Telecare Technician - Installer

The Telecare Service of UTE ASISPA-SUARA aims to help elderly, disabled, or dependent people continue living in their homes, safely and reducing the risk of isolation. In addition to acting in emergencies, the service also acts preventively by maintaining continuous telephone contact with the user.

Teleassistència is expanding our team of Technicians! Are you a dynamic person with communication skills? Do you want to be part of a social initiative project that cares for people? WE ARE LOOKING FOR YOU!

• Carry out installation visits, fault repairs, maintenance, and collection of telecare terminals, as well as managing custody keys (handover, exchange, and return).

• Carry out the administrative work necessary for the proper functioning of the service.

• Attend to users on site in emergency situations (falls without injury, mobilizations, transfers, support with hygiene or purchasing medication, among others) and collaborate with mobilized intervention services (GU, Firefighters, SEM, SAD, etc.).

• Facilitate access to the home for intervening resources and accompany the user or family members until the corresponding services arrive, ensuring their safety and well-being.

• Act in other situations where the Call Centre deems their presence necessary and collaborate in service improvement actions, in accordance with Suara's protocols and values.

• Compulsory secondary education (ESO/EGB).

• Essential to hold a driving licence with more than 3 years' seniority and experience riding a 125cc motorcycle.

• Advanced level of Catalan.

• Proactivity, agility, responsibility, teamwork, and empathy.

• Experience and/or training in electricity, electronics, electronic equipment, electrical and automatic installations, or telecommunications will be valued.

• Holding a disability certificate of 33% or more will be valued.

• PERMANENT VACANCY.

• Working hours: 40 hours per week.

• Schedule: Rotating days from Monday to Sunday (with appropriate rest days) on an afternoon shift from 12:00-20:00.

• Salary: €1,348.81 gross per month x 14 payments (€18,883 gross per year) + holiday bonus.

• Start date: immediate.

• Location: Barcelona (Magòria-La Campana).

• PERMANENT VACANCY.

• Working hours: 40 hours per week.

• Schedule: Rotating days from Monday to Sunday (with appropriate rest days). Rotating shifts: 4 weeks of mornings (9:00-17:00) and 4 weeks of afternoons (12:00-20:00).

• Salary: €1,348.81 gross per month x 14 payments (€18,883 gross per year) + holiday bonus.

• Start date: immediate.

• Location: Barcelona (Magòria-La Campana).

At UTE ASISPA-Suara Cooperativa we foster diverse and inclusive work environments. All applications will be assessed without distinction of age, gender, origin, sexual orientation, or disability status.

El Servei de Teleassistència d'UTE ASISPA-SUARA té com a objectiu ajudar a les persones majors, amb discapacitat o dependència perquè puguin continuar vivint en el seu domicili, amb seguretat i reduint el risc d'aïllament. A més d'actuar en casos d'emergència, el servei també actua de manera preventiva mantenint un contacte telefònic continu amb la persona usuària.

A Teleassistència ampliem l'equip d'Oficials! Ets una persona dinàmica i amb habilitats comunicatives? Vols formar part d'un projecte d'iniciativa social que té cura de les persones? ET BUSQUEM A TU!

• Realitzar les visites d’instal·lació, reparació d’avaries, manteniment i recollida de terminals de teleassistència, així com la gestió de les claus de custòdia (cessió, canvi i devolució).

• Dur a terme els treballs administratius necessaris per al correcte funcionament del servei.

• Atendre in situ les persones usuàries en situacions d’emergència (caigudes sense danys, mobilitzacions, transferències, suport en la higiene o compra de medicació, entre d’altres) i col·laborar amb els serveis d’intervenció mobilitzats (GU, Bombers, SEM, SAD, etc.).

• Facilitar l’accés al domicili als recursos que intervenen i acompanyar la persona usuària o familiars fins a l’arribada dels serveis corresponents, vetllant per la seva seguretat i benestar.

• Actuar en altres situacions en què el Centre d’Atenció determini necessària la seva presència i col·laborar en accions de millora del servei, d’acord amb els protocols i valors de Suara.

• ESO/EGB.

• Imprescindible disposar de carnet de cotxe amb més de 3 anys d'antiguitat i experiència en conducció de moto 125cc.

• Nivell català alt.

• Proactivitat, agilitat, responsabilitat, treball en equip i empatia.

• Valorable experiència i/o formació en electricitat, electrònica, equips electrònics, instal·lacions elèctriques i automàtiques o en telecomunicacions.

• Es valorarà estar en possessió del certificat de discapacitat igual o superior al 33%.

• VACANT ESTABLE.

• Jornada: 40 hores setmanals.

• Horari: Dies rotatius de dilluns a diumenge (amb descansos pertinents) en horari de tarda de 12:00-20:00h.

• Salari: 1.348,81€ bruts mensuals x 14 pagues (18.883€ bruts anuals) + plus festiu.

• Data incorporació: immediata.

• Localització: Barcelona (Magòria-La Campana).

• VACANT ESTABLE.

• Jornada: 40 hores setmanals.

• Horari: Dies rotatius de dilluns a diumenge (amb descansos pertinents). Horaris rotatius 4 setmanes de matí (9:00-17:00h) i 4 setmanes de tarda (12:00-20:00h).

• Salari: 1.348,81€ bruts mensuals x 14 pagues (18.883€ bruts anuals) + plus festiu.

• Data incorporació: immediata.

• Localització: Barcelona (Magòria-La Campana).

A l'UTE ASISPA-Suara Cooperativa fomentem entorns de treball diversos i inclusius. Totes les candidatures seran valorades sense distinció d’edat, gènere, origen, orientació sexual o situació de discapacitat.