Event, Stakeholder, and Communication Management

You will be part of the Communication team, supporting the operational management of events and outreach activities, as well as the relationship and engagement with stakeholders, members, and sponsors.

• Event management and coordination
• Acquisition and retention of sponsors and members

• Managing corporate mailboxes, responding to and resolving each request.
• Ensuring the quality of service and user experience in every contact, continuously improving response flows.
• Supporting the follow-up and retention of member entities, anticipating needs and identifying collaboration opportunities.
• Supporting the achievement of the Marketing Plan growth objectives (expanding the member portfolio).
• Securing sponsorships for Association events: prospecting, proposal development, negotiation, and closing.
• Managing ongoing relationships with sponsors and partners, seeking their loyalty and renewal edition after edition.
• Supporting the operational execution of communication actions, newsletters, and campaigns aimed at member entities and sponsors.
• Coordinating speakers and partners throughout the full event cycle (invitation, agenda, logistical needs).
• Supporting the Administration area in monitoring the Communication department's budgets.
• Managing and tracking Communication invoicing (suppliers, sponsorships, events), in coordination with the Administration and Finance team.
• Keeping the department's financial documentation organized.
• Preparing and monitoring basic dashboards for member, sponsorship, and service tracking.
• Collecting metrics on loyalty, lead conversion, and satisfaction.

• Permanent contract.
• Competitive salary based on experience.
• Location in Bilbao.
• Remote work: Tuesdays and Fridays.
• Working hours: 8-hour days from Monday to Thursday and 6-hour days on Fridays; flexible start and end times.
• Intensive working day from July to September.

Association in the Basque Country of a public-private nature. ICT sector.

The selected candidate must meet the following requirements:

• Bachelor's or Master's degree in Business Administration, Marketing, Communication, or a related field.
• 2-3 years of experience in management tasks related to events, sponsorships, communication, and marketing.
• 2-3 years in roles combining client/member relations, business development, or account management, ideally in B2B environments, business associations, clusters, or consulting.
• Experience in securing sponsorships and/or event management is valued.
• Spanish and Basque: required (bilingual attention to the Basque ecosystem).
• English: advanced level (relations with international agents and sponsors).
• Organizational skills and attention to detail.
• Communication and coordination skills.
• Proficiency in digital marketing tools is valued.

Key competencies:

• Commercial and service orientation: ability to listen, understand needs, and propose value.
• Excellent written and oral communication skills (managing mailboxes, proposals, meetings).
• Organization, autonomy, and attention to detail: you will manage multiple stakeholders and processes in parallel.
• Analytical mindset for monitoring budgets and metrics.
• Cross-departmental coordination skills (Communication, Administration, Initiatives).

Formarás parte del equipo de Comunicación, apoyando en la gestión operativa de eventos y actividades de difusión y en la relación y activación con stakeholders, socios, patrocinadores.

• Gestión y coordinación de eventos
• Captación y fidelización de patrocinadores y socios

• Gestionar los buzones corporativos respondiendo y dando salida a cada solicitud.
• Velar por la calidad de la atención y la experiencia de usuario en cada contacto, mejorando continuamente los flujos de respuesta.
• Apoyar en el seguimiento y fidelización de las entidades socias actuales, anticipando necesidades, detectando oportunidades de colaboración.
• Apoyar la consecución de los objetivos de crecimiento del Plan de Marketing (ampliación de cartera de entidades socias).
• Captación de patrocinios para los eventos de la Asociación: prospección, elaboración de propuestas, negociación y cierre.
• Gestión de la relación continua con patrocinadores y partners, buscando su fidelización y renovación edición tras edición.
• Apoyar en la ejecución operativa de acciones de comunicación, newsletters y campañas dirigidas a entidades socias y patrocinadoras.
• Coordinar a ponentes y partners en el ciclo completo de eventos (invitación, agenda, necesidades logísticas).
• Apoyo al área de Administración en el seguimiento de presupuestos del área de Comunicación.
• Gestión y seguimiento de la facturación de Comunicación (proveedores, patrocinios, eventos), en coordinación con el equipo de Administración y Finanzas.
• Mantener organizada la documentación económica del área.
• Seguimiento y elaboración dashboards básicos de seguimiento de socios, patrocinios y atención.
• Recopilar métricas de fidelización, conversión de leads y satisfacción.

• Contrato indefinido.
• Salario competitivo en función de la experiencia aportada.
• Ubicación en Bilbao.
• Teletrabajo: martes y viernes.
• Horario: 8 h. de jornada de lunes a jueves y 6 h. los viernes; entrada y salida flexible.
• Jornada intensiva entre julio y septiembre.

Asociación en Euskadi de caracter público-privado. Sector TICs.

El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:

• Grado o Máster en ADE, Marketing, Comunicación o similar.
• 2-3 años de experiencia en tareas de gestión relacionadas con eventos, patrocinios, comunicación y marketing.
• 2-3 años en posiciones que combinen atención al cliente/socio, desarrollo de negocio o gestión de cuentas, idealmente en entornos B2B, asociaciones empresariales, clústeres o consultoría.
• Valorable experiencia en captación de patrocinios y/o gestión de eventos.
• Castellano y euskera: imprescindibles (atención bilingüe al ecosistema vasco).
• Inglés: nivel alto (relación con agentes internacionales y patrocinadores).
• Capacidad organizativa y orientación al detalle.
• Habilidades de comunicación y coordinación.
• Se valora el manejo de herramientas digitales de marketing.

Competencias clave:

• Orientación comercial y de servicio: capacidad para escuchar, entender necesidades y proponer valor.
• Excelente capacidad de comunicación escrita y oral (gestión de buzones, propuestas, reuniones).
• Organización, autonomía y atención al detalle: gestionarás múltiples interlocutores y procesos en paralelo.
• Mentalidad analítica para el seguimiento de presupuestos y métricas.
• Capacidad de coordinación transversal entre áreas (Comunicación, Administración, Iniciativas).