Warehouse Operations Assistant

We are looking for travel enthusiasts with a passion for customer service for our base in Alicante. You will be the face of our company, reporting directly to the Branch and Regional Operations Manager, with the goal of ensuring an exceptional level of customer service, keeping our motorhome fleet in optimal condition, and taking responsibility for all tasks necessary to ensure the smooth operation of the depot.

• Manage incoming bookings, welcome customers, and handle check-ins and check-outs;
• Take care of the fleet and logistics, and ensure our campervans are kept in optimal condition by overseeing maintenance and repair needs;
• Assist in training, supervising, and coaching the team;
• Monitor booking activity, manage stock, local suppliers, and cleaning services;
• Handle complaints, emergencies, and any local incidents that may arise to ensure smooth operations;
• Prepare and clean our campervans;
• Collaborate on campervan resales by preparing them and showing them to potential buyers.

THE INDIE COMMITMENT!

• Be part of a young, innovative, fast-growing company where your work makes a difference.
• Career development opportunities in Field Operations and possibilities to transition to our offices in Lisbon, Mexico City, or Manila.
• Ongoing training and coaching to develop the skills that matter most to you.
• Compensation package including performance and referral bonuses.
• Free road trips so you can experience the Indie experience first-hand across Europe, North America, and Oceania.

Expected start date: March 1, 2026

Are you ready to Go Indie?

Indie Campers, the leading marketplace for motorhomes, has the mission of making road trips accessible to everyone. Thanks to its digital approach and customer focus, Indie Campers has developed a solid booking and road trip experience of high quality at affordable prices.

With more than one million nights booked through our travel platform, we have welcomed over 300,000 travelers from 169 countries. We offer a wide and constantly expanding range of road trip options: short-term campervan rentals, long-term subscriptions, and the possibility of purchasing one of our vehicles for sale.

With a strong commitment to technology, our challenges are as exciting as they are demanding, requiring top-tier talent and motivation to tackle them successfully. We are growing our team and are looking for those who want to pursue this dream with us and join an ever-evolving journey.

• You are passionate about travel and have a natural ease with direct customer interaction; experience in Tourism, Hospitality, Retail, or Car Rental is a plus.
• You are fluent in English and Spanish (required);
• You have a work permit in Spain, a valid driver's license, and feel confident driving a campervan (mandatory requirement).
• You are available to work weekends and national holidays.
• You are a responsible person, take your job seriously, and can be relied upon.
• You are an organized person with strong problem-solving skills.

Buscamos entusiastas de los viajes con pasión por el servicio al cliente para nuestra base en Alicante. Serás la cara visible de nuestra empresa, reportando directamente al Branch y Regional Operations Manager, con el objetivo de garantizar un nivel excepcional de atención al cliente, mantener nuestra flota de autocaravanas en óptimas condiciones y asumir la responsabilidad de todas las tareas necesarias para asegurar el buen funcionamiento del depot.

• Gestionar las reservas entrantes, dar la bienvenida a los clientes y encargarse de los check-ins y check-outs;
• Cuidar de la flota, la logística y asegurarse de que nuestras campervans se mantienen en óptimas condiciones supervisando las necesidades de mantenimiento y reparación;
• Ayudar en la formación, supervisión y acompañamiento del equipo;
• Controlar la actividad de reservas, gestionar el stock, los proveedores locales y los servicios de limpieza;
• Gestionar reclamaciones, emergencias y cualquier incidencia local que pueda surgir para garantizar el buen funcionamiento de las operaciones;
• Preparar y limpiar nuestras campervans;
• Colaborar en la reventa de campervans, preparándolas y mostrándolas a posibles compradores.

¡EL COMPROMISO INDIE!

• Formar parte de una empresa joven, innovadora y en rápido crecimiento donde tu trabajo marca la diferencia.
• Oportunidades de desarrollo profesional en Field Operations y posibilidades de transición a nuestras oficinas de Lisboa, Ciudad de México o Manila.
• Formación continua y coaching para desarrollar las habilidades que más te importan.
• Paquete retributivo que incluye bonus por rendimiento y por recomendación.
• Road trips gratuitos para que puedas vivir la experiencia Indie en primera persona por Europa, Norteamérica y Oceanía.

Fecha prevista de incorporación: 1 de marzo de 2026

Indie Campers, el marketplace de autocaravanas de referencia, tiene la misión de hacer que los viajes por carretera estén al alcance de todo el mundo. Gracias a su enfoque digital y orientación al cliente, Indie Campers ha desarrollado una sólida experiencia de reserva y viajes por carretera de alta calidad a precios asequibles.

Con más de un millón de noches alquiladas a través de nuestra plataforma de viajes, hemos recibido a más de 300.000 viajeros de 169 países. Ofrecemos una gama amplia y en constante expansión de posibilidades para viajar por carretera: alquileres de autocaravanas a corto plazo, suscripciones de larga duración y la posibilidad de comprar uno de nuestros vehículos en venta.

Con una fuerte apuesta por la tecnología, nuestros retos son tan emocionantes como exigentes y requieren talento de alto nivel y motivación para poder afrontarlos con éxito. Estamos haciendo crecer nuestro equipo y buscamos a quienes quieran perseguir este sueño con nosotros y unirse a un viaje en constante evolución.

Field Operations

• Te apasionan los viajes y tienes facilidad para el trato directo con clientes; se valorará experiencia en Turismo, Hostelería, Retail o Rent-a-car.
• Hablas inglés y español con fluidez (obligatorio);
• Tienes permiso de trabajo en España, carnet de conducir en vigor y te sientes con confianza para conducir una campervan (requisito obligatorio).
• Tienes disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos nacionales.
• Eres una persona responsable, te tomas tu trabajo en serio y se puede confiar en ti.
• Eres una persona organizada y con buenas capacidades para resolver problemas.