Administrative Customer Service and Complaints Assistant

If you enjoy handling administrative control, following up on
collections, and maintaining close and professional communication with
clients, this opportunity could be a great fit for you.

You will join a dynamic environment where your work
will have a direct impact on the day-to-day management of the business. Furthermore, after an
initial adaptation period, you will have the possibility of joining
the company's permanent staff.

• You will manage the follow-up
  of outstanding invoices and handle payment collections in a
  professional and effective manner.
• You will resolve issues
  related to payments, documentation, and invoicing to streamline
  administrative processes.
• You will keep client
  information up to date and manage the control of the collection portfolio.

Experience in collections management or administration
It will allow you to work independently and manage various files
from day one.

Communication and negotiation skills
They will be key to maintaining a professional relationship with clients and reaching
effective payment agreements.

Proficiency in standard computer tools
It will facilitate administrative management, collection follow-up, and
information updates.

Organisation and attention to detail
It will help you effectively manage due dates and handle
priorities with confidence.

Own vehicle
The workplace is located in the La Red Industrial Estate (Alcalá
de Guadaíra), so having your own vehicle is necessary for
daily commutes.

Collections management, customer service, office software skills, assertive communication, and administrative management.

✅ Transparent compensation
Indicative salary between €18,000 and €22,000 gross per year, depending
on experience and the applicable professional category.

Contracts through an employment agency (ETT) with the possibility of continuity within the company's project.

If you are looking for a stable opportunity where you can contribute your
administrative experience and grow professionally within an established
company, we would be delighted to meet you.

✅ Medium and long-term
stability
The position is designed to become a stable part of the team once
the initial adaptation period has been completed.

✅ Hands-on learning of the
business
You will gain an in-depth understanding of the administrative and financial management of a company
within the machinery rental sector.

✅ Real impact on daily operations
Your work will contribute to maintaining efficient management of the client
portfolio and reducing collection issues.

Si disfrutas llevando el control administrativo, realizando
seguimiento de cobros y manteniendo una comunicación cercana y profesional con
los clientes, esta oportunidad puede encajar contigo.

Te incorporarás a un entorno dinámico donde tu trabajo
tendrá un impacto directo en la gestión diaria del negocio. Además, tras un
período inicial de adaptación, tendrás la posibilidad de incorporarte
directamente a la plantilla de la empresa.

• Gestionarás el seguimiento
  de facturas pendientes y realizarás reclamaciones de cobro de forma
  profesional y efectiva.
• Resolverás incidencias
  relacionadas con pagos, documentación y facturación para agilizar los
  procesos administrativos.
• Mantendrás actualizada la
  información de clientes y elaborarás el control de la cartera de cobros.

Experiencia en gestión de cobros o administración
Te permitirá desenvolverte con autonomía y gestionar diferentes expedientes
desde el primer día.

Capacidad de comunicación y negociación
Será clave para mantener una relación profesional con los clientes y alcanzar
acuerdos de pago efectivos.

Manejo habitual de herramientas informáticas
Facilitará la gestión administrativa, el seguimiento de cobros y la
actualización de información.

Organización y atención al detalle
Te ayudará a realizar un control eficaz de los vencimientos y a gestionar
prioridades con seguridad.

Vehículo propio
El centro de trabajo está ubicado en el Polígono Industrial La Red (Alcalá
de Guadaíra), por lo que es necesario disponer de vehículo para los
desplazamientos diarios.

Gestión de reclamaciones, atención al cliente, herramientas ofimáticas, comunicación asertiva y gestión administrativa.

✅ Retribución transparente
Salario orientativo entre 18.000 € y 22.000 € brutos anuales, en función
de la experiencia aportada y la categoría profesional aplicable.

Contratos por ETT con posibilidad de continuidad en el proyecto de empresa.

Si buscas una oportunidad estable, donde aportar tu
experiencia administrativa y evolucionar profesionalmente dentro de una empresa
consolidada, estaremos encantados de conocerte.

✅ Estabilidad a medio y largo
plazo
La posición está pensada para formar parte del equipo de manera estable una vez
superado el período inicial de adaptación.

✅ Aprendizaje práctico del
negocio
Conocerás de cerca la gestión administrativa y financiera de una empresa
vinculada al sector del alquiler de maquinaria.

✅ Impacto real en el día a día
Tu trabajo contribuirá a mantener una gestión eficiente de la cartera de
clientes y a reducir incidencias de cobro.