Sales Assistant with High English

You will have a flexible schedule from Monday to Friday, from 9:00 a.m. to 6:00 p.m. (flexibility at entry or exit).

Salary: €28,900 gross/annual.

Contract duration: Interim cover, with an approximate duration of 7 to 9 months.

Responsibilities

Ensure an efficient order management process (from receipt to delivery),

including incident management.

Communication with customers, both for informational purposes and as an intermediary in resolving

incidents.

Coordination with the Production Department to plan production based on forecast sales

according to contracts.

SOPA: control and redistribution of contracted quantities based on

order forecasts.

Management of customer reports.

Enter sales contracts into the system.

Verify bank direct debits for transactions with administration.

Register and maintain customer files, commission agent supplier files, and product

specifications (in the case of OIL products).

Coordinate credit/risk management for customers.

Provide support and information regarding risks and contracts.

Activate commercial prospecting and sales actions (mainly via telephone).

Prepare commercial offers and follow-up for certain customers and markets.

Ensure the quality of the customer service.

Process customer non-conformities, receiving the non-conformity and preparing the

necessary documentation for the responsible departments.

Provide the Sales Department with true decision-making support tools.

Act as an intermediary between the Sales Department and the rest of the company's functional areas.

Control the proper functioning of the basic processes in which the sales area participates.

Preparation of monthly closings: SOPA, commission review, contract review for

group companies, OTIF report.

Tendrás un horario Flexible de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00h. (flexibilidad a la entrada o la salida)

Salario: 28,900 € brutos/anuales.

Duración del contrato: Cobertura de interinidad, con una duración aproximada de 7 a 9 meses.

Responsabilidades

Garantizar un proceso de gestión de pedidos eficiente (desde la recepción hasta la entrega),

incluida la gestión de incidencias.

Comunicación con los clientes, tanto a nivel informativo como de intermediación en la solución de

incidencias.

Coordinación con el Dto Producción para planificar la producción en base a las ventas previstas

según los contratos.

SOPA: control y redistribución de las cantidades contratadas en función de las previsiones de los

pedidos.

Gestión de los informes de clientes.

Introducir en el sistema los contratos de ventas.

Verificar con administración las domiciliaciones bancarias de las operaciones.

Dar de alta y mantener ficha de cliente, de proveedores/as comisionistas y de especificaciones de

producto (en el caso de producto de OIL).

Coordinar gestión del crédito/riesgo a clientes.

Dar soporte e información de riesgos, contratos.

Activar acciones de prospección comercial y de ventas (vía telefónica principalmente).

Realizar ofertas comerciales y seguimiento, en determinados clientes y mercados.

Asegurar la calidad del servicio de atención al cliente.

Tramitación de la no conformidad de clientes, recepcionando la no conformidad y preparando la

documentación necesaria para los departamentos responsables.

Aportar al Departamento Comercial verdaderas herramientas de ayuda a la decisión.

Intermediar entre el Departamento Comercial y el resto de áreas funcionales de la compañía.

Controlar el buen funcionamiento de los procesos básicos en los que participa el área comercial.

Preparación de los cierres mensuales: SOPA, revisión de comisiones, revisión contratos de

empresas del grupo, informe OTIF.