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Industrial IT Support and Hardware Maintenance Technician in Puente San Miguel

On-site in Puente San Miguel·Full-time·Added today (last checked 10 Nov)

Inetum

121 open roles

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Our summary

Work mode: On-site, Puente San Miguel
Contract: Full-time
Spanish: Expected (ad in Spanish)
Experience: 3+ years
Education: Vocational training (FP Grado Medio)

Visa options

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No sponsorship mentioned, and this kind of work is rarely sponsored in Spain.

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Skills

Inetum is hiring for this role in several places. This vacancy is in Puente San Miguel.

Requirements

What we're looking for

Conocimientos y experiencia

Formación profesional o titulación técnica relacionada con Informática, Sistemas, Telecomunicaciones o áreas equivalentes.
Al menos 3 años de experiencia en posiciones de soporte técnico, soporte microinformático, mantenimiento de hardware o servicios IT de campo.
Experiencia práctica en diagnóstico y resolución de problemas de hardware y software.
Experiencia en instalación, configuración y soporte de equipos Windows.
Conocimientos de administración y diagnóstico de Windows Server.
Experiencia con hardware de puesto de usuario: ordenadores, portátiles, impresoras, escáneres y periféricos.
Experiencia en preparación y sustitución de equipos y recuperación o migración de información de usuario.
Conocimientos o experiencia trabajando con VMware.
Conocimientos de Citrix.
Familiaridad con SOTI MobiControl u otras soluciones de gestión de dispositivos.
Experiencia o familiaridad con ServiceNow u otras herramientas de ticketing y gestión de incidencias.
Conocimientos básicos de redes y comunicaciones, especialmente para el diagnóstico inicial de problemas de conectividad.
Buen manejo de herramientas Microsoft Office.

Nice to have

Valorar especialmente en los técnicos que participen en el servicio

Experiencia previa proporcionando soporte IT en fábricas, plantas de producción o entornos industriales.
Experiencia en servicios en los que la disponibilidad de los sistemas IT pueda tener impacto sobre la actividad productiva.
Experiencia en proyectos IMAC, renovación tecnológica o sustitución masiva de equipos.
Experiencia trabajando con entornos virtualizados.
Conocimientos relacionados con ciberseguridad, monitorización y continuidad/contingencia.
Conocimiento de buenas prácticas de gestión de servicios IT.

Pay & benefits

What you'll get

Retribución salarial acorde con la experiencia aportada.
Plan de carrera: carrera profesional en función de la experiencia y potencial personal dentro de una compañía en continua evolución y con un sólido crecimiento.
Plan de formación en competencias tecnológicas.

¿Te interesaría desarrollar tu carrera dentro de una empresa en continua evolución e innovación tecnológica?

¡Esta es tu oportunidad!

The role

Buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte IT con experiencia en atención a usuarios, soporte de infraestructuras tecnológicas y mantenimiento de equipamiento informático para Puente San Miguel (Cantabria).

La persona seleccionada formará parte de un equipo responsable de garantizar la continuidad operativa de los sistemas IT que dan soporte a la actividad productiva, participando tanto en la resolución de incidencias como en proyectos de evolución tecnológica y mejora continua.

What you'll do

Principales responsabilidades

Proporcionar soporte técnico de primer y segundo nivel sobre equipos, aplicaciones y servicios tecnológicos.
Diagnosticar y resolver incidencias de hardware y software en puestos de trabajo y dispositivos utilizados en entorno industrial.
Ejecutar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo sobre los activos tecnológicos del servicio.
Instalar, configurar, actualizar y sustituir equipos informáticos, periféricos y dispositivos asociados.
Preparar nuevos puestos de trabajo y participar en procesos de renovación tecnológica.
Realizar copias de seguridad, recuperación y restauración de información durante intervenciones técnicas.
Gestionar y documentar incidencias y solicitudes a través de herramientas de ticketing, garantizando la trazabilidad y calidad del servicio.
Realizar seguimiento de los casos asignados hasta su resolución, coordinándose con equipos especializados cuando sea necesario.
Proporcionar soporte sobre plataformas Microsoft Windows, Windows Server, VMware y Citrix.
Dar soporte a dispositivos móviles y terminales gestionados mediante soluciones MDM, especialmente SOTI MobiControl.
Colaborar en el diagnóstico inicial de incidencias de conectividad y comunicaciones.
Participar en actividades IMAC (Instalaciones, Movimientos, Altas y Cambios) y en proyectos de despliegue o sustitución de equipamiento.
Contribuir en iniciativas relacionadas con monitorización, continuidad de servicio, contingencia y ciberseguridad.
Mantener actualizada la documentación técnica y cumplir con los procedimientos operativos establecidos.
Participar en el modelo de guardias o disponibilidad definido para el servicio.

Soft Skills objetivo

Capacidad de diagnóstico y resolución de problemas.
Orientación al usuario y vocación de servicio.
Autonomía y capacidad de organización.
Capacidad para priorizar actuaciones en función de su impacto.
Rigor en la ejecución y documentación de las intervenciones.
Capacidad para colaborar con otros equipos técnicos y áreas de la organización.
Especial atención al cumplimiento de procedimientos de seguridad y calidad.

About Inetum

Inetum is a global digital services and consulting company that provides technology solutions to businesses and public sector organizations. With a workforce of over 27,000 employees across more than 26 countries, the company specializes in areas such as cloud infrastructure, cybersecurity, application development, and digital transformation services. Inetum operates across various industries, including finance, healthcare, energy, and public administration, offering end-to-end IT services from consulting to managed operations.

In Spain, Inetum has a significant presence with multiple offices and a large team of IT professionals. The company is known for its collaborative work culture and focus on innovation, making it an attractive employer for international tech talent. Inetum actively hires for roles in software development, SAP consulting, Salesforce, and infrastructure management, offering opportunities for career growth and exposure to large-scale projects. For international professionals, Inetum provides a multicultural environment and the chance to work on diverse, high-impact initiatives across Europe and beyond.

Founded: 2000
Employees: 20,000–30,000
Headquarters: Paris, France
In Spain: Madrid, Barcelona

Good to know if you are moving

Inetum has a large presence in Spain with offices in Madrid, Barcelona, and other cities, offering numerous opportunities for IT professionals.
The company works on international projects, providing exposure to global clients and cross-border teams.
Inetum offers roles in high-demand areas such as SAP, Salesforce, DevOps, and cybersecurity, which are valuable for career advancement.
The company provides a multicultural work environment, with employees from various nationalities and backgrounds.
Inetum supports professional development through training and certification programs, helping employees stay current with emerging technologies.

In their own words

About the company & team

Inetum es líder europeo en servicios digitales. El equipo de 28.000 consultores y expertos de Inetum se esfuerza cada día por lograr un impacto digital en las empresas, en las entidades del sector público y en la sociedad. Las soluciones de Inetum quieren contribuir al rendimiento y la innovación de sus clientes, así como al interés general.

Presente en 19 países con una red de centros, Inetum colabora con los principales fabricantes de software para afrontar los retos de la transformación digital con proximidad y flexibilidad.

Impulsada por su ambición de crecimiento y expansión, Inetum generó una cifra de negocio de 2.500 millones de euros en 2023.

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