Maritime Traffic Manager (Vigo)

We are looking for a Maritime Traffic Operator in Vigo with experience in maritime forwarding (dry and reefer), with the aim of coordinating and optimizing international operations. The person will be key in the comprehensive management of shipments, client coordination, and incident resolution, ensuring high-quality service.

• Comprehensive management of international maritime traffic
• Company with autonomy and professional growth potential.

Main duties:

• Customer service management with clients and international agents.
• Coordination of bookings, selecting optimal contracts alongside Procurement.
• Tracking and traceability of maritime shipments (FCL/LCL), including constant client updates.
• Management and resolution of incidents with shipping lines, transport, and insurance.
• Continuous coordination with Pricing, Commercial, and Procurement areas.
• Organization of delivery transport and customs clearance management.
• Identification of commercial opportunities and volume tracking.
• Preparation and sending of follow-up reports to clients.
• Complete document management for each file.
• Handover to billing, including additional costs and correct client invoicing.

Stable project within a growing department.

Competitive compensation package commensurate with experience.

Professional development opportunities within the organization.

Important logistics group with a solid track record in the freight forwarding sector, recognized for its stability, sustained growth, and focus on developing its teams within a collaborative environment.

The selected candidate must meet the following requirements:

• Minimum 3-5 years of experience in maritime traffic at a freight forwarder.
• Experience in dry and refrigerated cargo (essential).
• Education in International Trade, Logistics, Transport, or similar.
• High level of English.
• Organized, proactive profile with a client-focused approach and teamwork skills.

Buscamos un/a Operativo/a de Tráfico Marítimo en Vigo con experiencia en forwarding marítimo (seca y reefer), con el objetivo de coordinar y optimizar operaciones internacionales.La persona será clave en la gestión integral de envíos, coordinación con clientes y resolución de incidencias asegurando un servicio de alta calidad.

• Gestión integral de tráfico marítimo internacional
• Empresa sólida con autonomía y recorrido profesional.

Funciones principales:

• Gestión de customer service con clientes y agentes internacionales.
• Coordinación de bookings, seleccionando contratos óptimos junto a Procurement.
• Seguimiento y trazabilidad de envíos marítimos (FCL/LCL), incluyendo actualización constante al cliente.
• Gestión y resolución de incidencias con navieras, transporte y seguros.
• Coordinación continua con áreas de Pricing, Comercial y Procurement.
• Organización del transporte de entrega y gestión de despacho de aduanas.
• Detección de oportunidades comerciales y seguimiento de volúmenes.
• Elaboración y envío de reportes de seguimiento a clientes.
• Gestión documental completa de cada expediente.
• Traspaso a facturación incluyendo costes adicionales y correcta facturación al cliente.

Proyecto estable dentro de un departamento en crecimiento.

Paquete retributivo competitivo y acorde a la experiencia aportada.

Oportunidades de desarrollo profesional dentro de la organización.

Importante grupo logístico con sólida trayectoria en el sector transitario, reconocido por su estabilidad, crecimiento sostenido y foco en el desarrollo de sus equipos en un entorno colaborativo.

El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:

• Experiencia mínima de 3-5 años en tráfico marítimo en transitario/forwarder.
• Experiencia en carga seca y refrigerada (imprescindible).
• Formación en Comercio Internacional, Logística, Transporte o similar.
• Nivel alto de inglés.
• Perfil organizado, resolutivo, con orientación al cliente y capacidad de trabajo en equipo.