DIGITAL INSURANCE MANAGER (m/f) Cajamar Insurance - Generali Joint Venture

Do you want to develop in the best company to work for, ranked #1 by Top Employer for the second consecutive year? Come to Generali, a company whose purpose is to care for people.

First, you might ask: who are we?

Generali is a multinational group and one of the world's leading insurers, present in more than 50 countries around the world.
Our purpose is "to help people build a safer and more sustainable future by caring for their lives and dreams." This represents the reason we exist and the source of inspiration for our work.
We are an inclusive and open community that fosters innovation and professional development, and we are proud that through our work we can make a difference in people's lives.

Let us tell you what we are looking for. For us, the most important thing is to discover your skills!

Here's what we're looking for. The most important thing for us is to get to know and discover your skills!

And if you are eager to learn more and are wondering: what will my day-to-day look like?

Here's what we can tell you clearly:

In this position, within Cajamar Insurance, the joint venture created between Generali and Cajamar for the development and distribution of insurance solutions in Life, Pensions, and Non-Life, you will assume the following responsibilities:

• You will lead collaboration with the different areas of Cajamar to develop effective, efficient, innovative, competitive, and secure digital sales and services, aligned with market needs and technological trends.
• You will coordinate actions between Cajamar and the Companies to define, prioritize, supervise, and ensure the delivery of the digital project portfolio within the Company's Business Management areas, on time, with quality, and within the assigned budget.
• You will lead the monitoring of the performance of Cajamar customers' digital journeys, as well as their adoption and communication to customers.
• You will lead the optimization and design of the digital operating model, managing the associated operations and processes.
• Within the Business Management division, you will coordinate the management and maintenance of the appropriate service relationship with the main stakeholders across the various operational areas, ensuring the correct definition, prioritization, and justification of needs, while aiming to meet established business objectives with minimal scope and complexity.
• You will ensure coordination so that digital processes comply with current regulations, managing and mitigating associated operational risks.
• You will collaborate and implement actions to maximize the development of the commercial strategy of the Strategic Alliance with Cajamar.
• You will track Business KPIs: Ability to create and analyze sales data and trends across alternative channels.

• University education providing a solid foundation for understanding the business and digital transformation (Business Administration, Economics, Business Intelligence, or related fields).

Now, let us tell you what we can offer you. Here is everything waiting for you!

We offer you stability from day one, with a permanent contract, so you can focus on what motivates you.
Our working hours are flexible, and you will have the possibility to work more than 50% of your time remotely.
You will enjoy an additional compensation package, as our model includes a pension plan and meal allowance; you can also request flexible remuneration to access other services such as childcare, transport card, or training support.
You will have up to 30 working days of vacation to disconnect and come back with recharged batteries (including vacation days, personal days, and company holidays). Additionally, if you work at the Madrid or Barcelona headquarters, you will have access to a gym where you can work out on your own or attend guided classes.
You will participate in an international and cross-functional environment with the opportunity to work on projects with different teams and countries.
We care about your development, which is why we offer an interesting 'a la carte' continuous training package to help you boost your professional career.

Thank you very much for your interest in joining the GENERALI team.

We hope to accompany you and support you throughout this process, which we know can be a great challenge.

Throughout the job posting, you will discover what our project is and we will show you the advantages of working at GENERALI. We hope it's a great fit for you!

Being part of the Generali team means being part of a company that stands out in the people dimension, not only for being a Top Employer, but also for being ranked among the top insurers in the Merco Talent ranking and for being certified as a Family-Responsible Company (EFR). We encourage you to join us and be part of the project!

If you think you fit the profile, contact us. We are confident that your skills can bring a lot to our community. We wish you the best of luck in your search!

• Clearly commercial profile.
• Cross-functional communication with different business areas.
• Results-oriented. Accustomed to working towards objectives.
• Leadership. Energetic and able to inspire enthusiasm in their team and environment.
• Strong communication skills, as they will need to coordinate the three companies involved in the joint venture, with a strong ability to manage conflict resolution.
• High degree of autonomy and a service-oriented attitude, collaborating with both internal and external clients.
• Senior profile with a broad vision of commercial development in digital banking environments, remote channels, and B2B agreements within the insurance and bancassurance sector in Spain.
• Consolidated track record in the insurance or bancassurance sector, equivalent to about 5 years of experience, enabling a deep understanding of the sector's commercial and operational models.
• Demonstrated experience of at least 3 years in similar roles within digital projects in the bancassurance field, with the ability to drive digital initiatives in insurance companies being valued.
• Proven expertise working in digital environments, with mastery of performance indicators, conversion metrics, adoption and acquisition, and a clear focus on data, the customer, and continuous improvement through collaboration and teamwork.
• Deep knowledge of banking and insurance processes and products, especially from a digital transformation perspective.
• Ability to participate in the design and evolution of digital products and services, familiarity with agile methodologies (Scrum, Kanban), and an understanding of customer management dynamics and digital sales.
• Experience analyzing data and using digital analytics tools to guide decisions, optimize processes, and improve results.

¿Quieres desarrollarte en la Mejor empresa para trabajar, que es por segundo año consecutivo nº1 por Top Employer? Ven a Generali, una compañía que tiene como propósito cuidar de las personas.

Primero te preguntarás ¿quiénes somos?

Generali es un grupo multinacional de las principales aseguradoras mundiales, presente en más de 50 países de todo el mundo.
Nuestro propósito es "ayudar a las personas a construir un futuro más seguro y sostenible cuidando sus vidas y sus sueños" Esto representa la razón por la que existimos y la fuente de inspiración de nuestro trabajo.
Somos una comunidad inclusiva y abierta donde se fomenta la innovación y el desarrollo profesional, y estamos orgullosos de que a través de nuestro trabajo podemos marcar una diferencia en la vida de las personas.

Te contamos lo que buscamos. ¡Lo más importante para nosotros es conocer y descubrir tus habilidades!

Te contamos lo que buscamos. ¡Lo más importante para nosotros es conocer y descubrir tus habilidades!

Y si te has quedado con ganas de saber más y te preguntas: ¿cómo será mi día a día?

Aquí te lo contamos de forma clara:

En esta posición, integrada en Cajamar Seguros, la joint venture creada entre Generali y Cajamar para el desarrollo y la distribución de soluciones aseguradoras en Vida, Pensiones y No Vida, asumirás las siguientes responsabilidades:

• Liderarás la colaboración con las diferentes áreas de Cajamar para desarrollar las ventas y servicios digitales, operaciones y aplicaciones eficaces, eficientes, innovadoras, competitivas y seguras, alineadas con las necesidades del mercado y las tendencias tecnológicas.
• Coordinarás las acciones entre Cajamar y las Compañías para definir, priorizar, supervisar y asegurar la entrega del portafolio de proyectos digitales en los ámbitos de la Dirección de Negocio de la Compañía en plazo, calidad y dentro del marco presupuestario asignado.
• Liderarás la monitorización del performance de los journeys digitales de los clientes Cajamar, así como su adopción y comunicación a clientes.
• Liderarás la optimización y diseño del modelo operativo digital, gestionando la operación y procesos asociados.
• Dentro de la Dirección de Negocio, coordinarás la gestión y mantenimiento de la adecuada relación de servicio con los principales interlocutores de los diversos ámbitos de la operación, asegurando la correcta definición, justificación y priorización de necesidades, y buscando dar cumplimiento a los objetivos de negocio establecidos con el mínimo alcance y complejidad posible.
• Asegurarás la coordinación para que los procesos digitales cumplan con la normativa vigente, gestionando y mitigando riesgos operacionales asociados.
• Colaborarás e implementarás acciones para maximizar el desarrollo de la estrategia comercial de la Alianza Estratégica de Cajamar.
• Realizarás seguimientos de KPI's de Negocio: Capacidad para crear y analizar datos y tendencias de ventas en los canales alternos.

• Formación universitaria que aporte una base sólida para comprender el negocio y la transformación digital (ADE, Economía, Business Intelligence o áreas afines).

Te vamos a contar qué podemos ofrecerte nosotros, ¡Esto es todo lo que te espera!

Te ofrecemos estabilidad desde el primer día, con contrato indefinido, para que te concentres en lo que te motiva.
Nuestro horario es flexible y tendrás la posibilidad de trabajar más del 50% de la jornada en remoto.
Disfrutarás de un paquete retributivo extra ya que nuestro modelo incluye plan de pensiones y ayuda económica por comida; además puedes solicitar retribución flexible para acceder a otros servicios como guardería, tarjeta de transporte o ayudas a la formación.
Contarás con hasta 30 días laborables de vacaciones para desconectar y volver con las pilas cargadas (incluyendo vacaciones, días de libre disposición y festivos corporativos). Además, si trabajas en las oficinas centrales de Madrid y Barcelona dispondrás de un gimnasio en el que podrás entrenar por tu cuenta o asistir a clases dirigidas.
Participarás en un ambiente internacional y transversal con la posibilidad de trabajar en proyectos con distintos equipos y países.
Nos preocupamos por tu desarrollo y por ello contamos con un interesante paquete de formación continua 'a la carta', para ayudarte a dar un impulso a tu carrera profesional

Muchas gracias por tu interés en formar parte del equipo GENERALI.

Esperamos acompañarte y ayudarte en este proceso que sabemos puede ser un gran reto.

A lo largo de la oferta descubrirás cual es nuestro proyecto y trataremos de mostrar las ventajas que ofrece trabajar en GENERALI, ¡esperamos que te encaje!

Formar parte del equipo Generali significa ser parte de una compañía que, en el ámbito de personas destaca, además de por ser Top Employer, por pertenecer al ranking de Forbes y estar entre las primeras aseguradoras en el ranking Merco Talento y, que, además está avalada con la certificación EFR, como Empresa Familiarmente Responsable (EFR). ¡Te animamos a conocernos y ser parte del proyecto!

Si crees que encajas contacta con nosotros, estamos seguros de que tus habilidades pueden aportar mucho a nuestra comunidad.¡Te deseamos mucha suerte en tu búsqueda!

• Perfil claramente comercial.
• Comunicación transversal, con diferentes áreas de negocio.
• Orientación a resultados. Acostumbrado/a a trabajar por objetivos.
• Liderazgo. Enérgico y capaz de transmitir ilusión a su equipo y entorno.
• Altas capacidades de comunicación, puesto que necesitará coordinar tres compañías involucradas en la alianza, con alta capacidad para gestionar la resolución de conflictos.
• Alto grado de autonomía y actitud de servicio y colaboración sobre el cliente interno y externo.
• Perfil senior con una visión amplia del desarrollo comercial en entornos de banca digital, canales remotos y acuerdos B2B dentro del sector asegurador y bancoasegurador en España.
• Trayectoria consolidada en el sector asegurador o bancoasegurador, equivalente a unos 5 años de experiencia que te permita comprender en profundidad los modelos comerciales y operativos del sector.
• Experiencia demostrada durante al menos 3 años en funciones similares dentro de proyectos digitales del ámbito bancoasegurador, valorándose la capacidad para impulsar iniciativas digitales en compañías aseguradoras.
• Solvencia trabajando en entornos digitales, con dominio de indicadores de performance, métricas de conversión, acceso y adopción, y una clara orientación hacia los datos, el cliente y la mejora continua a través de la colaboración y el trabajo en equipo.
• Conocimiento profundo de procesos y productos bancarios y aseguradores, especialmente desde una perspectiva de transformación y digitalización.
• Capacidad para participar en el diseño y evolución de productos y servicios digitales, familiaridad con metodologías ágiles (Scrum, Kanban) y comprensión de dinámicas de gestión de clientes y ventas digitales.
• Experiencia analizando datos y utilizando herramientas de analítica digital para orientar decisiones, optimizar procesos y mejorar resultados.