Lean Project Manager - Madrid

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If you want every day to be different, facing new challenges and being part of a team that allows you to develop all your skills, keep reading!

At Serveo we are a multidisciplinary, diverse and inclusive team, made up of more than 45,000 professionals. We are a benchmark in transport, healthcare, industry, facility management and energy services, offering comprehensive, innovative and sustainable solutions.

We embrace change and face every new challenge together, driving excellence in our services and fostering the growth of our teams in an extraordinary working environment.

We are proud to be recognized as one of the 100 best companies to work for in Spain by Actualidad Económica (El Mundo) in 2024 and by Forbes in 2023 and 2025!

We are looking for a Process Improvement Project Manager in Madrid, whose mission will be to coordinate and carry out the implementation of projects focused on operational efficiency in all business and support areas of the company, in line with strategic objectives, contributing to the improvement of its quantitative and qualitative results.

1. Coordinate operations optimization projects across the different services, with a comprehensive approach that includes analyzing the current situation, identifying and implementing improvements in operational processes and in the different service management aspects (management control and reporting, organization and distribution of work, etc.).
2. Develop management models (organization, processes and information systems) to improve and standardize the operations of the different services.
3. Participate in the implementation of the defined management models, in direct collaboration with those responsible for the business units, and launching different actions for the effective execution of improvements (implementation support, training, participation in the design and implementation of new technological solutions).
4. Monitor the results of the initiatives under your responsibility and report those results to the management of the area and the different business units.
5. Prepare and deliver training actions, both in ongoing projects and in other actions required by the company, in accordance with the strategic objectives established in order to achieve the transformational process toward operational efficiency.
6. Launch coordination processes with other business units of the group to identify best practices and initiatives with potential for knowledge transfer between areas.

Engineering degree, Bachelor's degree or technical degree.

Upper-intermediate level of English

What do we offer you?

• Permanent contract: we offer you a long-term project in a leading infrastructure services company.
• Flexibility to help you balance work and personal life. Serveo has been awarded the EFR Certificate from the Más Familia Foundation for its commitment to personal, family and work-life balance. In this role you will have:
  • Flexible start and end times
  • Continuous working day in summer and on holidays
  • Corporate remote work policy (5 days per month)
• Competitive compensation package:
  • Highly competitive total compensation in the sector, made up of a fixed salary plus a variable component
  • Access to a competitive annual 'Corporate Benefits Pool' that you can flexibly allocate to different products (meal card, health insurance, public transport card, childcare voucher, training or savings plan) according to your interests, allowing you to optimize the tax treatment of your compensation and enjoy significant discounts available to us as a large company.
• Professional development and growth: through participation in cross-functional projects, training and internal mobility.
• Exceptional working environment, where you will feel 'at home' from day one.

Unleash your talent. Boost your future. Go beyond with us.

Find out more by visiting: People | Serveo - Drivers of a better future!

Availability to travel nationally (3 times a month)

Permanent

Knowledge of Lean tools (5S, SMED, KAIZEN). Knowledge of data analytics tools is a plus.

More than 3 years of experience in managing continuous improvement projects and multidisciplinary teams, using analysis methodologies. 

Drive for results, collaboration, flexibility, customer focus, communication and influence, analytical capacity, innovation.

¿Quieres formar parte del equipo de Serveo?

Si quieres que cada día sea diferente, enfrentándote a nuevos desafíos y formando parte de un equipo que te permita desarrollar todas tus capacidades, ¡sigue leyendo!

En Serveo somos un equipo multidisciplinar, diverso e inclusivo, formado por más de 45.000 profesionales. Somos un referente en servicios de transporte, salud, industria, facility management y energía ofreciendo soluciones integrales, innovadoras y sostenibles.

Sonreímos al cambio y afrontamos juntos cada nuevo reto, impulsando la excelencia de nuestros servicios y fomentando el crecimiento de nuestros equipos en un extraordinario ambiente de trabajo.

¡Estamos orgullosos/as de ser reconocidos como una de las 100 mejores empresas para trabajar en España por Actualidad Económica (El Mundo) en el 2024 y por Forbes en 2023 y 2025!

Buscamos una/un Jefa/Jefe de proyectos de mejora de procesos en Madrid, cuya misión será coordinar y realizar la implantación de los proyectos enfocados a la eficiencia operativa en todas las áreas de negocio y soporte de la compañía, de acuerdo con los objetivos estratégicos contribuyendo a la mejora de resultados cuantitativos y cualitativos de la misma.

1. Coordinar proyectos de optimización de operaciones en los diferentes servicios, con un enfoque integral de análisis de la situación actual, identificación e implantación de mejoras en los procesos operativos y en los diferentes aspectos de gestión de los servicios (control e información de gestión, organización y distribución de trabajos, etc.).
2. Desarrollar modelos de gestión (organización, procesos y sistemas de información) para la mejora y homogeneización de las operaciones de los diferentes servicios.
3. Participar en la implantación de los modelos de gestión definidos, en colaboración directa con los/as responsables de las unidades de negocio, y poniendo en marcha diferentes acciones para la ejecución efectiva de las mejoras (acompañamiento en la implantación, formación, participación en el diseño e implantación de nuevas soluciones tecnológicas).
4. Realizar un seguimiento de los resultados de las iniciativas a su cargo, y reportar dichos resultados a la dirección del área y de las diferentes unidades de negocio.
5. Elaborar e impartir acciones formativas, tanto en los proyectos en desarrollo como en otras acciones requeridas por la compañía, de acuerdo a los objetivos estratégicos establecidos con el fin de lograr el proceso transformacional hacia la eficiencia operativa.
6. Poner en marcha procesos de coordinación con otras unidades de negocio del grupo para identificar mejores prácticas e iniciativas con potencial para el traspaso de conocimiento entre áreas.

Ingeniería, Licenciatura o Grado técnico.

Nivel medio alto de inglés

¿Qué te ofrecemos?

• Contrato indefinido: te ofrecemos un proyecto a largo plazo en una empresa líder en servicios de infraestructuras.
• Flexibilidad para facilitar la conciliación. Serveo ha sido galardonada con el Certificado EFR de la Fundación Más Familia, por su implicación en la conciliación personal, familiar y laboral. En este puesto tendrás:
  • Flexibilidad horaria de entrada y salida
  • Jornada continua en verano y festividades
  • Política corporativa de teletrabajo (5 días al mes)
• Paquete retributivo competitivo:
  • Retribución total altamente competitiva en el sector, compuesta por una retribución fija más una retribución variable
  • Acceso a una competitiva 'Bolsa Corporativa de Beneficios' anual que podrás destinar con toda flexibilidad a diferentes productos (tarjeta comida, seguro de salud, tarjeta transporte público, cheque guardería, formación o plan de ahorro) según tus intereses, lo que te permitirá optimizar la fiscalidad de tu retribución y disfrutar de importantes descuentos a los que tenemos acceso como gran empresa.
• Desarrollo y proyección profesional: a través de la participación en proyectos transversales, formación y movilidad interna.
• Excepcional ambiente de trabajo, en el que te sentirás como ‘en familia’ desde el primer día.

Despierta tu talento. Impulsa tu futuro. Supérate con nosotros.

¡Conócenos más entrando en: Personas | Serveo - Impulsores de un mejor futuro!

Disponibilidad para viajar a nivel nacional (3 veces al mes)

permanent

Conocimiento en herramientas Lean (55, SMED, KAIZEN). Valorable conocimiento en herramienta de analítica de datos.

Más de 3 años de experiencia en la gestión de proyectos de mejora continua y equipos multidisciplinares, utilizando metodologías de análisis. 

Empuje por obtener resultados, colaboración, flexibilidad, foco en el cliente, comunicación e influencia, capacidad analítica, innovación.