Content Planning Specialist (Senior)

At Multiplica, we transform organizations through strategy, design, technology, and data. We work with leading companies across different industries to create digital products and services that generate real impact on businesses and people.

• Growth opportunities
• Work on challenging projects.
• Continuous training.

📍 Madrid (hybrid model - minimum 2 days per week on-site at the Alcobendas office)

Do you have experience leading content strategies and are you passionate about connecting teams to deliver a unified brand message? This position is for you.

About the role:

You will be responsible for the strategic planning, control, and measurement of digital and multichannel content initiatives for one of the leading brands in the Home Improvement sector. Important note: this is not a content production role—you won't be creating the pieces—but rather a strategic role focused on defining needs and briefs. Each channel (CRM, App, etc.) has its own owner team for execution; your mission is to articulate, prioritize, and ensure that all content responds to a single business objective.

Main responsibilities:

🎯 Design, structure, and maintain short, medium, and long-term content planning

📝 Define content briefs for the production team, deciding when to reuse existing content and when to create new assets

📊 Establish metrics, KPIs, and dashboards to measure the performance of each campaign based on data

🤝 Act as the main point of contact and central communication channel with key areas: CRM, Mobile App, Internal Communications, Professional Client (B2B), and Decor

💡 Explain the value and logic of the content strategy to both technical profiles (IT, Data) and business profiles (Directors, Marketing)

🧩 Facilitate agreements between teams with conflicting priorities, without compromising delivery timelines or brand message cohesion

What we are looking for:

✅ Senior profile with proven experience leading communication or brand strategy projects

✅ Essential experience in the Retail sector (experience in Home Improvement is especially valued)

✅ University degree in Communications, Advertising, Journalism, Marketing, or related fields

✅ Plus: knowledge of CRM flows, digital analytics, app management, or decoration projects

✅ Key soft skills: teaching ability, assertive negotiation, consensus building, and strategic analytical thinking

✅ High operational agility to manage peak workloads during the final quarter of the commercial year

En Multiplica transformamos organizaciones a través de la estrategia, el diseño, la tecnología y los datos. Trabajamos junto a compañías líderes de diferentes industrias creando productos y servicios digitales que generan impacto real en los negocios y en las personas.

• Oportunidad de crecimiento
• Participar en proyectos desafiantes.
• Capacitación constante.

📍 Madrid (modalidad híbrida - mínimo 2 días presenciales/semana en oficina de Alcobendas)

¿Tienes experiencia liderando estrategias de contenido y te apasiona conectar equipos para lograr un mensaje de marca unificado? Esta posición es para ti.

Sobre el rol:

Serás responsable de la planificación estratégica, control y medición de las iniciativas de contenidos digitales y multicanal de una de las marcas líderes del sector Home Improvement. Importante: no es un rol de producción de contenidos -no crearás las piezas-, sino un rol estratégico enfocado en la definición de necesidades y el briefing. Cada canal (CRM, App, etc.) tiene su propio equipo owner de ejecución; tu misión es articular, priorizar y garantizar que todo el contenido responda a un mismo objetivo de negocio.

Funciones principales:

🎯 Diseñar, estructurar y mantener la planificación de contenidos a corto, mediano y largo plazo

📝 Definir briefs de contenido para el equipo de producción, decidiendo cuándo reutilizar contenido existente y cuándo crear uno nuevo

📊 Establecer métricas, KPIs y cuadros de mando para medir el rendimiento de cada campaña con base en datos

🤝 Ser el interlocutor oficial y canal central de comunicación con áreas clave: CRM, App Móvil, Comunicación Interna, Cliente Profesional (B2B) y Decoración

💡 Explicar el valor y la lógica de la estrategia de contenidos tanto a perfiles técnicos (IT, Datos) como de negocio (Directores, Marketing)

🧩 Facilitar acuerdos entre equipos con prioridades encontradas, sin comprometer los tiempos de entrega ni la cohesión del mensaje de marca

Lo que buscamos:

✅ Perfil senior, con experiencia demostrada liderando proyectos de comunicación o estrategia de marca

✅ Experiencia indispensable en el sector Retail (se valora especialmente trayectoria en Home Improvement)

✅ Formación universitaria en Comunicación, Publicidad, Periodismo, Marketing o afines

✅ Plus: conocimientos en flujos de CRM, analítica digital, gestión de apps o proyectos de decoración

✅ Habilidades blandas clave: capacidad pedagógica, negociación asertiva, búsqueda de consenso y pensamiento analítico estratégico

✅ Alta agilidad operativa para gestionar picos de trabajo en el último trimestre comercial del año