Sales & Customer Experience

Are you passionate about hospitality, connecting with people, and creating experiences that leave a mark?

We are looking for a dynamic person with a sales mindset and a service-oriented attitude to join our team. If you enjoy building relationships, spotting opportunities, and making every customer feel special, we want to meet you.

What will your mission be?

• Drive the restaurant's commercial activity.

• Attract and retain customers, companies, and groups.

• Design and take care of the customer experience before, during, and after their visit.

• Collaborate with the restaurant and hotel teams to deliver excellent service.

• Propose actions and ideas that help grow the business and our customers' satisfaction.

• Keep an eye on our social media and respond to our customers.

We are looking for someone who…

• Has experience in hospitality, sales, or customer service.

• Is proactive, organized, and takes initiative.

• Enjoys working with people and has strong communication skills.

• Brings creativity, energy, and a desire to do things differently.

• Values teamwork and excellence in service.

What do we offer?

• Be part of a project with room to grow and opportunities for development.

• A dynamic environment where your ideas matter.

• A close-knit team with a great working atmosphere.

• Job stability.

Catalonia Hotels & Resorts is a multinational hotel chain. It is one of the leading hotel chains in our country, currently with 75 properties located in more than 20 different destinations and in full expansion

Reception

If you believe the best experience begins long before the customer sits down at the table, this role is for you.

Shall we talk? Send us your application and tell us why you want to be part of our team.

¿Te apasiona la hostelería, conectar con las personas y crear experiencias que dejan huella?

Buscamos a una persona dinámica, con actitud comercial y vocación de servicio para unirse a nuestro equipo. Si disfrutas generando relaciones, detectando oportunidades y haciendo que cada cliente se sienta especial, queremos conocerte.

Cuál será tu misión?

• Impulsar la actividad comercial del restaurante.

• Captar y fidelizar clientes, empresas y grupos.

• Diseñar y cuidar la experiencia del cliente antes, durante y después de su visita.

• Colaborar con los equipos de restaurante y hotel para ofrecer un servicio excelente.

• Proponer acciones e ideas que hagan crecer el negocio y la satisfacción de nuestros clientes.

• Estar pendiente de nuestras redes sociales y dar respuesta a nuestros clientes.

Buscamos a alguien que…

• Tenga experiencia en hostelería, ventas o atención al cliente.

• Sea una persona proactiva, organizada y con iniciativa.

• Disfrute del trato con las personas y tenga habilidades de comunicación.

• Aporte creatividad, energía y ganas de hacer las cosas de forma diferente.

• Valore el trabajo en equipo y la excelencia en el servicio.

¿Qué ofrecemos?

• Formar parte de un proyecto con recorrido y posibilidades de crecimiento.

• Un entorno dinámico donde tus ideas cuentan.

• Un equipo cercano y con buen ambiente de trabajo.

• Estabilidad laboral.

Catalonia Hotels & Resorts es una cadena hotelera multinacional. Es una de las principales cadenas hoteleras de nuestro país, contando actualmente con 75 establecimientos situados en más de 20 destinos diferentes y en plena expansión

Recepción

Si crees que la mejor experiencia empieza mucho antes de que el cliente se siente a la mesa, este puesto es para ti.

¿Hablamos? Envíanos tu candidatura y cuéntanos por qué quieres formar parte de nuestro equipo.