Customer Service Administrator - Rental Desk

At Adecco Group, we are looking for a person to join the Rental Desk Administrative department to manage orders, coordinate rental fleet planning, follow up on offers and contracts, handle customer inquiries, and guarantee excellent service quality. You will be the point of contact between customers, the sales team, transport, and technical support, playing a key role in the correct functioning of daily operations.

- Attend to and provide support to customers.

-Manage offers, orders, contracts, and invoicing.

-Coordinate the planning of the rental fleet and transport.

-Resolve incidents and perform administrative follow-up.

-Keep information updated in CRM and ERP.

-Collaborate with different departments to guarantee excellent service. At Adecco, we believe in equal opportunities and we advocate for Talent Without Labels

-Location: Subirats (Barcelona)

-Contract with Adecco

-Schedule: Mon to Thu from 8:30 to 17:41 and Fri from 8:30 to 15:30

Their main functions:

-B2 level of English, both oral and written.

-Previous experience or skills in administrative tasks (logistics)

-Good command of IT tools and ability to learn new programs.

-Proactive person, with motivation and a desire to learn.

-Problem-solving and empathetic profile, with good communication and organizational skills.

-Knowledge of SAP or experience with some CRM (valuable)

Desde Grupo Adecco buscamos a una persona para incorporarse al departamento Administrativo/a Rental Desk,para gestionar pedidos, coordinar la planificación de la flota de alquiler, realizar el seguimiento de ofertas y contratos, atender consultas de clientes y garantizar una excelente calidad de servicio. Serás el punto de contacto entre clientes, equipo comercial, transporte y soporte técnico/a, desempeñando un papel clave en el correcto funcionamiento de las operaciones diarias.

- Atender y dar soporte a clientes.

-Gestionar ofertas, pedidos, contratos y facturación.

-Coordinar la planificación de la flota de alquiler y los transportes.

-Resolver incidencias y realizar seguimiento administrativo/a.

-Mantener actualizada la información en CRM y ERP.

-Colaborar con diferentes departamentos para garantizar un servicio excelente.En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

-Ubicación: Subirats (Barcelona)

-Contrato con Adecco

-Horario: de L a J de 8:30 a 17:41 y V de8:30 a15:30

Sus principales funciones:

-Nivel B2 de inglés, tanto oral como escrito.

-Experiencia previa o habilidades en tareas administrativas (logística)

-Buen manejo de herramientas informáticas y capacidad para aprender nuevos programas.

-Persona proactiva, con motivación y ganas de aprender.

-Perfil resolutivo y empático, con buena capacidad de comunicación y organización.

-Conocimientos en SAP o experiencia con algún CRM (valorable)