Gerente de Cuentas Estratégicas (Growth)

Qué harás

Eres responsable del crecimiento de unos 40-50 clientes clave de Dcycle en España, y compartes con el equipo una cartera más amplia de cuentas más pequeñas. Tu trabajo consiste en ayudar a cada uno de ellos a obtener más valor de Dcycle y a comprar más: nuevos módulos, nuevas sedes y nuevos compradores dentro de la empresa, desde compras e IT hasta finanzas y dirección general. Realizarás revisiones trimestrales de negocio (QBR) con las cuentas clave, tomarás temas complejos (una nueva regulación, un benchmark de mercado, un caso de uso técnico) y los explicarás de forma sencilla, y abrirás puertas al comité de dirección y a nuestro equipo internacional. Reportarás al Head of Sales Spain.

Empezarás con fuerza. En tus primeras semanas conocerás el producto a fondo (recogida automatizada de datos, informes multi-framework, LCA de producto, compromiso de proveedores, sistemas de gestión ISO y Leia, nuestra IA integrada), conocerás tu cartera junto con el equipo de Customer Success y mapearás cada cuenta: quién compra, qué utilizan y qué les falta.

Al tercer mes, tendrás planes de cuenta para tus clientes clave, habrás realizado tus primeros QBR y habrás cerrado tus primeros acuerdos de expansión, incluyendo nuestros nuevos productos para los equipos de calidad y compras.

Al sexto mes, estarás vendiendo a compradores ajenos al área de sostenibilidad en varias cuentas y estarás en camino de cumplir tu cuota.

Liderar la expansión de tus 40-50 cuentas clave (upsell, cross-sell, nuevas sedes y nuevos compradores), y trabajar la cartera compartida a través de señales y campañas de Customer Success.
Preparar y realizar revisiones trimestrales de negocio (QBR) con las cuentas clave: resultados, comparativas (benchmarks) con su sector, próxima regulación y siguientes pasos.
Investigar temas complejos (nuevas regulaciones, benchmarks de mercado, casos de uso técnicos), simplificarlos y presentarlos de modo que un CFO o un gerente de planta lo entienda en cinco minutos.
Vender nuestros productos más recientes, como los sistemas de gestión ISO y la evaluación de proveedores, a los equipos de compras, IT, finanzas y calidad.
Elevar las relaciones hasta el comité de dirección y conectar a los clientes internacionales con nuestro equipo internacional.
Trabajar mano a mano con Customer Success: ellos se encargan de la adopción y la renovación, tú te encargas del crecimiento.
Mantener tu pipeline y tus previsiones actualizados en HubSpot, y utilizar la IA para investigar, crear benchmarks y preparar tus QBR.

Soft Skills: Cómo trabajamos

En Dcycle, tu título ya no describe todo lo que haces. La velocidad ha cambiado nuestra cultura: cualquiera puede construir, y los agentes de IA multiplican lo que cada uno de nosotros logra hacer. Esperamos tres cosas de cada persona que se una:

Construyes tus propias soluciones. Cuando encuentras un problema, no esperas a que otra persona lo solucione. Diseñas la solución, la construyes y la pones en marcha, ya sea un manual de procedimientos (playbook), una automatización o un agente que realice parte del trabajo.
Sigues aprendiendo. Lo que sabes hoy no es suficiente para mañana. Adquieres nuevas disciplinas y áreas de conocimiento para que ningún problema u obstáculo te detenga.
Eres honesto y responsable. Compartes lo que estás construyendo antes de construirlo, te haces responsable del resultado y no solo del producto final, y dices las cosas como son.

Para este puesto también necesitamos que seas un gran comunicador: eres capaz de convertir algo complejo en una historia clara y te sientes cómodo presentándola ante un comité de dirección.

Somos gestores de uno mismo y de muchos: gestionamos nuestro propio trabajo y orquestamos agentes de IA para multiplicarlo. A cambio, la empresa elimina la burocracia y protege los errores cometidos de buena fe.