Internship in QA & Software Support

Are you studying computer science or a technology-related degree and want to take your first steps in the world of software?

We are looking for someone with a desire to learn, curiosity, and attention to detail to join our IT team. During your internship, you will take part in ensuring the quality of our applications, help resolve issues, and work alongside the development team to continuously improve our products.

We don't expect you to know everything. We are looking for someone eager to learn, contribute ideas, and grow with us.

What will you do?

As part of the team, you will have the opportunity to:

• Test new features before they reach our users.

• Detect bugs and help make our applications better and better.

• Validate that developments meet the defined requirements.

• Investigate issues reported by users and reproduce them to make their resolution easier.

• Resolve first-level functional issues.

• Work alongside the development team to track bugs until they are fixed.

• Verify that issues have been resolved correctly.

• Document tests, issues, and procedures.

• Take part in the continuous improvement of our QA and support processes.

What are we looking for?

If you identify with several of these traits, we would love to meet you:

• You are studying Computer Engineering, Telecommunications, Application Development (vocational training), Data Science, Mathematics, or a similar program.

• You can sign an internship agreement with your university or study center.

• You are interested in software development and want to understand how quality digital products are built.

• You enjoy investigating problems and finding solutions.

• You are an organized person with attention to detail.

• You communicate well in writing and enjoy working as part of a team.

• You are very eager to learn.

We will also love it if you...

It is not essential, but it is a plus if you have used or are familiar with any of these technologies or tools:

• Jira, Freshservice, Zendesk, or similar tools.

• Functional testing or QA.

• Basic SQL.

• APIs (Postman or similar).

• Browser developer tools.

• Agile methodologies (Scrum/Kanban).

• English and/or Catalan.

What do we offer you?

We want this internship to be a real learning experience.

With us, you will be able to:

• Be part of a close-knit team that will support you from day one.

• Learn how the full software development cycle works.

• Take part in real projects used by users.

• Gain experience in QA, technical support, and issue management.

• Work in a collaborative environment where your ideas matter.

• Develop technical and professional skills that will serve you throughout your career.

• Paid internship.

And, if everything fits, there is the possibility of continuing with us once the internship is over.

Are you interested?

If you are eager to learn, grow professionally, and start your career in technology surrounded by an experienced team, we would love to meet you.

Send us your application and let's talk!

¿Estás estudiando informática o una carrera tecnológica y quieres dar tus primeros pasos en el mundo del software?

Buscamos una persona con ganas de aprender, curiosidad y atención al detalle para unirse a nuestro equipo de IT. Durante tus prácticas participarás en el proceso de asegurar la calidad de nuestras aplicaciones, ayudarás a resolver incidencias y trabajarás junto al equipo de desarrollo para mejorar continuamente nuestros productos.

No buscamos que lo sepas todo. Buscamos a alguien con ganas de aprender, aportar ideas y crecer con nosotros.

¿Qué harás?

Como parte del equipo tendrás la oportunidad de:

• Probar nuevas funcionalidades antes que lleguen a nuestros usuarios.

• Detectar errores y ayudar a que nuestras aplicaciones sean cada vez mejores.

• Validar que los desarrollos cumplen con los requisitos definidos.

• Investigar incidencias reportadas por usuarios y reproducirlas para facilitar su resolución.

• Resolver incidencias funcionales de primer nivel.

• Trabajar junto al equipo de desarrollo para hacer seguimiento de los errores hasta su solución.

• Verificar que las incidencias se han resuelto correctamente.

• Documentar pruebas, incidencias y procedimientos.

• Participar en la mejora continua de nuestros procesos de QA y soporte.

¿Qué buscamos?

Si te identificas con varias de estas características, nos encantaría conocerte:

• Estás estudiando Ingeniería Informática, Telecomunicaciones, Desarrollo de Aplicaciones (FP), Ciencia de Datos, Matemáticas o una formación similar.

• Puedes firmar un convenio de prácticas con tu universidad o centro de estudios.

• Te interesa el desarrollo de software y quieres entender cómo se construyen productos digitales de calidad.

• Disfrutas investigando problemas y encontrando soluciones.

• Eres una persona organizada y con atención al detalle.

• Te comunicas bien por escrito y te gusta trabajar en equipo.

• Tienes muchas ganas de aprender.

Nos encantará si además...

No es imprescindible, pero suma puntos si has utilizado o conoces alguna de estas tecnologías o herramientas:

• Jira, Freshservice, Zendesk o herramientas similares.

• Testing funcional o QA.

• SQL básico.

• APIs (Postman o similares).

• Herramientas de desarrollo del navegador.

• Metodologías ágiles (Scrum/Kanban).

• Inglés y/o catalán.

¿Qué te ofrecemos?

Queremos que estas prácticas sean una experiencia de aprendizaje real.

Con nosotros podrás:

• Formar parte de un equipo cercano que te acompañará desde el primer día.

• Aprender cómo funciona el ciclo completo de desarrollo de software.

• Participar en proyectos reales utilizados por usuarios.

• Adquirir experiencia en QA, soporte técnico y gestión de incidencias.

• Trabajar en un entorno colaborativo donde tus ideas cuentan.

• Desarrollar habilidades técnicas y profesionales que te servirán para tu carrera.

• Prácticas remuneradas.

Y, si todo encaja, existe la posibilidad de continuar con nosotros una vez finalicen las prácticas.

¿Te interesa?

Si tienes ganas de aprender, crecer profesionalmente y empezar tu carrera en tecnología rodeado de un equipo con experiencia, nos encantará conocerte.

¡Envíanos tu candidatura y hablamos!