H10 Urquinaona Plaza Bellhops

• Experience in a similar position in hotels is required.
• High level of spoken and written English. Other languages will be valued.
• Aptitude for working with the public.
• Replacement contract

H10 Hotels is looking to hire a person for the Bellhop position to work at the H10 Urquinaona Plaza hotel, in Barcelona.

The duties to be performed will be:

• Participate with some autonomy and responsibility in reception/bell desk tasks, assisting the head of department and the receptionists.
• Assist, inform, and advise guests.
• Deliver phone messages, mail, or messages to guests.
• Collaborate on bell desk / reception tasks.
• Carrying out tasks derived from the occupancy profile.
• Assist or help guests with their luggage upon their arrival at the hotel.
• Supervise luggage for groups or conventions.
• Assist hotel security by reporting the entry of unwelcome individuals or any anomalies.
• Help resolve minor breakdowns in the absence of the maintenance service.
• Collaborate and assist other departments if required.

• Se requiere tener experienica en puesto similar en hoteles.
• Nivel de inglés alto hablado y escrito. Se valorarán otros idiomas.
• Aptitud para trabajar de cara al público.
• Contrato de sustitución

H10 Hotels precisa incorporar precisa incorporar a una persona para la posición de Botones para trabajar en nuestro en el hotel H10 Urquinaona Plaza, en Barcelona.

Las funciones a desarrollar serán:

• Participar con alguna autonomía y responsabilidad en las tareas de recepción/conserjería ayudando al jefe de departamento y a los recepcionistas.
• Asistir, informar y aconsejar a los clientes.
• Transmitir a los clientes las llamadas telefónicas, correspondencia o mensajes.
• Colaborar en las tareas de conserjería / recepción.
• Realizar las tareas derivadas del perfil de la ocupación.
• Asistir o ayudar al huésped con su equipaje en su llegada al hotel.
• Supervisión del equipaje de los grupos o convenciones.
• Ayudar a la seguridad del hotel, reportando la entrada de personas no gratas o alguna anomalía.
• Ayudar a solventar posibles averías (menores) en ausencia del servicio de mantenimiento.
• Colaborar y ayudar a otros departamentos si lo requieren.