Environmental Information Officer – Llobregat Delta

At Anthesis, we are the team that activates sustainability!

At the heart of a sustainable transformation lies the extraordinary power of people. Through every choice they make, people collectively shape a more sustainable and resilient world.

Our mission is to empower change-makers. We equip people with the knowledge, skills, and mindset needed to actively contribute to positive transformations in their organisations, their communities, and the world.

Through tailored workshops, gamified solutions, and on-demand online learning, we empower teams, suppliers, and communities to drive sustainable change.

Join the education team and help us take on an important challenge:

The

Protected Natural Areas

are valuable places that must balance the conservation of ecosystems with responsible enjoyment by people. To preserve them, it is essential that visitors act respectfully and avoid leaving any kind of footprint. This is only possible if they receive good information about the best practices to follow during their visit. For this reason, Protected Natural Areas have teams of information officers who provide a close, quality service to visitors, offering useful guidance, explaining current regulations, and providing tips and recommendations for enjoying the environment in a respectful way.

​

​Where will you work?

At the Llobregat Delta Natural Park

• ​Ensure a warm welcome and proactive information for visitors to the natural area, with emphasis on the importance of the area's natural and cultural values and the restrictions associated with the area to ensure proper conservation.  
• ​Provide information on the best practices recommended by the person responsible for the natural area to ensure a responsible visit with the minimum possible impact. For users who are not making correct use of the area, inform them of how they should behave and, if the behaviour persists and where the protocol so determines, notify the service coordinator described in section 3.4 of this specification.  
• ​Report any incidents that may arise during the delivery of the service to the service coordinator as soon as possible, so that they can assess whether intervention by the security forces is needed, inform the person responsible for the natural area, and contact them if necessary.  
• ​When the protocol so establishes, contact the emergency services via 112 and notify the situation to the person responsible for the natural area and the service coordinator.  
• ​Update information daily, taking into account both official Civil Protection alerts (NEUCAT, INFOCAT, etc.), as well as Plan Alfa warnings and the periodic information on incidents and events provided by the person responsible for the natural area (condition of forest tracks, hunt notices, organised activities...). 
• ​Hand out informational materials to visitors as needed. 
• Carry out tasks related to collecting the public fee for informational materials or collecting payment for a service linked to public use management. This payment service will only be carried out in those natural areas that have card payment terminals and always through that payment method.   
• ​Collect visitor data, either directly through the application established by the person responsible for the natural area (via an electronic device such as a touchscreen tablet or an internet-connected computer) or, if there is no coverage, through the system determined by the person responsible for the area. 
• ​​Enter the data into the designated application. The natural area will provide the access credentials and manuals for accessing this application at the time the contract is awarded.
• Conduct surveys aimed at visitors to the natural park. The survey questions and dates will be agreed in advance with the person responsible for each natural area.
• ​Collect suggestions and complaints from users in order to forward them to the service coordinator described in section 3.4 of this specification. 
• ​Report any incidents detected in the informational facilities (notice boards, signage...) and public use regulation facilities in the area to the service coordinator described in section 3.4 of this specification. If applicable, document them with photographs.  

​Salary:

The salary is

€18,600 gross per year for full-time work.

It means being part of a

B Corp™

consultancy where sustainability is not just a word, but a daily action. It means innovation, flexibility, a great atmosphere, and a desire to make a difference.

• Pioneers in sustainability  – We don't settle for talking about change, we lead it! 
• An incredible team  – Talented, committed professionals who love celebrating every success together! 
• You will learn to develop your role successfully with our support and guidance. Your training is our responsibility, and we will look after your talent and make sure nothing holds you back! 
• Diversity and inclusion – Here everyone has a voice and a vote, because diversity is our strength. 
• Projects with real impact  – Where we transform mindsets about a vital resource: water. 

At Anthesis we value diversity as a driver of change and a key to building unique, inclusive, and proactive teams. We work to create a fair and diverse environment where everyone can reach their full potential with respect and recognition. 

#LI-DNP

EUR 18,600 per year

​What type of contract do we offer?

Permanent intermittent contract.

​What will your working week and hours be?

You will join the Tuesday-to-Sunday team from

15/09/26

to 31/12/26, and

the weekend team

from 01/10/2026 to 31/12/2026

​The working hours

will be part-time: on the Tuesday-to-Sunday team

4h/day

, and

on the weekend team

4h/day

.

part-time

fixed-term

on-site

​Education: 

• ​Minimum qualification of compulsory secondary education (ESO) or equivalent. 

​Other requirements: 

• ​Experience in visitor/citizen service tasks is valued 
• ​A minimum of 25 hours of training on natural areas.  
• ​Minimum B2 level in Catalan and Spanish; a B2 in English and/or French is valued 
• ​Proficiency in office software. 
• ​Provide a certificate of no criminal record for sexual offences. 
• ​To get to your workplace, you will need a driving licence (B) and your own vehicle. 
• ​Reside in municipalities near the Llobregat Delta Natural Areas. 

Your skills and abilities 

We would like you to bring to the team:

• ​Skills in public service, the ability to adapt to different population profiles and to cater for diversity.  
• ​Ability to manage and resolve incidents.  
• ​Ease of working in a team and in a network with other stakeholders.  
• ​Dynamism and proactivity.  
• ​Autonomy and responsibility.  
• ​Teamwork and cooperation.  
• ​Flexibility and adaptability to change.  

​A Anthesis som l'equip activador de la sostenibilitat!

​En mig d'una transformació sostenible hi ha el poder extraordinari de les persones. Les persones amb cada elecció donen forma col·lectivament a un món més sostenible i resilient.

​La nostra missió és capacitar els agents del canvi. Dotem les persones dels coneixements, les habilitats i la mentalitat necessaris per contribuir activament a transformacions positives en les seves organitzacions, les seves comunitats i al món.

​A través de tallers personalitzats, solucions gamificades i aprenentatge en línia a la carta, capacitem equips, proveïdors i comunitats per impulsar el canvi sostenible.

​Uneix-te a l’equip d’educació i ajuda’ns a assolir un repte important:

​Els

Espais Naturals Protegits

són indrets valuosos que han de compatibilitzar la conservació dels ecosistemes amb el gaudi responsable de les persones. Per tal de preservar-los, és fonamental que els visitants actuïn amb respecte i evitin deixar-hi cap mena de petjada. Això només és possible si compten amb una bona informació sobre les bones pràctiques que cal seguir durant la visita. Per aquest motiu, els ENP disposen d’equips d’informadores i informadors que ofereixen un servei proper i de qualitat a les persones visitants, proporcionant-los orientacions útils, explicant la normativa vigent i oferint consells i recomanacions per gaudir de l'entorn de manera respectuosa.

​

​On treballaràs?

Al Parc Natural del Delta de Llobregat

• ​Garantir la bona acollida i una informació activa als visitants de l’espai natural, fent èmfasi en la importància dels valors naturals i culturals de l’espai i les restriccions associades a l’espai per a una bona conservació.  
• ​Informar sobre les bones pràctiques recomanades per la persona responsable de l’espai natural per tal de garantir una visita responsable amb el mínim impacte possible. I als usuaris que no estiguin fent un ús correcte de l’espai, informar-los sobre com caldria actuar i, en el cas que el comportament persisteixi i quan el protocol ho determini, informar a la persona coordinadora del servei descrita a l’apartat 3.4 d’aquest plec.  
• ​Comunicar a la persona coordinadora dels serveis, en el mínim temps possible, les incidències que puguin sorgir en el desenvolupament del servei, perquè aquest pugui avaluar la necessitat d’intervenció per part dels cossos de seguretat, informar al responsable de l’espai natural, i procedir a contactar-hi si és el cas.  
• ​Quan el protocol ho estableixi, contactar amb cossos d’emergències a través del 112 i notificar la situació al responsable de l’espai natural i a la persona coordinadora dels serveis.  
• ​Actualitzar diàriament la informació, tenint en compte tant les alertes oficials de Protecció Civil (NEUCAT, INFOCAT, etc.), com els avisos del Pla Alfa i la informació periòdica sobre incidències i esdeveniments que li faciliti la persona responsable de l’espai natural (estat de les pistes forestals, avisos de batudes, activitats organitzades...). 
• ​Lliurar als visitants, segons necessitats, el material informatiu de què es disposi. 
• Realitzar tasques de cobrament del preu públic de material informatiu o el cobrament del cost d’un servei vinculat a la gestió de l’ús públic. Aquest servei de cobrament només es realitzarà en aquells espais naturals que disposin de datàfons i sempre a través d’aquest mitjà de cobrament.   
• ​Recollir les dades dels visitants, bé directament a través de l’aplicatiu que estableixi el responsable de l’espai natural (a través d’un suport electrònic tipus tauleta tàctil o ordinador amb connexió a internet) o, si no hi ha cobertura, a través del sistema que determini el responsable de l’espai. 
• ​​Incorporar les dades a l’aplicatiu establert. L’espai natural facilitarà les claus d’accés i els manuals per accedir a aquest aplicatiu en el moment de l’adjudicació del contracte.
• Realitzar enquestes adreçades als visitants del parc natural. Les preguntes de l’enquesta i les dates de realització s’acordaran prèviament amb el responsable de cada espai natural.
• ​Recollir els suggeriments i les reclamacions dels usuaris per tal d’adreçar-los a la persona coordinadora del servei descrita a l’apartat 3.4 d’aquest plec. 
• ​Comunicar les incidències que es detectin en els equipaments informatius (cartelleres, senyalitzacions...) i de regulació de l’ús públic que hi hagi a l’espai a la persona coordinadora del servei, descrita a l’apartat 3.4 d’aquest plec. Si escau, documentar-ho amb fotografies.  

​Salari:

El salari és de

18.600 € bruts anuals a jornada completa.

Significa formar part d’una consultora

B Corp™

on la sostenibilitat no és només una paraula, sinó una acció diària. Significa innovació, flexibilitat, bon ambient i ganes de sumar.

• Pioners en sostenibilitat  – No ens conformem amb parlar de canvi, el liderem! 
• Un equip increïble  – Professionals amb talent, compromís i ganes de celebrar cada èxit junts! 
• Aprendràs a desenvolupar el teu rol amb èxit amb el nostre suport i acompanyament. La teva formació és la nostra responsabilitat i vetllarem pel teu talent i perquè res t'aturi! 
• Diversitat i inclusió – Aquí tothom té veu i vot, perquè la diversitat és la nostra força. 
• Projectes amb impacte real  – On transformem consciències sobre un recurs vital: l’aigua. 

A Anthesis valorem la diversitat com a motor de canvi i clau per formar equips únics, inclusius i proactius. Treballem per crear un entorn just i divers on cada persona pugui desenvolupar el seu potencial amb respecte i reconeixement. 

#LI-DNP

EUR 18,600 per year

​Quin tipus de contracte oferim?

Fix-discontinu.

​Quina serà la teva jornada i horari?

T’incorporaràs a l’equip de dimarts a diumenge del

15/09/26

al 31/12/26 i

a l’equip de caps de setmana

01/10/2026 al 31/12/2026

​L’horari

que realitzaràs seria parcial, a l’equip de dimarts a diumenge

4h/dia

, i

a l’equip de caps de setmana

4h/dia

.

part-time

fixed-term

on-site

​Formació: 

• ​Titulació mínima d’ESO o el seu corresponent equivalent. 

​Altres requisits: 

• ​Valorable tenir experiència en tasques d’atenció al visitant/ciutadania 
• ​Un minim de 25 hores de formació sobre espais naturals.  
• ​Minim nivell B2 del Català i Castellà, valorable tenir un B2 d’anglès i/o francés 
• ​Domini de ofimàtica. 
• ​Acreditar un certificat de delictes sexuals negatiu. 
• ​Per accedir al teu lloc de treball, necessitaràs tenir carnet de conduir (B) i vehicle propi. 
• ​Residir a municipis propers al Espais Naturals del Delta del Llobregat. 

Les teves competències i habilitats 

Ens agradaria que poguessis aportar a l’equip:

• ​Habilitats en l’atenció al públic, capacitat per adaptar-se als diferents perfils de població i atenent a la diversitat.  
• ​Capacitat de gestió i resolució d’incidències.  
• ​Facilitat pel treball en equip i en xarxa amb altres agents.  
• ​Dinamisme i proactivitat.  
• ​Autonomia i responsabilitat.  
• ​Treball en equip i cooperació.  
• ​Flexibilitat i adaptabillitat al canvi.