Waiter Assistant

"The world is yours with Meliá"

Discover an endless path at Meliá, where opportunities for growth and development are infinite. Immerse yourself in a journey that will take you to work in various countries and become part of our extensive global family.

As a Waiter/Waitress Assistant, your mission will be to guarantee efficient and high-quality service in the assigned dining areas, collaborating closely with waiters/waitresses and Chef de Rang to offer an exceptional experience to our customers.

You will be responsible for supporting the daily operations of the food and beverage service, ensuring compliance with quality, presentation, and customer service standards, always with a professional, friendly attitude oriented towards guest satisfaction.

• Support the preparation and setting up of service areas before, during, and at the end of each shift.
• Perform table setups, restocking of stations, and service materials following established standards.
• Communicate the need for restocking materials or supplies for the correct development of the service.
• Offer friendly, professional, and personalized attention to every customer.
• Anticipate guest needs, contributing to exceeding their expectations.
• Resolve basic incidents efficiently and escalate those situations that require higher intervention.
• Promote the services, facilities, and experiences offered by the hotel.
• Contribute to the achievement of customer satisfaction and service quality objectives.

• Previous experience in customer service, catering, or dining room service positions, with experience in hotels being especially valued.
• Training related to Hospitality, Catering, or Tourism (valuable).
• Medium/high level of English. Knowledge of other languages will be valued.
• Availability to work rotating shifts, weekends, and holidays.

• My MeliáRewards: Participate in our exclusive loyalty program, enjoying unique benefits and advantages.
• My MeliáBenefits: Take advantage of flexible compensation and exclusive discounts on a wide variety of products and services, promoting an active and healthy lifestyle.

At INNSiDE Valencia Oceanic, we believe that every experience counts. We are a dynamic, modern hotel oriented towards offering authentic and personalized service, where people are at the center of everything we do.

Being part of our team means working in an international, innovative, and collaborative environment, in which we encourage professional development, continuous learning, and a passion for excellence in service. We are looking for people who enjoy creating memorable experiences for our guests and who share our values of closeness, commitment, and teamwork.

• Clear customer orientation and a vocation for service.
• Positive, proactive, and resourceful attitude.
• Ability to work as part of a team and collaborate with different areas.
• Excellent communication and interpersonal skills.
• Organization and attention to detail.
• Ability to work in dynamic environments and with high service volumes.
• Flexibility and adaptability to change.
• Commitment to quality, safety, and brand standards.
• Professional image and care for excellence in service.

If you are passionate about hospitality and enjoy creating memorable experiences for customers, we want to meet you! Join INNSiDE Valencia Oceanic and be part of a team that transforms every stay into a unique experience.

At Meliá Hotels International we are committed to equal opportunities between women and men in the workplace, with the support of management and the principles contained in our Human Resources policies. We also care about spreading a corporate culture committed to effective equality throughout the entire workforce, and raising awareness of the need to act jointly and globally.

We promote our commitment to equality and diversity, avoiding any type of discrimination, especially that related to disability, race, religion, gender, or age. We believe that diversity and inclusion among our employees is fundamental to our success as a global company.

Furthermore, we are committed to the sustainable growth of our sector through a great, socially responsible human team. In this regard, our motto is "Towards a sustainable future, from a responsible present" Thanks to all our collaborators we make this possible.

To protect you and avoid fraud in the selection processes, we invite you to consult our recommendations on the page "Protect your application".

If you want to be "Very Inspiring People",

"El mundo es tuyo con Meliá"

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Como Ayudante de Camarero/a, tu misión será garantizar un servicio eficiente y de calidad en los puntos de restauración asignados, colaborando estrechamente con camareros/as y Chef de Rang para ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes.

Serás responsable de apoyar las operaciones diarias del servicio de alimentos y bebidas, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, presentación y atención al cliente, siempre con una actitud profesional, cercana y orientada a la satisfacción del huésped.

• Apoyar la preparación y puesta a punto de las áreas de servicio antes, durante y al finalizar cada turno.
• Realizar montajes y reposiciones de mesas, estaciones y materiales de servicio siguiendo los estándares establecidos.
• Comunicar las necesidades de reposición de material o suministros para el correcto desarrollo del servicio.
• Ofrecer una atención amable, profesional y personalizada a cada cliente.
• Anticiparse a las necesidades de los huéspedes, contribuyendo a superar sus expectativas.
• Resolver incidencias básicas de manera eficiente y trasladar aquellas situaciones que requieran una intervención superior.
• Promover los servicios, instalaciones y experiencias que ofrece el hotel.
• Contribuir al cumplimiento de los objetivos de satisfacción del cliente y calidad de servicio.

• Experiencia previa en posiciones de atención al cliente, restauración o servicio de sala, valorándose especialmente la experiencia en hoteles.
• Formación relacionada con Hostelería, Restauración o Turismo (valorable).
• Nivel medio/alto de inglés. Se valorará el conocimiento de otros idiomas.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y festivos.

• My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
• My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

En INNSiDE Valencia Oceanic, creemos que cada experiencia cuenta. Somos un hotel dinámico, moderno y orientado a ofrecer un servicio auténtico y personalizado, donde las personas son el centro de todo lo que hacemos.

Formar parte de nuestro equipo significa trabajar en un entorno internacional, innovador y colaborativo, en el que fomentamos el desarrollo profesional, el aprendizaje continuo y la pasión por la excelencia en el servicio. Buscamos personas que disfruten creando experiencias memorables para nuestros huéspedes y que compartan nuestros valores de cercanía, compromiso y trabajo en equipo.

• Clara orientación al cliente y vocación de servicio.
• Actitud positiva, proactiva y resolutiva.
• Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes áreas.
• Excelentes habilidades de comunicación y trato interpersonal.
• Organización y atención al detalle.
• Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y con altos volúmenes de servicio.
• Flexibilidad y adaptación al cambio.
• Compromiso con la calidad, la seguridad y los estándares de la marca.
• Imagen profesional y cuidado por la excelencia en el servicio.

Si te apasiona la hostelería y disfrutas creando experiencias memorables para los clientes, ¡queremos conocerte! Únete a INNSiDE Valencia Oceanic y forma parte de un equipo que transforma cada estancia en una experiencia única.

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es "Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable" Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".

Si quieres ser "Very Inspiring People",