Native French Customer Service

Do you have experience in phone customer service with a native level of French? Are you looking for a new, stable project where you can grow professionally within a multinational company?

Then, this might interest you!

From EULEN Flexiplan, Global HR and Employment Solutions Division of the EULEN Group, we are looking for Phone Agents with a native level of French for an important home insurance multinational located in Tres Cantos.

Review policy coverage for policyholders, resolve any doubts or issues that may arise, coordinate with other departments and professionals the services provided in each case, and follow up on claims until they are processed in French.

- Immediate incorporation

- Initial contract through EULEN Flexiplan: 3 + 3 months with real possibility of joining the company.

- Paid initial training from Monday to Friday, morning schedule from 9 a.m. to 3 p.m., and on-site position.

- Shift distribution: Monday to Friday from 9 a.m. to 6 p.m., 10 a.m. to 7 p.m., 2 p.m. to 10 p.m., with one Saturday per month, which will be compensated with a weekend bonus of €0.59/hour.

- Availability to work two weekends per month (if necessary).

- Gross hourly wage: €9.28/hour.

• Native level of French is essential
• Availability to work two weekends per month if necessary
• Previous experience in phone customer service
• Residence in the province where the position is located
• Full availability
• Willingness, positive attitude, and eagerness to work and learn.

We are waiting for you!

¿Cuentas con experiencia en atención telefónica con un nivel nativo Francés?, ¿buscas un nuevo proyecto estable donde poder desarrollarte profesionalmente en el marco de una compañía multinacional?

Entonces, ¡esto puede interesarte!

Desde EULEN Flexiplan, División de Soluciones Globales de RRHH y Empleo de Grupo EULEN, seleccionamos Gestores/as Telefónicos/as con nivel Nativo en Francés para Importante Multinacional de Seguros de hogar ubicada en Tres Cantos.

Revisar las coberturas de la póliza de los asegurados, resolver cualquier duda o problema que pueda surgir, coordinar con otros departamentos y profesionales los servicios que se prestan en cada caso y llevar a cabo el seguimiento del siniestro hasta su tramitación en Francés.

- Incorporación inmediata

- Contrato inicial a través de EULEN Flexiplan: 3 + 3 meses con posibilidad real de incorporación en la empresa.

- Formación inicial retribuida de L a V en horario de mañana de 9h a 15h y puesto presencial.

- Distribución de la jornada: L-V de 09h-18h,10h-19h,14h-22h con un sábado al mes donde se reitribuirá con un plus de fin de semana de 0,59€/h.

- Disponibilidad para trabajar dos fines de semana al mes (si es necesario)

- Salario Hora bruto normal:9,28€/h.

• Imprescindible nativo en Francés
• Disponibilidad para trabajar dos fines de semana al mes si fuera necesario
• Experiencia previa en Atención telefónica al cliente
• Residencia en provincia del puesto vacante
• Disponibilidad total
• Predisposición, actitud, ganas de trabajar y aprender.

¡Te estamos esperando!