Shift manager

McDonald's Diagonal Pedralbes

Job description

Shift managers are needed for McDonald's restaurants under a franchise agreement, in the Barcelona area.

These are the benefits of working with us:

McDonald's, a job that works for you.

Responsibilities include ensuring that the team staff correctly perform their tasks, and also:

Using basic interpersonal skills for communication, follow-up, and interaction with employees.

Checking product deliveries against delivery notes and verifying the condition of the product upon arrival (e.g., temperature, quality, etc.).

Carrying out and ensuring compliance with internal quality control and audit programs.

Ensuring occupational risk prevention during openings, closings, maintenance, and unloading tasks, as well as throughout the shift in general.

Ensuring the good condition of machinery and equipment.

Verifying the delivery of cash deposits and currency exchange at the company when collecting cash.

Ensuring compliance with operational procedures throughout the shift.

Checking primary and secondary expiration dates, as well as product rotation.

Ensuring proper order and organization in the restaurant.

Reporting any incidents that occur in the restaurant to the manager.

Supervising the assigned area in terms of staff, product, and machinery.

Performing assigned tasks, such as waste control, staff meals, hand washing, changing rags, etc.

Supporting the training of staff in general.

Using safety procedures when handling and checking the contents of the safe.

Handling opening and closing shifts.

Maintaining critical standards for storage periods, quick and efficient service, and the quality of both raw and cooked products, as well as cleanliness and hygiene.

Monitoring procedures during the shift to support promotions.

Handling customer complaints.

Supervising raw product deliveries.

Preparing staff, machinery, and products for the shift.

Completing the assigned daily documentation, including maintenance logs and other tasks as assigned.

Monitoring the maintenance of the establishment during the shift.

Performing daily basic machinery checks and adjusting time and temperature settings.

Enforcing occupational risk prevention rules during the shift.

Applying the guide for placing employees in their workstations.

Achieving quality, service, and cleanliness standards on all shifts without supervision.

Recording and preparing invoices for approval and payment processing.

Gathering information when incidents occur during the shift.

Any other duties assigned by superiors.

However, tasks initially assigned to lower-level staff may also be performed.

Requirements

What are we looking for?

Previous experience at McDonald's

Being of legal age

People with initiative

Teamwork. A great work environment and camaraderie in our restaurants.

Good communication skills.

Leadership skills.

Full availability of working hours

Demonstrable experience in similar positions.

Permanent employment contract.

Attractive salary level.

Company-funded training.

Opportunities for promotion and growth. 100% of promotions are internal.

Permanent contract

full-time

Permanent

Others

McDonald's Diagonal Pedralbes

Descripción de la oferta

Se precisan encargados para restaurantes McDonald´s en régimen franquicia, en el área de Barcelona.

Estas son las ventajas de trabajar con nosotros:

McDonald´s, el trabajo que va contigo.

Las responsabilidades constan de controlar que el personal de equipo desarrolle correctamente sus tareas, y además:

Utiliza las destrezas de relaciones humanas básicas de comunicación, seguimiento y trato con los empleados.

Comprueba las recepciones de producto con los albaranes y controla las condiciones en que llega el producto (tiempo., buen estado, etc.).

Realiza y cumple los programas de control interno y de auditoría de calidad.

Vela por la prevención de riesgos laborales en aperturas, cierres, mantenimiento, descargas y en general durante el turno.

Vela por el buen estado de la maquinaria y los equipamientos.

Comprueba la entrega de los depósitos bancarios y cambio de moneda en la empresa de recogida de efectivo.

Cumple y vela por el cumplimiento de los procedimientos operacionales durante el turno.

Revisa la caducidad primaria y secundaria, así como la rotación del producto.

Vela por el correcto orden en el restaurante.

Comunica al encargado cualquier incidencia que tenga lugar en el restaurante.

Controla el área asignada en el ámbito de personal, producto y maquinaria.

Realiza las tareas que se le designen, como ahora, el control de desecho, la comida de los empleados, lavado de manos, cambios de trapos, etc.

Apoya en el entrenamiento del personal en general.

Utiliza los procedimientos de seguridad y verificación durante el uso de depósitos y del contenido de la caja fuerte.

Se encarga de los turnos de apertura y cierre.

Mantiene los estándares críticos para los periodos de conservación, servicio rápido y calidad, calidad de los productos crudos y acabados, limpieza e higiene.

Durante el turno realiza el seguimiento de los procedimientos que dan soporte a las promociones.

Se encarga de las quejas de los clientes.

Supervisa las entregas de producto crudo.

Prepara el personal, la maquinaria y los productos para el turno.

Completa la documentación diaria asignada, incluyendo la de mantenimiento y otras tareas que se le encomienden.

Durante el turno realiza el seguimiento del mantenimiento del establecimiento.

Realiza diariamente las revisiones básicas de la maquinaria y hace ajustes de tiempo y temperaturas.

Hace cumplir las normas de prevención de riesgos laborales durante el turno.

Aplica la guía de colocación de empleados en sus puestos de trabajo.

Consigue los estándares de calidad, servicio y limpieza en todos los turnos sin supervisión.

Registra y prepara las facturas para que sean aprobadas y se pueda hacer el pago.

Recoge información cuando suceden incidentes durante su turno.

Cualquier otra función que le encarguen sus superiores.

Sin embargo, puede realizar tareas inicialmente encomendadas a personal de inferior nivel.

Requisitos

¿Qué buscamos?

Experiencia previa en McDonald's

Ser mayor de edad

Personas con iniciativa

Trabajo en equipo. Buen ambiente de trabajo y compañerismo en nuestros restaurantes.

Buenas destrezas de comunicación.

Habilidades de liderazgo.

Disponibilidad horaria total

Experiencia demostrable en posiciones similares.

Contrato de trabajo indefinido.

Nivel salarial atractivo.

Formación a cargo de la empresa.

Oportunidades de ascenso y desarrollo. El 100% de las promociones son internas.

Contrato indefinido

full-time

permanent

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