Implementation and Administration Manager for Agreements

The Operational Financing Agreements team is responsible for the comprehensive management of the lifecycle of financing agreements, from their analysis and implementation to the administration and operational monitoring of the portfolio, acting as a liaison with the different areas of the bank and external providers.

• Onboarding and implementation of agreements
  • Functional and operational analysis of new agreements.
  • Participation in the definition of processes and operational models.
  • Coordination with Business, Risk, Legal Advisory, Technology areas,
• Accounting and Operations.
  • Preparation of functional requirements.
  • Monitoring of developments and parameterizations.
  • Definition and execution of functional tests.
  • Management of implementation and go-live.
• Administration and servicing
  • Specialized support to the commercial network and business areas.
  • Administrative management of agreements and active portfolio.
  • Monitoring of subsidies, fund intermediations, guarantees, recoveries, and certifications.
  • Preparation and validation of internal and external reporting.
  • Monitoring of commitments with public bodies and partner entities.
  • Analysis of operational incidents and definition of corrective measures.
• Process control and improvement
  • Supervision of execution carried out by external providers.
  • Identification of opportunities for improvement and automation.
  • Participation in digital transformation initiatives.
  • Collaboration in improvement projects based on AI, automation, and low-code tools.

• University degree in Business Administration, Economics, Engineering, Law, or similar.

Experience

• Minimum 3-5 years in Operations, Asset Products, Agreements, Public Financing, Risk, or Banking Operations areas.
• Experience in functional analysis, process analysis, and project coordination.
• Valuable experience in public financing, institutional agreements, regional bodies, or subsidized programs.

• Be part of the most innovative Bank in Western Europe, according to The Innovators awards from the American magazine Global Finance.
• Onboarding program and personalized support for your professional development.
• Individual training plan with access to our online platform, which offers an extensive catalog of self-learning resources to foster your continuous growth.
• You will have a complete health insurance plan entirely free of charge for you. In addition, you will be enrolled in the Pension Plan, to which CaixaBank will make contributions with your future in mind.
• Flexible compensation applied to transportation, training, languages, childcare, among others.
• Flexibility measures (remote work, flexible entry).
• We hold the Top Employer certification, which recognizes us as one of the best companies to work for

CaixaBank is a socially responsible financial group with a long-term vision, based on quality, proximity, and specialization. It offers a value proposition of products and services tailored to each segment, assuming innovation as a strategic challenge and a differentiating trait of its culture. Its leading position in retail banking in Spain and Portugal allows it to play a key role in contributing to sustainable economic growth.

• Banking operations and asset products
• Product implementation processes.
• Project management.
• Preparation of functional documentation.
• Process preparation
• Reporting and data analysis.
• Knowledge of Office tools (especially Excel, PowerPoint, Visio).

• Prior knowledge of financing agreements.
• Experience working with external providers.
• Knowledge of automation environments and process improvement (Power Platform, Generative AI, BPM, etc.).

• Analytical capacity.
• Cross-functional vision of processes.
• Coordination and influence skills.O
• Results orientation.
• Autonomy and prioritization skills.
• Effective communication with business and technology areas.
• Management of multiple simultaneous projects.

Direction (definition, monitoring and implementation) of operational services and processes related to banking activity and special operations to ensure their proper functioning and continuity, on a day-to-day basis, as well as the development and management of the operational control layer and the monitoring system.

H INCIDENT SOLUTIONSH BUSINESS CASES.1.4 ALLIANCES - COMMUNICATIONS.1 HUMANISM - COMMUNICATION AND EMPATHYH DEMAND MANAGEMENTH PREPARATION, ADMINISTRATION, AND MANAGEMENT OF BUDGETSH SOLUTIONS: PAYMENT SERVICES/ FINANCING/ FOREIGN TRADE.1.1 ALLIANCES - COLLABORATION AND CROSS-FUNCTIONALITY.1.3 ALLIANCES - INFLUENCES.1.2 ALLIANCES - CLIENT ORIENTATION.2.2 HUMANISM - LEADERSHIP AND TEAM DEVELOPMENT / SELF-LEADERSHIP.4.1 ANTICIPATION - ANTICIPATION AND CHANGE MANAGEMENTH OPERATIONAL EXCELLENCE.3.1 EMPOWERMENT - FOCUS ON RESULTSH PRODUCTS AND BANKING AND/OR FINANCIAL SERVICESH MANAGEMENT WITH MULTIPLE STAKEHOLDERSH COMMUNICATION AND EFFECTIVE REPORTINGH TASK AUTOMATIONH KEY PERFORMANCE INDICATORS (KPIS)H DATA PRODUCT APPROACH AND VALUE MANAGEMENT.5.1 DIVERSITY - PROMOTION OF DIVERSITYH DIGITAL TRANSFORMATIONH AI AGENTS AND AUTONOMOUS SYSTEMSH BUSINESS INSIGHTSH AI LITERACY

El equipo de Financiación Operativa Convenios es responsable de la gestión integral del ciclo de vida de los convenios de financiación, desde su análisis e implantación hasta la administración y seguimiento operativo de la cartera, actuando como interlocutor con las distintas áreas del banco y proveedores externos.

• Onboarding e implantación de convenios
  • Análisis funcional y operativo de nuevos convenios.
  • Participación en la definición de procesos y modelos operativos.
  • Coordinación con áreas de Negocio, Riesgos, Asesoría Jurídica, Tecnología,
• Contabilidad y Operaciones.
  • Elaboración de requerimientos funcionales.
  • Seguimiento de desarrollos y parametrizaciones.
  • Definición y ejecución de pruebas funcionales.
  • Gestión de la implantación y puesta en producción.
• Administración y servicing
  • Soporte especializado a la red comercial y áreas de negocio.
  • Gestión administrativa de convenios y cartera viva.
  • Seguimiento de subvenciones, mediaciones de fondos, coberturas, recuperaciones y certificaciones.
  • Elaboración y validación de reporting interno y externo.
  • Seguimiento de compromisos con organismos públicos y entidades colaboradoras.
  • Análisis de incidencias operativas y definición de medidas correctoras.
• Control y mejora de procesos
  • Supervisión de la ejecución realizada por proveedores externos.
  • Identificación de oportunidades de mejora y automatización.
  • Participación en iniciativas de transformación digital.
  • Colaboración en proyectos de mejora basados en IA, automatización y herramientas low-code.

• Titulación universitaria en ADE, Economía, Ingeniería Derecho o similar.

Experiencia

• Mínimo 3-5 años en áreas de Operaciones, Productos Financieros de Activo, Convenios, Financiación Pública, Riesgos u Operativa Bancaria.
• Experiencia en análisis funcional, analista de procesos y coordinación de proyectos.
• Valorable experiencia en financiación pública, convenios institucionales, organismos autonómicos o programas subvencionados.

• Formar parte del Banco más innovador en Europa Occidental, según los premios The Innovators de la revista estadounidense Global Finance.
• Programa de onboarding y acompañamiento personalizado para tu desarrollo profesional.
• Itinerario formativo individual con acceso a nuestra plataforma online, que ofrece un extenso catálogo de recursos de autoaprendizaje para fomentar tu crecimiento continuo.
• Dispondrás de un seguro de salud completo totalmente gratuito para ti. Además, quedarás adherido al Plan de Pensiones, al que CaixaBank realizará aportaciones pensando ya en tu futuro.
• Retribución flexible aplicada a transporte, formación, idiomas, guardería, entre otros.
• Medidas de flexibilidad (trabajo en remoto, flexibilidad entrada)
• Contamos con la certificación Top Employer, que nos reconoce como una de las mejores empresas para trabajar

CaixaBank es un grupo financiero con un modelo de banca universal socialmente responsable con visión a largo plazo, basado en la calidad, la cercanía y la especialización, que ofrece una propuesta de valor de productos y servicios adaptada para cada segmento, asumiendo la innovación como un reto estratégico y un rasgo diferencial de su cultura, y cuyo posicionamiento líder en banca minorista en España y Portugal le permite tener un rol clave en la contribución al crecimiento económico sostenible.

• Operativa bancaria y productos de activo
• Procesos de implantación de productos financieros.
• Gestión de proyectos.
• Elaboración de documentación funcional.
• Elaboración de procesos
• Reporting y análisis de datos.
• Conocimiento de herramientas Office (especialmente Excel, PowerPoint, Visio).

• Conocimiento previo de convenios de financiación.
• Experiencia trabajando con proveedores externos.
• Conocimiento de entornos de automatización y mejora de procesos (Power Platform, IA generativa, BPM, etc.).

• Capacidad analítica.
• Visión transversal de procesos.
• Capacidad de coordinación e influencia.O
• rientación a resultados.
• Autonomía y capacidad de priorización.
• Comunicación efectiva con áreas de negocio y tecnología.
• Gestión de múltiples proyectos simultáneamente.

Dirección (definición, seguimiento e implantación) de los servicios y procesos operativos relacionados con la actividad bancaria y operaciones especiales para garantizar su correcto funcionamiento y continuidad, en el día a día de la actividad de la empresa, así como el desarrollo y gestión de la capa de control operativo y del sistema de monitorización

H SOLUCIÓN DE INCIDENCIASH BUSINESS CASES.1.4 ALIANZAS - COMUNICACIÓNS.2.1 HUMANISMO - COMUNICACIÓN Y EMPATÍAH GESTIÓN DE LA DEMANDAH ELABORACIÓN, ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN DE PRESUPUESTOSH SOLUCIONES: SERVICIOS DE PAGO/ FINANCIACIÓN/ COMERCIO EXTERIORS.1.1 ALIANZAS - COLABORACIÓN Y TRANSVERSALIDADS.1.3 ALIANZAS - INFLUENCIAS.1.2 ALIANZAS - ORIENTACIÓN A CLIENTES.2.2 HUMANISMO - LIDERAZGO Y DESARROLLO DE EQUIPOS / AUTOLIDERAZGOS.4.1 ANTICIPACIÓN - ANTICIPACIÓN Y GESTIÓN DEL CAMBIOH EXCELENCIA OPERATIVAS.3.1 EMPODERAMIENTO - FOCO EN RESULTADOSH PRODUCTOS Y SERVICIOS BANCARIOS Y/O FINANCIEROSH GESTIÓN CON MÚLTIPLES STAKEHOLDERSH COMUNICACIÓN Y REPORTING EFECTIVOSH AUTOMATIZACIÓN DE TAREASH INDICADORES CLAVE DE DESEMPEÑO (KPIS)H ENFOQUE DE PRODUCTO DE DATOS Y GESTIÓN DEL VALORS.5.1 DIVERSIDAD - IMPULSO DE LA DIVERSIDADH TRANSFORMACIÓN DIGITALH AGENTES DE IA Y SISTEMAS AUTÓNOMOSH INSIGHTS DE NEGOCIOH IA LITERACY