Customer Service Administrator

• Previous experience of approximately 2 years or more in administrative positions, customer service, or operational support areas.
• Demonstrable experience in JDE (JD Edwards) is essential.
• Previous experience using JDE for order management, customers, administrative follow-up, and updating information in systems is required. The selected person must be able to work autonomously with this tool from the start.

🔹 Intermediate-high level of Excel is essential.

We are looking for a person accustomed to working with data and reports, who is capable of:

• Preparing and maintaining operational reports.
• Managing and analyzing information in Excel.
• Using pivot tables autonomously.
• Performing follow-up and control tasks using office tools.

Excel will be a tool used on a regular basis in the day-to-day, so it is a key requirement for the position.

• Experience in service sector companies or corporate environments is valued.
• English level B2 or higher is valued.
• Good organizational and time management skills.
• Ability to work in environments with structured processes and recurring tasks.
• Attention to detail and quality orientation.

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✅ Salary of €24,000 gross per year.
✅ Initial 6-month contract with planned continuity via extension until July 2027.
✅ Dynamic and collaborative professional environment.
✅ Opportunity to gain experience in a first-class Customer Care team.
✅ Continuous training and learning in an international environment.

• Experiencia previa de aproximadamente 2 años o más en posiciones administrativas, customer service o áreas de soporte operativo.
• Experiencia demostrable en JDE (JD Edwards) imprescindible.
• Se requiere experiencia previa utilizando JDE para la gestión de pedidos, clientes, seguimiento administrativo y actualización de información en sistemas. La persona seleccionada deberá desenvolverse con autonomía en esta herramienta desde el inicio.

🔹 Nivel intermedio-alto de Excel imprescindible.

Buscamos una persona habituada a trabajar con datos y reportes, que sea capaz de:

• Elaborar y mantener informes operativos.
• Gestionar y analizar información en Excel.
• Utilizar tablas dinámicas con autonomía.
• Realizar tareas de seguimiento y control mediante herramientas ofimáticas.

Excel será una herramienta de uso habitual en el día a día, por lo que es un requisito clave para la posición.

• Valorable experiencia en empresas del sector servicios o entornos corporativos.
• Inglés nivel B2 o superior valorable.
• Buenas habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
• Capacidad para desenvolverse en entornos con procesos estructurados y tareas recurrentes.
• Atención al detalle y orientación a la calidad.

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✅ Salario de 24.000 € brutos anuales.
✅ Contrato inicial de 6 meses con continuidad prevista mediante prórroga hasta julio de 2027.
✅ Entorno profesional dinámico y colaborativo.
✅ Oportunidad de adquirir experiencia en un equipo de Customer Care de primer nivel.
✅ Formación y aprendizaje continuo en un entorno internacional.