Mallorca Airport Sales Agent - Amadeus - Tourism

Are you passionate about contact with people and attracted to the world of aviation?

This is your opportunity to be part of a dynamic, constantly moving environment, where every day is different and every customer is a new story to attend to.

In our Mallorca Airport office, you will experience the energy of the aviation sector from the inside, learning and growing alongside a team that enjoys helping travelers reach their destinations.

You will be the person who turns every inquiry into a positive experience. Your work will help thousands of people organize their trips, resolve incidents, and feel accompanied every step of the way. With your close approach, you will make every customer feel heard and attended to with professionalism.

• You will attend to inquiries regarding tickets and flights, always offering warm and decisive service.
• You will manage bookings, changes, and cancellations through AMADEUS, optimizing every operation with efficiency.
• You will perform administrative tasks derived from daily management, keeping everything in order and up to date

• Fixed income + variable incentives: you will have a competitive fixed salary and variables based on sales and shifts. The more involvement and results you provide, the more your income will grow. Your effort will be recognized month after month.
• Start date scheduled for October 5th, a date on which you will begin your training and integration into the team to start this new professional stage with us.
• Travel with perks: you will have access to tickets with our airline and partner airlines for yourself, your family and your friends. Because we understand that those who help people fly also deserve to fly.
• Continuous training from day one: you will start with a two-week training program to master the AMADEUS system, and you will continue learning throughout your entire career with us. You will never stop growing professionally.
• Stability and future: we offer a permanent contract and we bet on young talent.
• Flexibility and dynamism: you will work with rotating shifts (morning, afternoon, and night) on a full-time basis, in an environment that adapts to the rhythm of the airport. Ideal if you are motivated by action and days that fly by (literally).
• A close and collaborative atmosphere: in the sales office, you will find a team that supports each other, shares knowledge, and lives every day with energy and good humor.

• Your customer orientation: you will enjoy helping and connecting with all kinds of people, providing solutions with empathy and kindness.
• Your medium-high level of English: it will allow you to assist international customers fluently, understanding their needs and offering efficient and professional service in the airport environment.
• Your dynamism and energy: every day is different, and that variety will motivate you to give your best in every interaction.
• Your curiosity to learn: the AMADEUS system and the airport environment will offer you constant learning and a global vision of the sector.
• Your flexibility to adapt to shifts: you will feel comfortable in a work rhythm that changes depending on the day, maintaining motivation and balance.

We are committed to environmental and social sustainability.

We actively work to reduce our environmental impact, contributing to more prosperous and equitable communities. Through policies and practices that foster diversity, we take concrete actions to eliminate barriers and promote inclusion at all levels, leveraging the richness that plurality brings to our success in the aviation industry.

¿Te apasiona el contacto con personas y te atrae el mundo de la aviación?

Esta es tu oportunidad para formar parte de un entorno dinámico, en constante movimiento, donde cada día es distinto y cada cliente, una nueva historia que atender.

En nuestra oficina del Aeropuerto de Mallorca, vivirás la energía del sector aéreo desde dentro, aprendiendo y creciendo junto a un equipo que disfruta ayudando a los viajeros a llegar a su destino.

Serás la persona que convierte cada consulta en una experiencia positiva. Tu labor ayudará a miles de personas a organizar su viaje, resolver incidencias y sentirse acompañadas en cada paso. Con tu trato cercano, harás que cada cliente se sienta escuchado y atendido con profesionalidad.

• Atenderás consultas sobre billetes y vuelos, ofreciendo siempre una atención cálida y resolutiva.
• Gestionarás reservas, cambios y cancelaciones a través de AMADEUS, optimizando cada operación con eficacia.
• Realizarás tareas administrativas derivadas de la gestión diaria, manteniendo todo en orden y al día

• Ingreso fijo + incentivos variables: contarás con un salario fijo competitivo y variables por ventas y por turnos. Cuanto más implicación y resultados aportes, más crecerán tus ingresos. Tu esfuerzo se reconocerá mes a mes.
• Incorporación prevista el 5 de octubre, una fecha en la que comenzarás tu formación e integración en el equipo para iniciar esta nueva etapa profesional con nosotros.
• Viajar con ventajas: podrás acceder a billetes con nuestra compañía y aerolíneas asociadas para ti, tu familia y tus amigos. Porque entendemos que quien ayuda a volar, también merece volar.
• Formación continua desde el primer día: comenzarás con un programa formativo de dos semanas para dominar el sistema AMADEUS, y seguirás aprendiendo durante toda tu carrera con nosotros. Nunca dejarás de crecer profesionalmente.
• Estabilidad y futuro: ofrecemos un contrato fijo y apostamos por el talento joven.
• Flexibilidad y dinamismo: trabajarás con turnos rotativos (mañana, tarde y noche) a jornada completa, en un entorno que se adapta al ritmo del aeropuerto. Ideal si te motiva la acción y los días que pasan volando (literalmente).
• Un ambiente cercano y colaborativo: en la oficina de ventas encontrarás un equipo que se apoya, comparte conocimiento y vive cada jornada con energía y buen humor.

• Tu orientación al cliente: disfrutarás ayudando y conectando con personas de todo tipo, aportando soluciones con empatía y amabilidad.
• Tu nivel de inglés medio-alto: te permitirá atender a clientes internacionales de forma fluida, comprendiendo sus necesidades y ofreciendo una atención eficaz y profesional en el entorno aeroportuario.
• Tu dinamismo y energía: cada día es diferente, y esa variedad te motivará a dar lo mejor de ti en cada interacción.
• Tu curiosidad por aprender: el sistema AMADEUS y el entorno aeroportuario te ofrecerán un aprendizaje constante y una visión global del sector.
• Tu flexibilidad para adaptarte a turnos: te sentirás cómodo en un ritmo de trabajo que cambia según el día, manteniendo la motivación y el equilibrio.

Estamos comprometidos con la sostenibilidad ambiental y social.

Trabajamos activamente para reducir nuestro impacto ambiental contribuyendo a comunidades más prósperas y equitativas, y a través de políticas y prácticas que fomentan la diversidad, tomamos acciones concretas para eliminar barreras y promover la inclusión en todos los niveles, aprovechando la riqueza que la pluralidad aporta a nuestro éxito en la industria de la aviación.