Claims Administrative Assistant - Santander

Do you have experience in customer service and claims management? If you are looking for a new professional challenge within a dynamic environment where you can develop your administrative and communication skills, this opportunity may be for you!

We are looking to hire an Administrative Assistant to participate in claims management and customer service, providing administrative support and incident follow-up.

Duties- Management and follow-up of claims.

• Making calls to customers.
• Customer service and support.
• Administrative management and updating of information in systems.
• Follow-up and resolution of incidents.
• Document registration and processing.At Adecco, we believe in equal opportunities and are committed to Talent Without Labels.

Initial 6-month contract.

Annual gross salary: €17,094.

Hybrid work model (60% on-site / 40% remote).

Full-time.

Working hours from 9:00 a.m. to 6:00 p.m., with 1 hour for lunch.

Joining a stable project with the opportunity to gain experience in a consolidated professional environment.

Higher-level vocational training qualification.

Minimum of 1 year of experience in customer service and claims management.

Good command of computer tools.

Communication, organizational, and customer-oriented skills.

¿Tienes experiencia en atención al cliente y gestión de reclamaciones? Si buscas un nuevo reto profesional dentro de un entorno dinámico donde desarrollar tus habilidades administrativas y de comunicación, ¡esta oportunidad puede ser para ti!

Buscamos incorporar un/a Auxiliar Administrativo/a para participar en la gestión de reclamaciones y atención a clientes, ofreciendo soporte administrativo/a y seguimiento de incidencias.

Funciones- Gestión y seguimiento de reclamaciones.

• Emisión de llamadas a clientes.
• Atención y soporte al cliente.
• Gestión administrativo/a y actualización de información en sistemas.
• Seguimiento y resolución de incidencias.
• Registro y tramitación documental.En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Contrato inicial de 6 meses.

Salario bruto anual: 17.094 €.

Modalidad de trabajo híbrida (60% presencial / 40% teletrabajo).

Jornada completa.

Horario de 9:00 a 18:00 h, con 1 hora para comer.

Incorporación a un proyecto estable con posibilidad de adquirir experiencia en un entorno profesional consolidado.

Formación Profesional de Grado Superior.

Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente y gestión de reclamaciones.

Buen manejo de herramientas informáticas.

Capacidad de comunicación, organización y orientación al cliente.