Regional Manager - Levante & Balearic Islands

• You will be responsible for a team of 5 District Managers in the Levante and Balearic Islands area.
• You will report to the IRD.
• You will be responsible for the Commercial Strategy and Human Resources management of your area.
• You will constantly drive sales growth by proposing actions to optimize results.

To achieve this, your main missions will be:

STRATEGY AND BUSINESS

• Implement the company's global initiatives and strategy in the area to ensure the achievement of objectives
• Develop action plans taking into account country, market, competitor trends and KPIs
• Support and train District Managers to meet and exceed sales targets and KPIs
• Identify areas for improvement and provide effective solutions.

PRODUCT AND MERCHANDISING

• Collaborate with the Regional Merchandiser on brand image and product standards
• Ensure the market has the right product range for Mango's customer profile
• Ensure product distribution in the area
• Collaborate with the Product Department.

PEOPLE

• Convey the company's culture, values and passion for fashion to store teams
• Be a role model in terms of motivation and commitment
• Encourage best practices and foster cross-functional communication among team members
• Identify the potential and talent of management teams, take responsibility for their training and development to make them key players
• Communicate regularly with the team, provide feedback on their work, encourage, and establish action plans

CUSTOMER EXPERIENCE AND OMNICHANNEL

• Support and promote the digital transformation of physical stores.
• Promote excellent customer experience and service for each of Mango's lines and provide feedback on any improvements or adaptations.
• Propose and participate in the strategy for customer service/communication campaigns and in-store events to generate traffic.

-  A leader with extensive experience as a Regional /  Area Manager in retail companies, preferably fashion (minimum 5 years).
- Knowledge of the Levante and Balearic market, customer, society and competitors (preferably).
- Place of residence in Valencia and/or Palma de Mallorca

- Availability to travel.
- High level of English.

 Business skills:
        - Experience developing strategies at area level, analyzing KPIs, and implementing 360 action plans (business, customer, people and omnichannel)
        - Highly commercial profile, focused on identifying business opportunities and developing a performance culture, where District and Store Managers know how to work with their KPIs (360) and create action plans
        - Highly customer-oriented profile, focused on identifying areas for improvement throughout the customer journey
        - Experience managing the operational area, identifying areas for improvement and implementing action plans.
        - Knowledge of Visual Merchandising and window display, and product knowledge (fashion)
        - Experienced in managing an omnichannel business.

Leadership skills:
        - Collaboration and influence, accustomed to negotiating and influencing other stakeholders and central services.
        - A developer of work teams, able to identify and develop talent, and consciously works on the succession plan in their area.
        - An entrepreneurial person who leads change and knows how to secure the commitment of people in the area to the new direction.
        - Shares our corporate values.

WHAT MAKES US SPECIAL?

- TRAINING AND DEVELOPMENT: Constant development opportunities with varied challenges that generate on-the-job learning. 

- PEOPLE AT THE CENTER: You will be part of a leading company in the fashion sector, dynamic and with a close, inspiring and ambitious work environment.

- INCENTIVE POLICY: We are committed to variable compensation based on the achievement of established objectives.
- FLEXIBLE COMPENSATION: We offer all our employees flexible compensation with tax advantages: medical insurance, training and childcare.

- BIRTH OF A CHILD: Mango supplements 100% of the salary during maternity/paternity leave for the birth of your child. We also celebrate this special moment for you with a €300 gift.

- EMPLOYEE DISCOUNT: We want our employees to be our main ambassadors. That is why we offer an exclusive 35% discount on all our items (10% on leather items), which can be used both in physical stores and online. In outlet stores, the discount is 10%.

- DOCTOR i APP: As a Mango employee, you can resolve all your questions with doctors, lawyers and veterinarians completely free of charge.

- CHRISTMAS BASKET: every year, to celebrate the holidays, you will receive a Christmas basket with products designed exclusively for you.

- 25-YEAR GIFT: At Mango we reward loyalty, effort and commitment, and therefore we give a gift to all employees who reach 25 years with the company.  

YOUR BENEFITS

• As part of the MANGO team, you will get a discount on all our lines, so you can always stay on trend!

• Flexible compensation package with tax advantages: health insurance, training, catering, and a childcare program.

• Variable incentives based on achievement of objectives.

• Meal allowances, mileage and company car.

• Mobility assistance in case of national or international relocation.

• At MANGO, we invest in your personal and professional growth. You will have access to a wide range of training, personalized mentoring, ongoing development programs, and internal promotion opportunities that will drive you toward success.

• Think big! MANGO offers you international opportunities in more than 120 markets to expand your horizons and grow with us on a global scale.

full-time

Permanent

At MANGO, we dress everything we do with passion. With roots in Barcelona and a presence in more than 120 countries, we inspire the world with creativity, innovation, and authenticity.

Our multicultural team is the engine of our success. We are proud to take fashion further, connecting our unique style with people all around the world.

At MANGO, we believe in an inclusive culture where creativity and innovation inspire us to take fashion further. Therefore, we are committed to providing equal opportunities for all people, valuing the authenticity of each individual.

• Serás responsable de un equipo de 5 District Managers de la zona de Levante y Baleares.
• Reportarás a IRD.
• Serás el responsable de la Estrategia Comercial y de la gestión de Recursos Humanos de tu área.
• Impulsarás constantemente el crecimiento de las ventas proponiendo acciones para optimizar los resultados.

Para lograrlo, tus principales misiones serán:

ESTRATEGIA Y NEGOCIO

• Implementar las iniciativas y la estrategia global de la empresa en el área para asegurar el logro de los objetivos
• Desarrollar planes de acción teniendo en cuenta las tendencias del país, del mercado, de la competencia y de los KPI's
• Apoyar y capacitar a los District Managers para cumplir y superar los objetivos de ventas y los KPI
• Identificar áreas de mejora y proporcionar soluciones efectivas.

PRODUCTO Y MERCHANDISING

• Colaborar con el Regional Merchandiser en la imagen de la marca y los estándares de producto
• Asegurar que el mercado tiene la gama de productos adecuada para el perfil de cliente de Mango
• Asegurar la distribución de los productos de la zona
• Colabora con el Departamento de Producto.

PEOPLE

• Transmitir la cultura, los valores de la empresa y la pasión por la moda a los equipos de tienda
• Ser un modelo a seguir en términos de motivación e implicación
• Fomentar las mejores prácticas y fomentar la comunicación interfuncional entre los miembros del equipo
• Detectar el potencial y el talento de los equipos directivos, responsabilizarse de su formación y desarrollo para convertirlos en protagonistas
• Comunicarse regularmente con el equipo, dar feedback sobre su trabajo, alentar, establecer planes de acción

EXPERIENCIA DEL CLIENTE Y OMNICANALIDAD

• Apoyar y fomentar la transformación digital de las tiendas físicas.
• Promover una excelente experiencia y servicio al cliente para cada una de las líneas de Mango y proporcionar comentarios sobre cualquier mejora o adaptación.
• Proponer y participar en la estrategia de campañas de atención al cliente/comunicación y eventos en tienda para generar tráfico.

-  Un líder con amplia experiencia como Regional /  Área manager en empresas de retail, preferiblemente moda (5 años mínimo).
- Conocimiento del mercado de Levante y Balear, cliente, sociedad y competidores (preferiblemente).
- Lugar de residencia en Valencia y/o Palma de Mallorca

- Disponibilidad para viajar.
- Nivel de inglés alto.

 Habilidades de negocio:
        - Experiencia desarrollando estrategias a nivel zona, analizando KPIS, e implementando planes de acción 360 (negocio, cliente, people y onmicanal)
        - Perfil muy comercial, orientado a detectar oportunidades de negocio y desarrolla una cultura de performance , donde los District y SM saben trabajar con sus KPIS ( 360) y hacer planes de acción
        - Perfil muy orientado al cliente , y a detectar áreas de mejora en todo el customer journey
        - Experiencia gestionando el área operacional, detectando áreas de mejora e implementando planes de acción.
        - Conocimiento de Visual Merchandiser y escaparatismo , conocimiento del producto ( moda )
        - Acostumbrado a gestionar un negocio onmicanal.

Habilidades de liderazgo:
        - Colaboración e influencia, acostumbrado / a negociar e influenciar con otros stakeholder y servicios centrales.
        - Perfil desarrollador de los equipos de trabajo, sabe detectar talento y desarrollarlo , trabaja el plan de sucesión en su zona de manera consciente.
        - Es una persona emprendedora, lidera el cambio y sabe conseguir el compromiso de las personas de la zona con la nueva dirección.
        - Comparte nuestros valores corporativos.

¿QUÉ NOS HACE ESPECIALES?

- FORMACIÓN Y DESARROLLO: Posibilidades de desarrollo constante con retos variados que generan aprendizaje en el puesto de trabajo. 

- LAS PERSONAS EN EL CENTRO: Formarás parte de una empresa líder en el sector de la moda, dinámica y con un ambiente de trabajo cercano, inspirador y ambicioso.

- POLÍTICA DE INCENTIVOS: Apostamos por una retribución variable basada en la consecución de los objetivos establecidos.
- RETRIBUCIÓN FLEXIBLE: Ofrecemos a todos nuestros colaboradores una retribución flexible con ventajas fiscales: Seguro médico, formación y guardería.

- NACIMIENTO DE UN HIJO/A: Mango complementa el 100% del salario durante la baja por el nacimiento de tu hijo/a. y además te hacemos celebramos este momento tan especial para ti con un regalo de 300€.

- DESCUENTO DE EMPLEADO Queremos que nuestros colaboradores sean nuestros principales embajadores. Por eso, ofrecemos un descuento exclusivo del 35% en todos nuestros artículos (10% en artículos de piel) que puede usarse tanto en tienda física como online. En outlet, el descuento es del 10%.

- APP DOCTOR i: Por ser colaborador de Mango, puedes resolver todas tus dudas con médicos, abogados y veterinarios de forma totalmente gratuita.

- CESTA DE NAVIDAD: cada año, para celebrar las fiestas, recibirás una cesta de Navidad con productos pensados exclusivamente para ti.

- REGALO 25 AÑOS En Mango premiamos la fidelidad, esfuerzo y compromiso y, por ello, entregamos un obsequio a todos los colaboradores que cumplan 25 años en la compañía.  

TUS BENEFICIOS

• Como parte del equipo de MANGO, tendrás descuento en todas nuestras líneas, ¡para que estés siempre a la última!

• Paquete de retribución flexible con ventajas fiscales: seguro médico, formación, catering y programa de guardería.

• Incentivos variables en función de consecución de los objetivos.

• Dietas, kilometraje y coche de empresa.

• Ayuda a la movilidad en caso de traslado nacional o internacional.

• En MANGO, invertimos en tu crecimiento personal y profesional. Accede a una oferta de formación variada, mentorías personalizadas, programas de desarrollo continuo y oportunidades de promoción interna que te impulsarán hacia el éxito.

• ¡Piensa en grande! MANGO te ofrece oportunidades internacionales en más de 120 mercados para expandir tu horizonte y crecer junto con nosotros a nivel global.

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En MANGO vestimos de pasión todo lo que hacemos. Con origen en Barcelona y presencia en más de 120 países, inspiramos al mundo con creatividad, innovación y autenticidad.

Nuestro equipo multicultural es el motor de nuestro éxito. Nos enorgullece llevar la moda más allá, conectando nuestro estilo único con personas de todo el mundo.

En MANGO, creemos en una cultura inclusiva donde la creatividad y la innovación nos inspiran a llevar la moda más allá. Por ello, tenemos el compromiso de ofrecer igualdad de oportunidades para todas las personas, valorando la autenticidad de cada individuo.