Business Account Specialist - Basque Country, La Rioja, Aragon, Soria, Navarra and Burgos

The Business Account Specialist (BAS) at AstraZeneca is the main commercial leader for the hospital accounts under their responsibility, responsible for driving the best commercial positioning of the brand and achieving the expected business results.

This role designs and implements strategic plans aimed at key decision-makers and influencers within their account or healthcare area, building solid, high-value relationships through innovative, omnichannel interactions adapted to the local reality.

The BAS works in a coordinated manner with the strategies defined by Market Access, Medical, and Marketing, adapting them to the specific needs of their territory, in order to ensure the broadest and fastest access to the medication, lead a differentiated positioning against other market products, and facilitate positive changes in clinical practice and the patient journey that benefit the greatest number of patients and improve their quality of life.

Through in-depth knowledge and analysis of the area, decision-making on actions and investments, the development of high-impact interactions with clients, and cross-functional collaboration, this role will be key to bringing the brand to its best version, from launch preparation to the consolidation of its results and maturity.

• Continuously know, analyze, and update all relevant sources of information and the latest developments in the healthcare environment at the level of the region, hospital account, and healthcare area under their responsibility.

• Understand in depth the oncology healthcare ecosystem, the key decision-makers for their pathology, and the connections between them within their scope of action, including scientific societies, cancer plans, and the strategic plans of the different accounts under their responsibility.

• Work proactively and cross-functionally to continuously obtain insights, identify barriers and opportunities at the account or healthcare area level, make decisions within the patient journey, and escalate those barriers and opportunities to the Brand Team when necessary for strategic discussion at the national level.

• Maintain deep and up-to-date knowledge of the competition, including their strategy, positioning, scientific evidence, activities, messages, and presence in the key accounts within the territory under their responsibility, in order to identify opportunities and threats, adapt action plans, and maximize brand differentiation and sustainable growth.

• Work in very close collaboration with the Medical Scientific Liaison to ensure the correct brand transition from the pre-approval period to access guarantee, building fluid internal and external communication that generates a better impact for clients and patients.

• Work in a timely manner to identify the different stakeholders in each account or healthcare area, including decision-makers, influencers, and prescribers, at the hospital account, region, and healthcare area level, as applicable.

• Properly map and segment stakeholders, identifying their connections, influence networks, belief profiles, and behavior regarding our brands, in order to guide the strategy and prioritize the highest-impact actions.

• Understand and lead the implementation of the national strategic plan, adapting it to the specific needs of the territory under their responsibility together with the cross-functional team, ensuring transparency, collaboration, cross-functional leadership, and agility in execution, from the planning phase to subsequent follow-up.

• Take on and achieve commercial objectives through the development and execution of specific account plans that prioritize high-value opportunities and reallocate resources decisively toward higher-impact activities.

• Serve as the scientific reference for the brand in the indication, with solid knowledge of efficacy data, management, and available evidence, ensuring valuable interactions that contribute to patient benefit.

• Ensure that the scientific evidence published in brand studies is properly reflected in clinical guidelines, leading solid conversations that drive the optimal positioning of the brand and its consolidation as the reference treatment in strategic accounts.

• Lead the hospital introduction of products in non-priority accounts or healthcare areas, ensuring coordination with regional access teams and the involved central teams.

• Design and implement the omnichannel plan in the territory under their responsibility, adapting the client's omnichannel journey, removing local barriers, and delivering personalized, innovative, high-impact interactions across all relevant channels.

• Lead the execution of launches following EMA approval for new indications, generating support, mobilizing key opinion leaders, and contributing to market shaping to ensure rapid and sustained adoption.

• Work jointly with the Regional Access Manager, ensuring alignment and the necessary information flow to strengthen a comprehensive vision of the region.

• Drive, together with healthcare professionals, hospital financiers, patient associations, and cross-functional teams, initiatives and projects aimed at identifying patients, optimizing their care journey, improving access, adherence, and health outcomes, removing barriers, and ensuring agile and responsible execution of implemented solutions.

• Lead by example in the proper use of AstraZeneca's internal information systems, including Veeva CRM, and analytics tools, including Power BI, to turn data into rapid actions, adapt strategy when necessary, anticipate opportunities, monitor brand evolution, and coordinate changes agilely within the territory.

• Proactively adopt and use artificial intelligence tools and digital solutions approved by the company to analyze information, generate insights, optimize the planning and personalization of interactions with stakeholders, increase commercial efficiency, and strengthen data-driven decision-making, while always ensuring compliance with compliance policies and AI governance.

• Carry out all activities ensuring that all actions are taken within AstraZeneca's compliance framework.

• Project, in relationships with internal and external clients, the image and corporate values of AstraZeneca.

• Bachelor's degree or university degree.

• Specialized training in health sciences is desirable.

• Minimum of 5 years of experience in the pharmaceutical industry, with at least 2 years in a commercial or sales role.

• Prior hospital sales experience is essential.

• Experience in oncology and breast cancer is desirable.

• Advanced computer skills.

• English B1.

• Digital mindset and orientation toward the use of data, omnichannel tools, and digital solutions.

• Driving license.

• Essential location: Bilbao or Zaragoza

• Consistently define priorities that contribute to achieving results, establishing action and follow-up plans that ensure excellent execution and a high commitment to compliance.

• Make data-driven decisions by collecting, integrating, interpreting, and challenging available information to choose the best option and achieve set objectives.

• Take responsibility for one's own tasks and decisions, as well as their impact on the business.

• Be efficient and innovative, using different digital tools and channels to obtain information and interact with the various stakeholders involved in the execution of strategic plans.

• Proactively analyze and reflect on comprehensive patient management, the healthcare environment, the market, and the competition within their area of responsibility.

• Identify key stakeholders and their interests, anticipating future developments with the aim of maximizing AstraZeneca's present and future commercial positioning and contributing to overall results.

• Quickly identify changes and needs within the account, prioritizing and optimizing resources, and implementing specific action plans per client.

• Gather information through active listening about client needs, the healthcare ecosystem, existing objections, and opportunities for improvement, generating empathy and proposing specific, innovative, high-impact solutions that improve patients' quality of life.

• Maintain continuous, up-to-date scientific and clinical knowledge and communicate it rigorously, clearly, and adapted to different audiences.

• Execute the brand strategy defined by the company within their accounts or healthcare area, adapting it to the patient journey to improve commercial positioning.

• Continuously and proactively learn new skills and knowledge, using internal company resources and external learning sources that enable ongoing professional development.

• Grow when facing challenges and view learning as a constant development opportunity.

• Build positive relationships through strong social skills, adapting communication style to the needs, interests, and context of each interlocutor.

• Recognize one's own emotions and those of others, using this information to guide thinking and behavior, and adapting behavior to the interlocutor, the environment, and adverse situations.

• Generate synergies, receive and request agile feedforward, align messages and efforts, and prioritize team objectives over individual interests.

• Act within the applicable regulatory framework to implement the actions designed in the strategic plan across all areas.

08-Sep-2026

10-Sep-2026

AstraZeneca embraces diversity and equality of opportunity. We are committed to building an inclusive and diverse team representing all backgrounds, with as wide a range of perspectives as possible, and harnessing industry-leading skills. We believe that the more inclusive we are, the better our work will be. We welcome and consider applications to join our team from all qualified candidates, regardless of their characteristics. We comply with all applicable laws and regulations on non-discrimination in employment (and recruitment), as well as work authorization and employment eligibility verification requirements.

El Business Account Specialist (BAS) en AstraZeneca es el principal líder comercial de las cuentas hospitalarias bajo su responsabilidad, responsable de impulsar el mejor posicionamiento comercial de la marca y alcanzar los resultados de negocio esperados.

Este rol diseña e implementa planes estratégicos dirigidos a los decisores e influenciadores clave de su cuenta o área sanitaria, construyendo relaciones sólidas y de alto valor a través de interacciones innovadoras, omnicanales y adaptadas a la realidad local.

El BAS trabaja de forma coordinada con las estrategias definidas por Acceso al Mercado, Marketing y Médico, adaptándolas a las necesidades específicas de su territorio, con el fin de asegurar el acceso más amplio y rápido al medicamento, liderar un posicionamiento diferencial frente a otros productos del mercado y facilitar cambios positivos en la práctica clínica y en el patient journey que beneficien al mayor número posible de pacientes y mejoren su calidad de vida.

A través del conocimiento y análisis profundo de la zona, la toma de decisiones sobre acciones e inversión, el desarrollo de interacciones de alto impacto con clientes y la colaboración cross-funcional, este rol será clave para llevar la marca a su mejor versión, desde la preparación del lanzamiento hasta la consolidación de sus resultados y su madurez.

• Conocer, analizar y actualizar de forma continua todas las fuentes de información relevantes y las actualizaciones más recientes del entorno sanitario a nivel de CCAA, cuenta hospitalaria y área sanitaria bajo su responsabilidad.

• Comprender en profundidad el ecosistema sanitario de la oncología, el mapa de decisores clave de su patología y las conexiones entre ellos en su área de actuación, incluyendo sociedades científicas, planes de cáncer y planes estratégicos de las diferentes cuentas bajo su responsabilidad.

• Trabajar de forma proactiva y cross-funcional para obtener insights de manera continua, identificar barreras y oportunidades a nivel de cuenta o área sanitaria, tomar decisiones dentro del Patient Journey y elevar dichas barreras u oportunidades al Brand Team cuando sea necesario para su discusión estratégica a nivel nacional.

• Mantener un conocimiento profundo y actualizado de la competencia, incluyendo su estrategia, posicionamiento, evidencia científica, actividades, mensajes y presencia en las cuentas clave del territorio bajo responsabilidad, con el fin de identificar oportunidades y amenazas, adaptar los planes de acción y maximizar la diferenciación y el crecimiento sostenible de la marca.

• Trabajar en colaboración muy cercana con el Asesor Científico del departamento médico para asegurar la correcta transición de la marca desde el periodo previo a la aprobación hasta la garantía de acceso, construyendo una comunicación fluida interna y externa que genere un mejor impacto para clientes y pacientes.

• Trabajar en tiempo la identificación de los distintos stakeholders en cada cuenta o área sanitaria, incluyendo decisores, influenciadores y prescriptores, a nivel de cuenta hospitalaria, CCAA y región, si aplica.

• Mapear y segmentar adecuadamente a los stakeholders, identificando sus conexiones, redes de influencia, perfil de creencia y comportamiento respecto a nuestras marcas, con el objetivo de orientar la estrategia y priorizar las acciones de mayor impacto.

• Comprender y liderar la implementación del plan estratégico nacional, adaptándolo a las necesidades específicas del territorio de responsabilidad junto con el equipo cross-funcional, asegurando transparencia, colaboración, liderazgo transversal y agilidad en la ejecución de los planes, desde la fase de preparación hasta el seguimiento posterior.

• Asumir y cumplir los objetivos comerciales mediante la elaboración y ejecución de planes de cuenta específicos que prioricen oportunidades de alto valor y reasignen los recursos de forma decidida hacia actividades de mayor impacto.

• Ser referente científico de la marca en la indicación, con un conocimiento sólido de los datos de eficacia, manejo y evidencia disponible, asegurando interacciones de valor que contribuyan al beneficio de los pacientes.

• Asegurar que la evidencia científica publicada en los estudios de la marca queda reflejada apropiadamente en las guías clínicas, liderando conversaciones sólidas que impulsen el posicionamiento óptimo de la marca y su consolidación como tratamiento de referencia en las cuentas estratégicas.

• Realizar la introducción a nivel hospitalario de los productos en las cuentas o áreas sanitarias no prioritarias, asegurando la coordinación con los equipos regionales de acceso y los equipos centrales involucrados.

• Diseñar e implementar el plan omnicanal en el territorio de responsabilidad, adaptando el recorrido omnicanal del cliente, eliminando barreras locales y ofreciendo interacciones personalizadas, innovadoras y de alto impacto en todos los canales relevantes.

• Liderar la ejecución del lanzamiento tras la autorización de la EMA en nuevas indicaciones, generando apoyo, movilizando a líderes de opinión clave y contribuyendo a la configuración del mercado para garantizar una adopción rápida y sostenida.

• Trabajar de forma conjunta con el RAM, asegurando el alineamiento y el flujo de información necesario para potenciar una visión global de la CCAA.

• Impulsar, junto con profesionales sanitarios, financiadores hospitalarios, asociaciones de pacientes y equipos multifuncionales, iniciativas y proyectos orientados a identificar pacientes, optimizar su recorrido asistencial, mejorar el acceso, la adherencia y los resultados en salud, eliminando barreras y garantizando una ejecución ágil y responsable de las soluciones implementadas.

• Liderar con el ejemplo el correcto uso de los sistemas internos de información de AstraZeneca, incluyendo Veeva CRM, y de análisis, incluyendo Power BI, para transformar los datos en acciones rápidas, adaptar la estrategia cuando sea necesario, anticipar oportunidades, monitorizar la evolución de la marca y coordinar cambios de forma ágil en el territorio.

• Adoptar y utilizar de forma proactiva herramientas de inteligencia artificial y soluciones digitales aprobadas por la compañía para analizar información, generar insights, optimizar la planificación y personalización de las interacciones con stakeholders, incrementar la eficiencia comercial y fortalecer la toma de decisiones basada en datos, garantizando siempre el cumplimiento de las políticas de compliance y gobernanza de IA.

• Realizar todas las actividades asegurando que se actúa dentro del marco de Compliance de AstraZeneca.

• Proyectar, en la relación con clientes internos y externos, la imagen y los valores corporativos de AstraZeneca.

• Licenciatura o grado universitario.

• Deseable formación especializada en ciencias de la salud.

• Experiencia mínima de 5 años en la industria farmacéutica, con al menos 2 años en un rol comercial o de ventas.

• Imprescindible experiencia previa en venta hospitalaria.

• Deseable experiencia en oncología y cáncer de mama.

• Conocimientos avanzados de herramientas informáticas.

• Inglés B1.

• Mentalidad digital y orientación al uso de datos, herramientas omnicanales y soluciones digitales.

• Carnet de conducir.

• Ubicación imprescindible: Bilbao o Zaragoza

• Definir de manera consistente las prioridades que contribuyen a alcanzar los resultados, estableciendo planes de acción y seguimiento que garanticen una ejecución excelente y un alto compromiso de cumplimiento.

• Tomar decisiones basadas en datos, recogiendo, integrando, interpretando y cuestionando la información disponible para elegir la mejor opción y alcanzar los objetivos fijados.

• Responsabilizarse de las propias tareas y decisiones, así como de su impacto en el negocio.

• Ser eficiente e innovador, utilizando diferentes herramientas y canales digitales para obtener información e interactuar con los distintos interlocutores implicados en la ejecución de los planes estratégicos.

• Analizar y reflexionar de forma proactiva sobre la gestión integral del paciente, el entorno sanitario, el mercado y la competencia en su área de responsabilidad.

• Identificar los principales stakeholders y sus intereses, anticipándose a futuros acontecimientos con el objetivo de maximizar el posicionamiento comercial presente y futuro de AstraZeneca y contribuir a los resultados globales.

• Identificar rápidamente los cambios y necesidades de la cuenta, priorizando y optimizando los recursos, y poniendo en marcha planes de acción específicos por cliente.

• Obtener información a través de la escucha activa sobre las necesidades del cliente, el ecosistema sanitario, las objeciones existentes y las oportunidades de mejora, generando empatía y proponiendo soluciones específicas, innovadoras y de alto impacto que mejoren la calidad de vida de los pacientes.

• Mantener la actualización continua del conocimiento científico y clínico, y comunicarlo de manera rigurosa, clara y adaptada a los distintos interlocutores.

• Ejecutar en sus cuentas o área sanitaria la estrategia de la marca definida por la compañía, adaptándola al Patient Journey para mejorar el posicionamiento comercial.

• Aprender nuevas habilidades y conocimientos de forma continua y por iniciativa propia, utilizando recursos internos de la compañía y fuentes externas de aprendizaje que permitan el desarrollo profesional continuo.

• Crecer ante los desafíos y entender el aprendizaje como una oportunidad de desarrollo constante.

• Generar relaciones positivas a través de habilidades sociales sólidas, adaptando el estilo de comunicación a las necesidades, intereses y contexto de cada interlocutor.

• Reconocer las propias emociones y las de los demás, utilizando esta información para guiar el pensamiento y la conducta, y adaptando el comportamiento al interlocutor, al entorno y a situaciones adversas.

• Generar sinergias, recibir y solicitar feedforward ágil, alinear mensajes y esfuerzos, y priorizar los objetivos del equipo frente a intereses individuales.

• Actuar dentro del marco normativo aplicable para implementar las acciones diseñadas en el plan estratégico en todos los ámbitos.

08-sept-2026

10-sept-2026

AstraZeneca embraces diversity and equality of opportunity. We are committed to building an inclusive and diverse team representing all backgrounds, with as wide a range of perspectives as possible, and harnessing industry-leading skills. We believe that the more inclusive we are, the better our work will be. We welcome and consider applications to join our team from all qualified candidates, regardless of their characteristics. We comply with all applicable laws and regulations on non-discrimination in employment (and recruitment), as well as work authorization and employment eligibility verification requirements.