Employee Experience Technician - DISABILITY- (M/F/D) Madrid.

At ILUNION Hotels we work day after day to build a better world, where all people are included. An outstanding project that needs people like you, whose talent and energy drive us to multiply what we are and what we do.

We are looking for people who are aligned with our purpose and our values.

Do you consider yourself a committed person, with drive, and do you think you fit this position? This is your opportunity!

You will be able to join our team at the head office in Madrid.

• Managing and coordinating Employee Experience projects across the hotel network and corporate areas, ensuring their alignment with the People strategy and the purpose of ILUNION Hotels.
• Designing, implementing, and monitoring key Employee Journeys: attraction, onboarding, development, recognition, well-being, and exit, adapting them to the hotel operational reality.
• Analyzing data from surveys, focus groups, interviews, listening channels, and other Employee Voice mechanisms, drawing up conclusions, indicators, and improvement proposals.
• Supporting hotels in implementing Employee Experience initiatives, ensuring the correct application of methodologies, tools, procedures, and action plans.
• Identifying improvement needs and opportunities based on data, team feedback, and process analysis, raising alerts to the relevant managers and monitoring progress.
• Coordinating onboarding actions, internal communication, recognition, well-being, culture, and belonging to strengthen employee commitment and the employee value proposition.
• Needs analysis and design of training programs. Identifying skills and competencies to develop within teams.
• Promoting the development of employer brand ambassadors, connecting the team experience with the service culture, inclusion, and customer experience at ILUNION Hotels.

• We offer you a competitive salary (fixed + variable).
• Permanent contract.
• Remote work two days a week starting from the sixth month.
• You will enjoy a good working environment, a great opportunity for professional development, and access to company-funded ongoing training to further develop both your soft and hard skills. You design your own future!
• Discounts and benefits as an employee of ILUNION Hotels, such as the ability to eat at our Foodie in a healthy and sustainable way.
• Access to our Foodie Box restaurant and subsidized meals at €5 per menu as a meal allowance.
• Through the MyFlex Project, the possibility of enjoying flexible compensation products: medical insurance, childcare, meals, transportation, and training.
• Nutrition and Physiotherapy Service.
• Free breakfast at our Foodie Box restaurant for two people on your birthday.
• Discounts and benefits as an employee of the ILUNION Group on vacations and travel, shows, cinema, technology and appliances, sporting goods, and many more plans.
• And among many other things, enjoy our ILUNION Family Day together with your family!

• Required: Disability certificate of 33% or higher.
• University degree in Human Resources, Psychology, Labor Relations, Business Administration, or related fields.
• Specialized training in Employee Experience, People Analytics, Change Management, Employer Branding, or Internal Communication is valued.
• Advanced proficiency in office tools, especially Excel and PowerPoint.
• Experience with survey tools, people analytics, SAP SuccessFactors, Qualtrics, or other people listening and management platforms is valued.

En ILUNION Hotels trabajamos día a día para construir un mundo mejor, donde todas las personas estén incluidas. Un proyecto espectacular que necesita gente como tú, cuyo talento y energía, nos impulsen para multiplicar lo que somos y lo que hacemos.

Buscamos personas que estén alineadas con nuestro propósito y con nuestros valores.

¿Te consideras una persona comprometida, con ganas y crees que encajas en esta posición? ¡Esta es tu oportunidad!

Podrás formar parte de nuestro equipo de Personas en las oficinas centrales en Madrid.

• Gestionar y coordinar proyectos de Experiencia de Empleado en la red de hoteles y áreas corporativas, asegurando su alineamiento con la estrategia de Personas y con el propósito de ILUNION Hotels.
• Diseñar, implantar y realizar seguimiento de los Employee Journeys clave: atracción, onboarding, desarrollo, reconocimiento, bienestar, y salida, adaptándolos a la realidad operativa hotelera.
• Analizar datos procedentes de encuestas, focus groups, entrevistas, canales de escucha y otros mecanismos de Voz del Empleado, elaborando conclusiones, indicadores y propuestas de mejora.
• Acompañar a los hoteles en la implantación de iniciativas de Experiencia de Empleado, asegurando la correcta aplicación de metodologías, herramientas, procedimientos y planes de acción.
• Identificar necesidades y oportunidades de mejora a partir de datos, feedback de los equipos y análisis de procesos, levantando alertas a los responsables correspondientes y haciendo seguimiento de los avances.
• Coordinar acciones de onboarding, comunicación interna, reconocimiento, bienestar, cultura y pertenencia que refuercen el compromiso de las personas y la propuesta de valor al empleado.
• Análisis de necesidades y diseño de programas de capacitación. Identificar habilidades y competencias a desarrollar en los equipos
• Impulsar la construcción de embajadores/as de marca empleadora, conectando la experiencia de los equipos con la cultura de servicio, la inclusión y la experiencia del cliente en ILUNION Hotels.

• Te ofrecemos un salario competitivo (fijo + variable).
• Contrato de carácter estable.
• Teletrabajo dos días a partir del sexto mes.
• Podrás disfrutar de un buen ambiente de trabajo, con una gran oportunidad de desarrollo profesional y acceder a formación continua a cargo de la empresa para seguir desarrollando tanto tus hard como soft skills. ¡Tú diseñas tu futuro!
• Descuentos y beneficios como empleado/a por pertenecer a ILUNION Hotels, como por ejemplo, poder comer en nuestro Foodie de una manera saludable y sostenible.
• Acceso a nuestro restaurante Foodie Box y comida subvencionada en 5€ por menú como ayuda a la manutención.
• A través del Proyecto MyFlex, posibilidad de disfrutar de productos de retribución flexible: sociedad médica, guardería, comida, transporte y formación.
• Servicio de Nutrición y Fisioterapia.
• Desayuno gratuito en nuestro restaurante Foodie Box para dos personas el día de tu cumpleaños
• Descuentos y beneficios como empleado/a por pertenecer al Grupo ILUNION en vacaciones y viajes, espectáculos, cine, tecnología y electrodomésticos, artículos deportivos y miles planes más.
• Y entre otras muchas cosas, ¡disfruta de nuestro Family Day ILUNION junto a tu familia!

• Imprescindible: Certificado de discapacidad igual o superior al 33%
• Grado universitario en Recursos Humanos, Psicología, Relaciones Laborales, ADE o titulaciones afines
• Valorable formación especializada en Employee Experience, People Analytics, Gestión del Cambio, Employer Branding o Comunicación Interna
• Manejo avanzado de herramientas ofimáticas, especialmente Excel y PowerPoint
• Valorable experiencia con herramientas de encuestas, analítica de personas, SAP SuccessFactors, Qualtrics u otras plataformas de escucha y gestión de personas