Internship in Reception - Melia Barajas

"The world is yours with Meliá"

Discover an endless path at Meliá, where opportunities for growth and development are infinite. Immerse yourself in a journey that will take you to work in various countries and become part of our extensive global family.

As a Reception trainee, you will have the opportunity to learn and collaborate in the following tasks:

• Guest service and welcome (check-in / check-out).
• Reservation management and coordination with other departments.
• Resolving queries and issues, ensuring guest satisfaction.
• Support with administrative tasks specific to the department.
• Contribution to improving the guest experience.

• My MeliáRewards: Participate in our exclusive loyalty program, enjoying unique benefits and advantages.
• My MeliáBenefits: Take advantage of flexible compensation and exclusive discounts on a wide variety of products and services, promoting an active and healthy lifestyle.
• Hands-on training at an international hotel chain.
• Guidance and follow-up throughout the entire experience.
• Real development opportunities within Meliá.
• Multicultural and dynamic environment.
• Possibility of permanent employment after completing the internship (depending on performance).

At Meliá Hotels International, we believe in young talent and offer you the opportunity to develop in a dynamic, international environment focused on excellence. Meliá Barajas hotel, located in one of Madrid's strategic areas, provides a unique experience for both guests and employees.

• Students of Tourism, Hospitality Management or similar.
• Advanced level of English (other languages will be valued).
• Customer orientation and good communication skills.
• Proactive attitude, willingness to learn and teamwork.
• Availability to sign an internship agreement with your educational institution.

At Meliá Hotels International we are committed to equal opportunities between women and men in the workplace, with the support of management and the principles contained in our Human Resources policies. We also care about spreading a corporate culture committed to effective equality throughout the entire workforce, and raising awareness of the need to act jointly and globally.

We promote our commitment to equality and diversity, avoiding any type of discrimination, especially that related to disability, race, religion, gender, or age. We believe that diversity and inclusion among our employees is fundamental to our success as a global company.

Furthermore, we are committed to the sustainable growth of our sector through a great, socially responsible human team. In this regard, our motto is "Towards a sustainable future, from a responsible present" Thanks to all our collaborators we make this possible.

To protect you and avoid fraud in the selection processes, we invite you to consult our recommendations on the page "Protect your application".

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"El mundo es tuyo con Meliá"

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Como trainee en Recepción, tendrás la oportunidad de aprender y colaborar en las siguientes funciones:

• Atención y bienvenida a los clientes (check-in / check-out).
• Gestión de reservas y coordinación con otros departamentos.
• Resolución de dudas e incidencias, asegurando la satisfacción del huésped.
• Apoyo en tareas administrativas propias del departamento.
• Colaboración en la mejora continua de la experiencia del cliente.

• My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
• My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
• Formación práctica en una cadena hotelera internacional.
• Acompañamiento y seguimiento durante toda la experiencia.
• Oportunidades reales de desarrollo dentro de Meliá.
• Entorno multicultural y dinámico.
• Posibilidad de incorporación tras finalizar las prácticas (según desempeño).

En Meliá Hotels International, apostamos por el talento joven y ofrecemos la oportunidad de desarrollarte en un entorno dinámico, internacional y orientado a la excelencia. El hotel Meliá Barajas, situado en una de las zonas estratégicas de Madrid, proporciona una experiencia única tanto a clientes como a empleados.

• Estudiantes de Turismo, Gestión Hotelera o similar.
• Nivel alto de inglés (se valorarán otros idiomas).
• Orientación al cliente y buenas habilidades de comunicación.
• Actitud proactiva, ganas de aprender y trabajo en equipo.
• Disponibilidad para firmar convenio de prácticas con tu centro de estudios.

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es "Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable" Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".

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