Digital Transformation, Processes and Business Analytics Technician

Do you see yourself taking part in the transformation of the water sector and developing professionally in an innovative company? At Aqualia, that is our commitment.

We want to bring on a DIGITAL TRANSFORMATION, PROCESSES AND BUSINESS ANALYTICS TECHNICIAN profile at Aqualia's Barcelona headquarters.

Main duties include:

• Management and evolution of digital business tools (CRM, collaborative tools, reporting, process management, etc.).
• Act as the functional point of reference for customer management teams.
• Identify business needs, analyze processes and define digital solutions aligned with strategic objectives.
• Coordinate and prioritize requirements with IT and external providers, ensuring proper functional implementation.
• Actively participate in projects for the implementation and improvement of digital tools, taking on leadership responsibilities.
• Design and oversee advanced functional configurations (roles, permissions, flows, dashboards, reports).
• Define, document and govern processes, usage guides and best practices.
• Drive training, adoption and cultural change in the use of digital tools.
• Monitor usage, efficiency and service quality indicators, proposing continuous improvements.

JOIN AQUALIA AND BECOME PART OF OUR TEAM!

• Schedule: Full-time.
• Schedule: Flexible, intensive working day from mid-June to mid-September
• Type of Contract: Permanent
• Annual Gross Salary: Salary conditions aligned with the requested profile and accredited experience.
• Continuous Training and Development.
• Access to our Comprehensive Wellbeing Programs.
• Joining Aqualia, a company committed to equality and work-life balance, which holds the EFR (Family Responsible Company) certificate as well as the DIE (Equality in the Company) distinction. Thus, the recruitment process for this offer guarantees equal opportunities for all candidates without distinction of race, color, religion, sex, national origin, age, sexual orientation, gender identity, or any other characteristic protected by law.

full-time

Permanent

• Required Qualification: Digital Engineering, Applied Technology, Information Systems, Digital Business, Business Administration or similar.
• Required Experience: Between 2-5 years in functional management, digital transformation, operations or management of business tools.

Applications with different levels of professional experience will be considered, from Junior to Senior profiles.

• Specific Required Knowledge:
• CRM
• MICROSOFT 365
• MICROSOFT POWER PLATFORM
• GOOGLE WORKSPACE
• REPORTING OR PROCESS MANAGEMENT TOOLS.
• Languages: Catalan / English – B2 level
• Preferred Place of Residence: Preferably in the Province of Barcelona

¿Te imaginas participando en la transformación del sector del agua y desarrollándote en una empresa innovadora? En Aqualia tenemos ese compromiso.

Queremos incorporar un perfil de TÉCNICO/A EN TRANSFORMACIÓN DIGITAL, PROCESOS Y ANÁLISIS DE NEGOCIO en la Sede de Aqualia en Barcelona.

Entre sus principales funciones se encuentran:

• Gestión y evolución de las herramientas digitales de negocio (CRM, herramientas colaborativas, reporting, gestión de procesos, etc.).
• Ejercer como punto de referencia funcional para los equipos de gestión de clientes.
• Detección de las necesidades del negocio, analizar procesos y definir soluciones digitales alineadas con los objetivos estratégicos.
• Coordinar y priorizar requerimientos con IT y proveedores externos, asegurando una correcta implementación funcional.
• Participar de manera activa en proyectos de implantación y mejora de herramientas digitales, asumiendo responsabilidades de liderazgo.
• Diseñar y supervisar configuraciones funcionales avanzadas (roles, permisos, flujos, cuadros de mando, informes).
• Definir, documentar y gobernar procesos, guías de uso y buenas prácticas.
• Impulsar la formación, la adopción y el cambio cultural en el uso de las herramientas digitales.
• Hacer seguimiento de indicadores de uso, eficiencia y calidad del servicio, proponiendo mejoras continuas.

¡ÚNETE A AQUALIA Y FORMA PARTE DE NUESTRO EQUIPO!

• Jornada: Completa.
• Horario: Flexible, jornada intensiva mediados de junio hasta mediados de septiembre
• Tipo de Contrato: Indefinido
• Salario Bruto Anual: Condiciones salariales alineadas al perfil solicitado y a la experiencia acreditada.
• Formación Continua y Desarrollo.
• Acceso a nuestros Programas de Bienestar Integral.
• Incorporación a Aqualia, empresa comprometida con la igualdad y la conciliación, que dispone del certificado EFR (empresa familiarmente responsable) así como del DIE (Distintivo de Igualdad en la empresa). De esta forma, el proceso de reclutamiento de esta oferta garantiza la igualdad de oportunidades a todas las candidaturas sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra característica protegida por Ley.

full-time

permanent

• Titulación Requerida: Ingeniería Digital, Tecnología Aplicada, Sistemas de la Información, Digital Business, ADE o similar.
• Experiencia Requerida: Entre 2-5 años en gestión funcional, transformación digital, operaciones o gestión de herramientas de negocio.

Se valorarán candidaturas con distintos niveles de experiencia profesional, desde Perfiles Junior hasta Senior.

• Conocimientos Específicos Requeridos:
• CRM
• MISCROSOFT 365
• MICROSOFT POWER PLATFORM
• GOOGLE WORKSPACE
• HERRAMIENTAS DE REPORTING O GESTIÓN DE PROCESOS.
• Idiomas: Catalán / Inglés – Nivel B2
• Preferencia Lugar de Residencia: Preferiblemente en Provincia de Barcelona