Metro Planning Technical Staff

• Performs and/or supervises work shifts and schedules (service, vacations, etc.) in compliance with applicable regulations, maintaining optimal profitability.
• Conducts network management studies, analyzing travel times, demand, cost, etc., in order to improve the quality, growth, and costs of services.
• Creates and modifies service schedules, work shifts, and rosters to meet objectives.
• Oversees compliance with budgets pertaining to operations, mainly labor and number of vehicles.
• Manages and supports the evolution of the SAE management system.
• Carries out real-time management to manage the service so that the PCC team can make appropriate decisions to mitigate daily incidents.
• Manages reports to obtain historical information and optimize possible service modifications or improvement measures (quality, performance, etc.).
• Proposes to management all improvements deemed appropriate to meet or exceed objectives, growth, profitability, quality, service or management optimization, etc.

• Permanent contract, full-time, Monday to Friday.
• Collective bargaining agreement salary.
• Flexible start and end times.
• 1 non-accumulative remote work day per week.
• Intensive working hours in summer, Holy Week, and Christmas.
• Flexible compensation plan.

full-time

Permanent

A- ACADEMIC: Completed university studies with a Bachelor's Degree in Engineering or Technical Engineering.

B- SPECIFIC EXPERIENCE: 2 years of continuous experience in Service/Transport Planning.

C- INFORMATION TECHNOLOGIES: Official accreditation no older than 5 years in:

• Advanced level in office tools (Word, Excel, PPT presentations).
• Advanced level in service planning and management tools, such as SIGU, HEURES.

D- LANGUAGES: English at an advanced reading and writing level (C1). Official accreditation no older than 3 years.

PERSONAL COMPETENCIES

• Customer orientation: Level 3.
• Teamwork: Level 3.
• Results focus: Level 4.
• Quality orientation: Level 3.
• Order and Planning: Level 3.
• Analysis and Decision-making: Level 3.

TECHNICAL COMPETENCIES

• Experience in operating passenger transport networks.
• Experience in planning and coordinating activities across departments.

• Realiza y/o supervisa turnos y cuadrantes de trabajo (servicio, vacaciones, …) en cumplimiento de la normativa de aplicación, manteniendo una rentabilidad óptima.
• Realiza estudio de gestión de la red, analizando los tiempos de recorrido, la demanda, el coste, etc.. con el fin de mejorar la calidad, crecimiento y costes de los servicios.
• Crea y modifica horarios del servicio, turnos de trabajo y cuadrantes para los objetivos.
• Supervisa el cumplimiento de los presupuestos que competen a operaciones, fundamentalmente mano de obra y nº de vehículos.
• Gestiona y da apoyo a la evolución del sistema de Gestión SAE.
• Lleva a cabo una gestión en tiempo real, para gestionar el servicio y que el equipo de PCC pueda tomar las decisiones adecuadas para paliar las incidencias diarias.
• Lleva a cabo la gestión de informes, para obtener información del histórico y optimizar posibles modificaciones en el servicio o medidas para mejorar (calidad, rendimiento…).
• Propone dirección todas las mejoras que considere oportunas para cumplir o mejorar los objetivos, crecimiento, rentabilidad, calidad, optimización del servicio o gestión, etc.

• Contrato indefinido a jornada completa de lunes a viernes.
• Salario de Convenio.
• Horario flexible entrada y salida.
• 1 día de teletrabajo semanal no acumulable.
• Jornada intensiva de verano, semana santa y navidad.
• Plan de retribución flexible.

full-time

permanent

A- ACADÉMICOS: Estudios universitarios finalizados de Grado en Ingeniería o Ingeniería Técnica.

B- EXPERIENCIA ESPECÍFICA: 2 años de experiencia continúa en Planificación Servicios/Transporte.

C- TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN: Acreditación oficial no inferior a 5 años en:

• Nivel alto en herramientas ofimáticas (Word, Excel, presentaciones PPT).
• Nivel alto herramientas de planificación y gestión del servicio, tales como SIGU, HEURES.

D- IDIOMAS: inglés nivel alto de lectura y escritura (C1). Acreditación oficial de antigüedad no inferior a 3 años.

COMPETENCIAS PERSONALES

• Orientación al cliente: Nivel 3.
• Trabajo en equipo: Nivel 3.
• Enfoque a resultados: Nivel 4.
• Orientación a la calidad: Nivel 3.
• Orden y Planificación: Nivel 3.
• Análisis y Toma de decisiones: Nivel 3.

COMPETENCIAS TÉCNICAS

• Experiencia en explotación de redes de transporte de viajeros.
• Experiencia en planificación y coordinación de actividades entre departamentos.