Field Service Engineer

Important company distributing for several international companies, offering its clients a wide range of products for molecular diagnostics in immunology, transplant, genetics, oncology and blood bank laboratories, is seeking for its Technical Service department:

Technical Service Engineer

The role will include, among others, the following duties:

• Customer service and post-sales follow-up.

• Resolution of incidents involving laboratory equipment.

• Repairs, preventive maintenance and machine updates.

• Preparation and management of documentation for services performed.

• Support in the installation and configuration of software and networks associated with diagnostic equipment.

• Coordination with the IT department to resolve incidents related to connectivity, communications or instrument databases.

Requirements:

• At least 3 years of experience in the sector.

• High level of English, written/oral.

• Knowledge of information systems, local area networks (LAN), and remote support tools.

• Multidisciplinary profile and a person oriented toward teamwork, organization, initiative and customer communication.

• Residence in the Seville area.

• Driving licence and availability to travel throughout Spain (60%).

• Preferably a degree in engineering (electronic, mechanical, biomedical, etc.), although other technical profiles will also be considered.

• Competitive salary and benefits package.

• Opportunity to work in a leading company in in vitro diagnostics.

• Dynamic and collaborative work environment.

• Possibility of professional development and growth.

Data Controller: DIAGNOSTICA LONGWOOD S.L.; Purpose: For the candidate to be able to take part in the selection process initiated by DIAGNOSTICA LONGWOOD S.L; Legal basis: Consent; Recipients: Data will not be transferred to third parties, except where required by law; Rights: Access, rectification and erasure, as well as other rights, as explained in the additional information; Additional and detailed information: https://www.dlongwood.com/informacion-basica-sobre-proteccion-de-datos/

Importante empresa distribuidora de varias compañías internacionales, que ofrece a sus clientes una amplia gama de productos para diagnóstico molecular en laboratorios de inmunología, trasplante, genética, oncología y bancos de sangre, selecciona para su departamento de Servicio técnico:

Ingeniero / a Servicio Técnico

Desempeñará, entre otras, las siguientes funciones:

• Atención al cliente y seguimiento post-venta.

• Resolución de incidencias de equipos de laboratorio.

• Reparaciones, mantenimientos preventivos y actualizaciones de máquinas.

• Elaboración y gestión de las documentaciones de los servicios realizados

•Soporte en la instalación y configuración de software y redes asociadas a los equipos de diagnóstico.

•Coordinación con el departamento de IT para resolver incidencias relacionadas con conectividad, comunicaciones o bases de datos de los instrumentos

Requisitos:

• Experiencia de al menos 3 años en el sector

• Nivel de inglés alto, escrito/oral.

•Conocimientos en sistemas de información, redes locales (LAN), y herramientas de soporte remoto.

• Perfil multidisciplinar y persona orientada al trabajo en equipo, organización, iniciativa y comunicación con el cliente.

• Residencia en la zona de Sevilla.

• Carne de conducir y disponibilidad para viajar por España (60%).

• Preferiblemente grado en ingeniería (electrónico, mecánico, biomédico,...), pero se valorarán otro tipo de perfiles técnicos.

• Salario competitivo y paquete de beneficios.

• Oportunidad de trabajar en una empresa líder en diagnóstico in vitro.

• Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.

• Posibilidad de desarrollo y crecimiento profesional.

Responsable: DIAGNOSTICA LONGWOOD S.L.; Finalidad: Que el candidato pueda formar parte del proceso de selección iniciado por DIAGNOSTICA LONGWOOD S.L; Legitimación: Consentimiento; Destinatarios: No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal; Derechos: Acceso, rectificación y supresión, así como otros derechos, como se explica en la información adicional; Información adicional y detallada: https://www.dlongwood.com/informacion-basica-sobre-proteccion-de-datos/