Native-Level Italian Customer Service

Work in an international environment with your native Italian! Do you speak Italian at a native level and are you looking for a stable opportunity in a German multinational company?

Do you have communication skills, do you enjoy helping people, and do you want to be part of a diverse and international team?

We are looking for people like you to join the international customer service team in Valencia, providing support to the Italian market.

What will you do on a daily basis? - You will handle customer calls regarding issues or repair requests.

• You will resolve product inquiries and guide the customer to a solution.
• You will offer additional services such as warranty extensions and insurance for household appliances.

• Language: Native or bilingual Italian (essential).
• Previous experience in customer service or in commercial roles.
• Availability to work rotating shifts from Monday to Saturday (one weekend worked per month).

-Free access to our online training platform.

-Exclusive discounts on group products and other services.

-Flexible working hours: full-time, part-time, or 30 hours per week.

• Work shifts: Monday to Friday, from 8:00 a.m. to 8:00 p.m. on rotating shifts, and Saturdays (one every 3 weeks, approx.) from 8:00 a.m. to 1:00 p.m.
• Company-specific collective bargaining agreement.
• Competitive salary

At Adecco, we believe in equal opportunities and we are committed to Talent Without Labels.

¡Trabaja en un entorno internacional con tu italiano nativo!¿Hablas italiano a nivel nativo y buscas una oportunidad estable en una empresa multinacional alemana?

¿Tienes habilidades comunicativas, te gusta ayudar a las personas y quieres formar parte de un equipo diverso e internacional?

Estamos buscando personas como tú para incorporarse al equipo internacional de atención al cliente en Valencia, dando soporte al mercado italiano.

¿Qué harás en tu día a día?- Atenderás llamadas de clientes con incidencias o solicitudes de reparación.

• Resolverás consultas sobre productos y guiarás al cliente hasta la solución.
• Ofrecerás servicios complementarios como extensiones de garantía y seguros para electrodomésticos.

• Idioma: Italiano nativo o bilingüe (imprescindible).
• Experiencia previa en atención al cliente o en funciones comerciales.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de lunes a sábado (un fin de semana trabajado al mes).

-Acceso gratuito a nuestra plataforma de formación online.

-Descuentos exclusivos en productos del grupo y otros servicios.

-Flexibilidad horaria: jornada completa, parcial o de 30h/semana.

• Turnos de trabajo: lunes a viernes, de 8:00 a 20:00 en turnos rotativos y sábados (uno cada 3 semanas, aprox.) de 8:00 a 13:00
• Convenio colectivo propio de empresa.
• Salario competitivo

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas