrito

• Observación y curiosidad - Te fijas en cosas que otros pasan por alto y preguntas "¿por qué?" más de una vez porque la primera respuesta rara vez es la historia completa. Indagas para comprender la raíz de un problema o situación en lugar de aceptar las cosas superficialmente, y actualizas constantemente tu comprensión de los clientes a los que sirves.

• Iniciativa y persistencia - Tienes una inclinación hacia la acción. Sabes que nuestros clientes se enfrentan a problemas reales hoy mismo, y no esperas a tener información perfecta antes de actuar. Eres resolutivo y autosuficiente, encuentras formas de superar los obstáculos en lugar de rodearlos, y aportas soluciones en lugar de preguntar "¿qué debo hacer?".

• Sentido de la responsabilidad (Ownership) - La responsabilidad final es tuya, sin importar lo que otros hayan hecho o dejado de hacer. Asumes la plena responsabilidad de tus resultados, solucionas los problemas cuando los ves —incluso fuera de tu área inmediata— y estableces procesos para asegurar que esos problemas no vuelvan a ocurrir.

• Centrado en el cliente - Sientes las situaciones de tus clientes de forma genuina y te importa mejorar sus vidas, no solo alcanzar una cifra. Hablar con los clientes y resolver sus problemas no es una tarea más en tu lista: es el trabajo.

• Humildad - Tienes poco ego y te importa lograr el mejor resultado, no tener razón. Admites fácilmente cuando no sabes algo, buscas feedback activamente y siempre buscas convertirte en una mejor versión de ti mismo.

• Realizar un gran trabajo que importe para clientes que realmente podrían necesitar tu ayuda

• Salario competitivo

• PTO ilimitado

• Totalmente remoto

Compensación anual estimada: $12,000-$15,600 USD. La oferta de compensación de cada candidato dentro de este rango se basará en múltiples factores que incluyen, entre otros, la educación relevante, cualificaciones, certificaciones, experiencia y ubicación geográfica.

El Account Manager será fundamental para ayudar a hacer crecer y retener los mercados existentes de Clipboard. Los proveedores de atención sanitaria son el núcleo del marketplace de Clipboard: el Account Manager se encarga de cultivar y ampliar las relaciones con los usuarios actuales, profundizando con ellos para comprender sus necesidades y asegurando que tengan éxito de forma constante en la plataforma. No hay techo para lo que puedes lograr en este puesto; si estás altamente motivado para ir más allá, eres un ejecutor diligente y un comunicador sólido tanto escrito como verbalmente, Clipboard es el lugar para que destaques.

• Gestionar y hacer crecer las relaciones con una cartera existente de proveedores de atención sanitaria y clínicas dentales

• Articular claramente la propuesta de valor de la aplicación a los usuarios actuales para impulsar la continuidad del compromiso y la expansión

• Profundizar en la relación con los proveedores de atención sanitaria y las clínicas dentales para descubrir sus necesidades cambiantes, comprender sus retos y encontrar formas de ayudarles genuinamente a tener éxito en la plataforma

• Establecer credibilidad y compenetración con los proveedores, lo que incluye demostrar un sólido conocimiento de la aplicación

• Ser el punto de contacto de referencia para los usuarios que necesiten ayuda para navegar por la aplicación, resolver problemas y sacar el máximo partido a la plataforma

• Ayudar a cubrir turnos nuevos y urgentes en tus mercados asignados