Traffic Operations Technician Colmenarejo

• Executes control of vehicle departures and arrivals.
• Provides information for resolving claims.
• Controls and monitors vehicles, verifying correct compliance with schedules and routes, supporting the SAE control center.
• Manages events related to incidents, vehicle and/or driver changes, regulations, stop removals, etc.
• Communicates to drivers the detours and changes to the itinerary or schedules determined by the Operations Department as a result of incidents or scheduled closures.
• Handles driver inquiries regarding hours, services, appointments with the department manager, etc.
• Performs filing tasks.
• Safeguards administrative documentation related to the Department's activities.
• Manages official administrative communications.
• Provides operational support for the area: publishing notices, handling phone calls, etc.
• Prepares collections for the security company.
• Manages lost and found items. (Pozuelo only)
• Generates SAE load files for drivers and buses and planned incidents for SAE.

• Permanent full-time contract at our Colmenarejo workplace.

full-time

Permanent

• Minimum education: Vocational training in Transport and Logistics or similar.
• Experience in the transport sector performing similar functions.
• Experience as an administrative assistant.
• Office software: advanced level.
• Knowledge of transport ERP systems.
• Availability to work Monday through Sunday.
• Availability to work from 09:00 to 14:00 and from 15:00 to 18:00.
• Availability to work in Colmenarejo.

• Ejecuta el control de salidas y llegadas de vehículos.
• Proporciona información para la resolución de reclamaciones.
• Controla y realiza el seguimiento de los vehículos verificando el correcto cumplimiento de horarios y recorrido, apoyando al centro de control SAE.
• Gestiona los sucesos relativos a incidencias, cambios de coche y/o conductores, regulaciones, supresión de paradas, etc.
• Comunica a los conductores los desvíos y cambios sobre el itinerario u horarios que determine el Departamento de Operaciones como consecuencia de incidencias o cortes programados
• Atiende las consultas de los conductores respecto a las horas, servicios, citas con responsable del departamento, etc…
• Realiza labores de archivo.
• Custodia la documentación administrativa vinculada a la actividad del Departamento.
• Gestiona las comunicaciones oficiales de carácter Administrativo.
• Da apoyo a la comunicación operativa del área: publicación de avisos, atención telefónica, etc…
• Prepara la recaudación para la empresa de seguridad.
• Gestiona los objetos perdidos. (Sólo pozuelo)
• Genera ficheros de carga de SAE de conductores y autobuses e incidencias planificadas a SAE

• Contrato indefinido a jornada completa en nuestro centro de trabajo de Colmenarejo

full-time

permanent

• Estudios mínimos: FP en Transporte y Logística o similar.
• Experiencia en el sector del transporte realizando funciones similares
• Experiencia como Administrativo/a
• Ofimática: nivel alto
• Conocimiento en el manejo de ERP's de transporte
• Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo
• Disponibilidad para trabajar en horario de 09:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00
• Disponibilidad para trabajar en Colmenarejo