Restaurant Waiter/Waitress - Secrets Lanzarote Resort & Spa

At Secrets Lanzarote Resort & Spa you will be part of an exclusive adults only resort, where personalized service and attention to detail make all the difference. You will work in a privileged natural environment, with international standards and teams focused on excellence. An opportunity to grow professionally while creating memorable experiences every day.

Responsibilities
Join the Inclusive Collection by Hyatt team and help us turn vacation dreams into lifelong memories!
Be part of something bigger. Make a difference in the lives of those around you. Join a family that values respect, integrity, humility, empathy, creativity, and fun. At Inclusive Collection by Hyatt, diversity, equity, and inclusion are at the heart of our purpose: caring for people so they can be their best.
Join our exclusive universe of care, #WorldofCare, where your well-being and development are our priority. Consider your next career step at our Secrets Lanzarote Resort & Spa hotel.

As a Restaurant Waiter/Waitress, your mission will be to serve hotel guests, ensuring they enjoy an exceptional dining experience.
• Comply with the company's quality, environmental, and occupational risk prevention rules and standards, and collaborate with the hotel in their compliance and continuous improvement.
• HACCP: Supervise, monitor, and control HACCP standards and complete current records.
• Set up all types of services marketed by the hotel and support service activities.
• Care for and maintain hotel equipment in good condition.
• Comply with the company's quality, environmental, and occupational risk prevention rules and standards, and collaborate with the hotel in their compliance and continuous improvement.
• Address any guest requests or issues and pass them on to your supervisor for proper follow-up.
• Provide correct and professional service at all times.
• Assist in welcoming, seeing off, seating, and advising guests on menus and beverages.
• Perform tasks in front of guests (flambéing, carving, slicing, etc.) (if applicable).
• Billing and collecting payment from guests.
• Set up, prepare, and check tables following the hotel's mise en place standards.
• Take orders and serve food and beverages accurately, quickly, and elegantly.
• Ensure the cleanliness, order, and restocking of your work area during and at the end of your shift.

We offer
• Competitive salary commensurate with the professional category, with performance incentives.
• Possibility of accommodation and meals at the hotel.
• Progression within the company, with ample growth opportunities both nationally and internationally.
• Enjoy special discounts at Hyatt hotels worldwide, as well as on a variety of services and products, including health insurance, travel, entertainment, and more.
• The contract will be permanent, always respecting current legislation and specific hiring documentation.
• Full-time position, with legally established daily and weekly rest periods.
• The maximum probationary period provided for in the regulations for the offered professional category will be stipulated and recorded in the contract.
Minimum requirements:
- Education: Technician in Restaurant & Bar
Language skills: Spanish and advanced notions of English.
Experience: 6 months.
Other desirable knowledge:
- HACCP
- Restaurant & Bar services

full-time

permanent

F&B

En Secrets Lanzarote Resort & Spa formarás parte de un exclusivo resort adults only, donde el servicio personalizado y el detalle marcan la diferencia. Trabajarás en un entorno natural privilegiado, con estándares internacionales y equipos enfocados en la excelencia. Una oportunidad para crecer profesionalmente mientras creas experiencias memorables cada día.

Funciones
¡Forma parte del equipo de Inclusive Collection by Hyatt y ayúdanos a convertir los sueños de vacaciones en recuerdos para toda la vida!
Sé parte de algo más grande. Marca la diferencia en la vida de quienes te rodean. Únete a una familia que valora el respeto, la integridad, la humildad, la empatía, la creatividad y la diversión. En Inclusive Collection by Hyatt, la diversidad, la equidad y la inclusión están en el centro de nuestro propósito: cuidar a las personas para que puedan dar lo mejor de sí mismas.
Únete a nuestro exclusivo universo de cuidado, #WorldofCare, donde tu bienestar y desarrollo son nuestra prioridad. Considera tu siguiente paso de carrera en nuestro Hotel Secrets Lanzarote Resort & Spa

Como Camarero de restaurante, tendrás la misión de atender a los huéspedes del hotel, garantizando que disfruten de una experiencia gastronómica excepcional.
• Cumplir con las normas y estándares en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales existentes en la empresa y colaborar con el hotel en su cumplimiento y mejora continua.
• APPCC: Realizar supervisión, seguimiento y control de normas APPCC y cumplimentar los registros vigentes.
• Montar todo tipo de servicios comercializados por el hotel y apoyar las actividades del servicio.
• Cuidar y mantener el material del hotel en buen estado.
• Cumplir con las normas y estándares en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales existentes en la empresa y colaborar con el hotel en su cumplimiento y mejora continua.
• Atender las posibles peticiones e incidencias de los clientes y traspasarlas a su responsable para un correcto seguimiento de las mismas.
• Realizar un servicio correcto y profesional en todo momento.
• Colaborar en recibir, despedir, ubicar y aconsejar a los clientes sobre los menús y bebidas.
• Realizar trabajos a la vista de clientes (flambear, cortar, trinchar, etcétera) (si procede).
• Facturación y cobro al cliente.
• Montar, preparar y verificar las mesas siguiendo los estándares de mise en place del hotel.
• Tomar comandas y servir alimentos y bebidas de manera precisa, rápida y elegante.
• Velar por la limpieza, orden y reposición de su área de trabajo durante y al final del turno.

Se ofrece
• Salario competitivo acorde con la categoría profesional, con incentivos por desempeño.
• Posibilidad de alojamiento y manutención en el hotel.
• Progresión dentro de la compañía, con amplias oportunidades de crecimiento tanto a nivel nacional como internacional.
• Disfruta de descuentos especiales en hoteles de la cadena Hyatt en todo el mundo, así como en una variedad de servicios y productos, incluyendo seguros de salud, viajes, entretenimiento y más.
• El contrato será indefinido respetando siempre la legislación vigente y la documentación específica en materia de contratación.
• Jornada completa, con los descansos diarios y semanales legalmente establecidos.
• Se estipulará el plazo de periodo de prueba máximo contemplado en la normativa para la categoría profesional ofertada, dejándose constancia de ello en el contrato.
Requisitos mínimos:
- Formación : Técnico en Restaurante & Bar
Conocimientos de idiomas: Castellano y nociones de ingles avanzadas.
Experiencia: 6 meses.
Otros conocimientos deseables:
- APPCC
- Servicios de Restaurante & Bar

full-time

permanent

F&B