Funeral Services Operator

Would you like to develop a profession dedicated to serving people at especially important moments? We are looking for committed, responsible individuals with a calling for service to join a funeral services team. The selected person will accompany families throughout the entire process, ensuring close, respectful, and professional care, as well as the proper delivery of the service in accordance with established protocols.

Individuals with sensitivity toward caring for and supporting others, who understand the importance of providing excellent service during moments of particular vulnerability. We value commitment, professionalism, and the ability to work as part of a team.

Main duties- Collecting and transporting deceased individuals from homes, hospitals, nursing homes, and other facilities.

• Carrying out judicial collection services, interventions at public locations, accidents, or other situations requiring specialized response.
• Driving ambulances and funeral vehicles, ensuring safety and compliance with established procedures.
• Providing care and support to families during specific moments of the service, maintaining an empathetic, respectful, and professional attitude.
• Coordinating and preparing funeral services according to the needs of each case.
• Managing basic administrative documentation associated with the service.
• Carrying out transfers to the final destination, whether a cemetery or crematorium.
• Ensuring the maintenance, cleanliness, and proper condition of vehicles and work materials.
• Participating in on-call shifts, rotating schedules, and services outside regular working hours when necessary.

Permanent contract with a probation period.

Possible start date:

Part-time schedule at 50%, with the possibility of additional hours.

Full-time schedule at 100%, depending on the candidate's availability and experience.

Shift organization in 12-hour rotations, according to one of the following modalities:

Long week (4 working days), rest week, short week (3 working days), rest week.

One full working week (Monday to Sunday) followed by a rest week.

Initial training and ongoing support in the role, always working alongside experienced staff.

Indicative salary of:

€13,000 gross per year for a 50% schedule, plus additional hours.

€26,000 gross per year for a 100% schedule.

Valid driver's license B (essential requirement).

Experience in customer service, healthcare, funeral, or social-healthcare sectors is valued.

Communication skills and the ability to relate to people with empathy and respect.

Emotional self-control and the ability to manage sensitive situations.

Responsible, discreet, committed, and service-oriented individual.

Availability to work shifts and perform on-call duties when the activity requires it.

People with disabilities: It will be necessary to hold an official Disability Certificate of 33% or higher issued by the competent public body.

¿Te gustaría desarrollar una profesión de servicio a las personas en momentos especialmente importantes?Buscamos personas comprometidas, responsables y con vocación de servicio para incorporarse a un equipo de servicios funerarios. La persona seleccionada acompañará a las familias durante todo el proceso, garantizando una atención cercana, respetuosa y profesional, así como la correcta prestación del servicio de acuerdo con los protocolos establecidos.

Personas con sensibilidad hacia el cuidado y la atención a otras personas, que comprendan la importancia de ofrecer un servicio excelente en momentos de especial vulnerabilidad. Valoramos el compromiso, la profesionalidad y la capacidad de trabajar en equipo.

Funciones principales- Realizar la recogida y traslado de personas fallecidas desde domicilios, hospitales, residencias y otros centros.

• Efectuar servicios de recogida judicial, actuaciones en vía pública, accidentes u otras situaciones que requieran intervención especializada.
• Conducir ambulancias y vehículos fúnebres garantizando la seguridad y el cumplimiento de los procedimientos establecidos.
• Ofrecer atención y acompañamiento a las familias durante momentos específicos del servicio, manteniendo una actitud empática, respetuosa y profesional.
• Coordinar y preparar los servicios funerarios según las necesidades de cada caso.
• Gestionar la documentación administrativa básica asociada al servicio.
• Realizar los traslados al destino final, ya sea cementerio o crematorio.
• Velar por el mantenimiento, limpieza y correcto estado de los vehículos y materiales de trabajo.
• Participar en guardias, turnos rotativos y servicios fuera del horario habitual cuando sea necesario.

Contrato indefinido con periodo de prueba.

Posibilidad de incorporación en:

Jornada parcial del 50%, con posibilidad de realizar horas complementarias.

Jornada completa del 100%, según disponibilidad y experiencia de la persona candidata.

Organización de la jornada en turnos de 12 horas, según una de las siguientes modalidades:

Semana larga (4 días de trabajo), semana de descanso, semana corta (3 días de trabajo), semana de descanso.

Una semana completa de trabajo (lunes a domingo) seguida de una semana de descanso.

Formación inicial y acompañamiento continuo en el puesto, trabajando siempre junto a personal con experiencia.

Salario orientativo de:

13.000 € brutos anuales para una jornada del 50%, más horas complementarias.

26.000 € brutos anuales para una jornada del 100

Permiso de conducir B en vigor (requisito imprescindible).

Valorable experiencia en atención al cliente, sector sanitario, funerario o sociosanitario.

Habilidades de comunicación y capacidad para relacionarse con las personas desde la empatía y el respeto.

Capacidad de autocontrol emocional y gestión de situaciones sensibles.

Persona responsable, discreta, comprometida y orientada al servicio.

Disponibilidad para trabajar en turnos y realizar guardias cuando la actividad lo requiera.

Personas con discapacidad: Será necesario disponer de un Certificado de Discapacidad oficial igual o superior al 33% emitido por el organismo público competente.