Waiter/Waitress - Paradisus Fuerteventura
Melia Hotels International·Fuerteventura, Spain
What they ask for
Have the right to work in Spain
No sponsorship mentioned, and this kind of work is rarely sponsored in Spain.
Speak native-level Spanish
Listed as a requirement in the ad.
Work in English
English is required, per the ad.
Work on-site in Fuerteventura
No relocation package mentioned.
Pulled from the advert automatically — the full ad is what counts.
Job description
The world is yours with Meliá
Discover an unlimited path at Meliá, where growth and development opportunities are endless. Immerse yourself in a journey that will take you to work in various countries and become part of our extensive global family 🚀
It is embarking on one of the most passionate journeys of your life, a journey in which inspiration and personal and professional growth will accompany you every step of the way.
Discover some of the benefits we offer
- My MeliáRewards: Participate in our exclusive loyalty program, enjoying unique benefits and advantages.
- My MeliáBenefits: Take advantage of flexible compensation and exclusive discounts on a wide variety of products and services, promoting an active and healthy lifestyle.
Be proud to be part of Meliá, we are proud of you! 😉
The PARADISUS Fuerteventura Hotel needs to hire a Waiter/Waitress.
Your mission will be to provide correct, attentive, and courteous service, always meeting quality standards and paying special attention to customer service, ensuring that food and beverages are presented correctly in order to guarantee guest and customer satisfaction, earning their recognition and preference for the Hotel's services.
Main responsibilities
- Perform and ensure compliance with the instructions of your direct supervisor regarding tasks and duties assigned before and at the end of your shift.
- Verify that you have all the necessary equipment and supplies to provide service to the rooms and handle them properly to avoid breakage, waste, and shortages.
- Participating in the “briefings” at the start of each shift to receive information about daily specials, shortages, VIPs, groups, general comments, and to exchange opinions.
- Offer consistently a friendly and respectful attitude to guests when delivering services in their rooms, always maintaining an impeccable posture and presentation.
- Service must be fast and correct, following the SOP of your position, ensuring that your interventions are timely.
- Before taking the service, you ensure that the order corresponds to the room and to the client's specifications and requests.
- Perform the service setups according to the established quality and presentation standards, verifying that all products, such as cutlery, salt shakers, napkins, sauces, dressings, etc., are included.
- Handle services with extreme care to avoid any accidents, spills, or breakages, always complying with safety standards.
- Immediately remove any item or food that the client does not like; if it is something simple, return it to the kitchen, but if it is of greater importance, inform your immediate supervisor.
- Present the bill to the customer, strictly complying with the established procedures for payment, depending on the payment method.
- You arrive punctually for your duties and comply with the hotel's policies and procedures regarding discipline, presentation, schedules, transit areas, and safety standards.
- Attend department meetings and continuously participate in the training scheduled for your position.
What we are looking for:
Availability to work night shifts, as we offer 24-hour service and need to cover the shift from 12:00 AM to 8:00 AM.
Training suited to the position (Vocational Training, specialization courses, etc.). Teamwork skills, proactivity towards excellence, dynamism, and organization, as well as experience in hotels with an MICE component.
Intermediate English level.
Clear customer and detail orientation.
Minimum 1 year of experience in a similar position or 2 years as a waiter assistant.
At Meliá, we are all VIP 🌟
Great professionals who make everyday life easier and exceptional. From the newest arrival to the most veteran, all of them possess unique and important qualities that make working at Meliá a constant opportunity for growth and a passport to create your future wherever you want.
Our warmth, closeness, and passion for what we do make working at Meliá an unforgettable experience, full of emotional moments and always with the feeling that you belong to a large family where we have people like you, VIP people.
At Meliá Hotels International, we promote equal opportunities between women and men in the workplace, with the commitment of management and the principles contained in the Human Resources policies. We also value the dissemination of a corporate culture committed to effective equality among all employees, and raising awareness of the need to act jointly and globally.
We promote our commitment to equality and diversity, avoiding any type of discrimination, especially that related to disability, race, religion, gender, or age. We believe that diversity and inclusion among our employees are fundamental to our success as a global company.
Additionally, we advocate for the sustainable growth of our sector through a large socially responsible human team. In this sense, our motto is “Towards a sustainable future, from a responsible present” Thanks to all the collaborators, we make it possible.
To protect you and avoid fraud in the selection processes, we invite you to consult our recommendations on the page "Protect your application".
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Job description
“El mundo es tuyo con Meliá”
Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global 🚀
Es realizar uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración y el crecimiento personal y profesional te acompañarán en cada paso.
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Siéntete orgulloso/a de pertenecer a Meliá, ¡nosotros/as lo estamos de ti! 😉
El Hotel PARADISUS Fuerteventura necesita incorporar un/a Camarero/a.
Tu Misión será brindar un servicio correcto, atento y cordial, cumplir en todo momento con los estándares de calidad y poner especial cuidado en el servicio al cliente, asegurando que la presentación de los alimentos y bebidas estén correctos para poder asegurar la satisfacción de huéspedes y clientes, obteniendo su reconocimiento y preferencia por los servicios del Hotel.
Responsabilidad principal
- Realizar y asegurar el cumplimiento de las instrucciones de su jefe inmediato en cuanto a tareas y obligaciones que se le asignen antes y al final del turno.
- Verificar que cuenta con todo el equipo y suministros necesarios para proporcionar el servicio a las habitaciones y maneja el mismo adecuadamente para evitar roturas, desperdicio y mermas.
- Participar en los “briefings” al inicio de cada turno con el propósito de recibir información sobre especialidades del día, faltantes, VIPs, grupos, comentarios generales e intercambio de opiniones.
- Ofrecer consistentemente una actitud amable y respetuosa a los huéspedes al entregar los servicios en sus habitaciones, manteniendo siempre una postura y presentación impecable.
- El servicio debe ser rápido y correcto, siguiendo el SOP de su posición, cuidando de que sus intervenciones sean oportunas.
- Antes de llevar el servicio se asegura que la orden corresponda a la habitación y a las especificaciones y solicitudes del cliente.
- Realizar los montajes del servicio de acuerdo con los estándares de calidad y presentación establecidos, verificando que se incluyen todos los productos, tales como cubiertos, saleros, servilletas, salsas, aderezos, etc.
- Manejar con extrema precaución los servicios para evitar cualquier accidente, derrames o roturas, cumpliendo en todo momento con las normas de seguridad.
- Retirar inmediatamente cualquier artículo o alimento que no sea del agrado del cliente, si es algo sencillo lo devuelve a la cocina, pero si es de mayor importancia, lo informa a su superior inmediato.
- Presentar la cuenta al cliente, cumpliendo estrictamente con los procedimientos establecidos para el cobro, dependiendo de la forma de pago.
- Se presenta puntualmente a sus labores y cumple con las políticas y procedimientos de disciplina, presentación, horarios, áreas de tránsito y normas de seguridad establecidas por el Hotel.
- Asistir a las reuniones del departamento y participa continuamente en la formación programada para su posición.
¿Qué buscamos?
Disposición a trabajar en turno de noche, ya que ofrecemos servicio de 24h. y necesitamos a cubrir el turno de 00:00 a 08:00.
Formación acorde con el puesto (FP, Cursos de especialización, etc.). Competencias de trabajo en equipo, proactividad a la excelencia, dinamismo y organización, experiencia en hoteles con componente MICE.
Inglés nivel medio .
Clara orientación al cliente y al detalle.
Experiencia mínima 1 año en puesto similar o 2 años como ayudante de camarero.
En Meliá todos somos VIP 🌟
Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.
Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.
En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.
Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.
Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.
Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".
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