Telephone Support Specialist and Customer Service

From Adecco Selection, we are looking for a Telephone Support Specialist and Customer Service professional to join a company specializing in climate control technology solutions, located in the Malaga Technology Park.

We are looking for a profile with a customer-oriented approach, capable of advising end users.

Responsibilities:

-Advising clients on the company's technological services.

Handling inquiries by phone and email, providing professional and personalized service.

- Identify client needs and propose suitable solutions.

• Languages valued: English, French, Italian, or Portuguese.

• Compensation adapted to the candidate.

-Stable project with training provided by the company.

-Development and professional growth within a multinational company.

• Social benefits: Meal Vouchers (€11/day) and Health Insurance.

-Full-time position, Monday to Friday, with flexible start times between 7:30 AM and 8:30 AM.

• Workplace: Technology Park.
• Position 100% on-site.

-Previous experience in customer service and client advisory roles.

- Basic technical background (knowledge of electricity, electronics, or similar) to understand the product.

- Communication skills, customer orientation, and advisory abilities.

Desde Adecco Selección buscamos una/a Especialista de Soporte Telefónico y Atención al Cliente para incorporarse a una empresa líder en soluciones tecnológicas de climatización, ubicada en el Parque Tecnológico de Málaga.

Buscamos un perfil con orientación a clientes, que pueda asesorar a usuarios finales.

Responsabilidades:

-Asesorar a clientes sobre servicios tecnológicos de la compañía.

Atender consultas por teléfono y email, ofreciendo una atención profesional y personalizada.

-Detectar necesidades del cliente y proponer soluciones adecuadas.

• Muy valorable idiomas: inglés, francés, italiano o portugués.

• Retribución adaptada a candidato/a.

-Proyecto estable con formación a cargo de la empresa.

-Desarrollo y crecimiento profesional dentro de una multinacional.

• Beneficios sociales: Ticket Restaurante (11€/día) y Seguro Médico/a,..

-Jornada completa, de Lunes a Viernes, con flexibilidad horaria de entrada entre 7:30-8:30 h.

• Lugar trabajo: Parque Tecnológico.
• Posición 100% presencial.

-Experiencia previa en atención al cliente y asesoramiento a clientes.

-Base técnico/a básica (nociones de electricidad, electrónico/a o similar) para comprender el producto.

-Habilidades comunicativas, orientación al cliente y capacidad de asesoramiento.