Experiencia previa: atención al cliente y resolución de incidencias por tickets.

Manejo de herramientas de ticketing: Experiencia demostrable en plataformas de soporte.

Idiomas
- Español: Impecable ortografía y redacción.

- Idiomas adicionales (Muy valorables)

Estabilidad laboral: Incorporación a una empresa española líder.

We are looking for a Customer Service Specialist / Ticket Resolution Specialist with experience in managing and prioritizing requests.

Your main mission will be to transform doubts and issues into quick and satisfactory solutions.

- Handling and resolving requests: Manage, prioritize, and resolve support tickets promptly.

- Post-sale follow-up: Respond to and resolve inquiries regarding order status.

- Managing logistical issues.

Previous experience: customer service and issue resolution via tickets.

Ticketing tools proficiency: Demonstrable experience with support platforms.

Languages
- Spanish: Impeccable spelling and writing skills.

- Additional languages (Highly valued)

- Job stability: Join a leading Spanish company.

Experiencia previa: atención al cliente y resolución de incidencias por tickets.

Manejo de herramientas de ticketing: Experiencia demostrable en plataformas de soporte.

Idiomas
- Español: Impecable ortografía y redacción.

- Idiomas adicionales (Muy valorables)

Estabilidad laboral: Incorporación a una empresa española líder.

Buscamos a un/a Especialista en Atención al Cliente / Resolución de Tickets con experiencia en la gestión y priorización de solicitudes.

Tu misión principal será transformar dudas e incidencias en soluciones rápidas y satisfactorias.

- Atención y resolución de solicitudes: Gestionar, priorizar y resolver tickets de soporte con rapidez..

- Seguimiento postventa: Dar respuesta y solución a consultas sobre el estado de pedidos.

- Gestión de incidencias logísticas.

Experiencia previa: atención al cliente y resolución de incidencias por tickets.

Manejo de herramientas de ticketing: Experiencia demostrable en plataformas de soporte.

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- Español: Impecable ortografía y redacción.

- Idiomas adicionales (Muy valorables)

- Estabilidad laboral: Incorporación a una empresa española líder.