Native French Customer Service
This job was originally posted in Spanish and automatically translated to English. You'll most likely need Spanish to apply.
Job Description
Do you have experience in telephone customer service with a native level of French? Are you looking for a new stable project where you can develop professionally within a multinational company?
Then, this might interest you!
At EULEN Flexiplan, Global HR and Employment Solutions Division of Grupo EULEN, we are selecting Telephone Managers with Native French level for an Important Multinational Home Insurance company located in Tres Cantos.
What is your mission?
Review the policy coverage of the insured, resolve any doubts or problems that may arise, coordinate the services provided in each case with other departments and professionals, and carry out the follow-up of the claim until its processing in French.
What do we offer you?
- Immediate incorporation
- Initial contract through EULEN Flexiplan: 3 + 3 months with a real possibility of incorporation into the company.
- Paid initial training from Mon to Fri in the morning from 9am to 3pm and on-site position.
- Shift distribution: Mon-Fri from 09h-18h, 10h-19h, 14h-22h with one Saturday per month which will be compensated with a weekend bonus of €0.59/h.
- Availability to work two weekends per month (if necessary)
- Gross normal hourly salary: €9.28/h.
What do we need?
- Native French essential
- Availability to work two weekends per month if necessary
- Previous experience in telephone customer service
- Residency in the province of the vacant position
- Full availability
- Predisposition, attitude, willingness to work and learn.
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¿Cuentas con experiencia en atención telefónica con un nivel nativo Francés?, ¿buscas un nuevo proyecto estable donde poder desarrollarte profesionalmente en el marco de una compañía multinacional?
Entonces, ¡esto puede interesarte!
Desde EULEN Flexiplan, División de Soluciones Globales de RRHH y Empleo de Grupo EULEN, seleccionamos Gestores/as Telefónicos/as con nivel Nativo en Francés para Importante Multinacional de Seguros de hogar ubicada en Tres Cantos.
¿Cuál es tu misión?
Revisar las coberturas de la póliza de los asegurados, resolver cualquier duda o problema que pueda surgir, coordinar con otros departamentos y profesionales los servicios que se prestan en cada caso y llevar a cabo el seguimiento del siniestro hasta su tramitación en Francés.
¿Qué te ofrecemos?
- Incorporación inmediata
- Contrato inicial a través de EULEN Flexiplan: 3 + 3 meses con posibilidad real de incorporación en la empresa.
- Formación inicial retribuida de L a V en horario de mañana de 9h a 15h y puesto presencial.
- Distribución de la jornada: L-V de 09h-18h,10h-19h,14h-22h con un sábado al mes donde se reitribuirá con un plus de fin de semana de 0,59€/h.
- Disponibilidad para trabajar dos fines de semana al mes (si es necesario)
- Salario Hora bruto normal:9,28€/h.
¿Qué necesitamos?
- Imprescindible nativo en Francés
- Disponibilidad para trabajar dos fines de semana al mes si fuera necesario
- Experiencia previa en Atención telefónica al cliente
- Residencia en provincia del puesto vacante
- Disponibilidad total
- Predisposición, actitud, ganas de trabajar y aprender.