After-sales Product Manager

We are looking for an After-sales Product Manager with a business vision, results orientation, and analytical capacity to drive the growth of maintenance services and spare parts sales. The successful candidate will work in close collaboration with the Commercial, Technical, and Purchasing areas, identifying new business opportunities, optimizing processes, and defining strategies that contribute to the growth and profitability of the area.

This is a position with a strong strategic component, where you will have the opportunity to participate in the definition of business plans, the analysis of key indicators, and the development of new initiatives aimed at improving the customer experience and boosting commercial activity.

Duties

Identify new business opportunities, markets, customers, and services linked to the after-sales area.

Analyze data, market trends, and customer needs to drive improvement and growth actions.

Define and monitor the main KPIs of the maintenance and spare parts business.

Coordinate actions with commercial and technical teams to boost service sales and customer loyalty.

Participate in the definition and monitoring of the after-sales area's commercial strategy.

Collaborate in supplier management and in the optimization of the spare parts and services offering.

Prepare reports and analyses that facilitate decision-making and profitability improvement.

Drive initiatives aimed at continuous improvement and business development.

University degree in Engineering, Business Administration, or related fields.

Minimum of 3 years of experience in positions related to product management, business development, after-sales, or services.

High level of English, both spoken and written.

Advanced knowledge of Excel, data analysis tools, and ERP systems (SAP or similar).

Analytical skills, results orientation, and business acumen.

Communication, coordination, and cross-functional team management skills.

Valuable:

Postgraduate training (MBA, PDD, PDG, or similar).

Experience in the automotive, machinery, industrial, or technical services sectors.

Job benefits (What we offer)

What do we offer?

Joining an established company that is a leader in its sector.

Participation in strategic projects with a direct impact on business growth.

Dynamic, collaborative environment oriented toward innovation and continuous improvement.

Real opportunities for development and career growth.

Autonomy and ability to influence decision-making.

Competitive compensation package in accordance with the experience and responsibility of the position.

Requires travel

No

If you are passionate about business analysis, commercial strategy, and continuous improvement, and you are looking for a project where you can provide real value, we want to meet you.

Buscamos un/a Product Manager Postventa con visión de negocio, orientación a resultados y capacidad analítica para impulsar el crecimiento de los servicios de mantenimiento y la venta de repuestos. La persona incorporada trabajará en estrecha colaboración con las áreas Comercial, Técnico/a y Compras, identificando nuevas oportunidades de negocio, optimizando procesos y definiendo estrategias que contribuyan al crecimiento y rentabilidad del área.

Se trata de una posición con un fuerte componente estratégico, donde tendrás la oportunidad de participar en la definición de planes de negocio, el análisis de indicadores clave y el desarrollo de nuevas iniciativas orientadas a mejorar la experiencia del cliente y potenciar la actividad comercial.

Funciones

Identificar nuevas oportunidades de negocio, mercados, clientes y servicios vinculados al área de postventa.

Analizar datos, tendencias de mercado y necesidades de los clientes para impulsar acciones de mejora y crecimiento.

Definir y realizar el seguimiento de los principales KPI del negocio de mantenimiento y repuestos.

Coordinar acciones con los equipos comerciales y técnicos/as para potenciar la venta de servicios y la fidelización de clientes.

Participar en la definición y seguimiento de la estrategia comercial del área de postventa.

Colaborar en la gestión de proveedores/as y en la optimización de la oferta de repuestos y servicios.

Elaborar informes y análisis que faciliten la toma de decisiones y la mejora de la rentabilidad.

Impulsar iniciativas orientadas a la mejora continua y al desarrollo del negocio.

Titulación universitaria en Ingeniería, ADE o áreas afines.

Experiencia mínima de 3 años en posiciones relacionadas con gestión de producto, desarrollo de negocio, postventa o servicios.

Nivel alto de inglés, tanto hablado como escrito.

Conocimientos avanzados de Excel, herramientas de análisis de datos y sistemas ERP (SAP o similar).

Capacidad analítica, orientación a resultados y visión de negocio.

Habilidades de comunicación, coordinación y gestión transversal de equipos.

Valorable:

Formación de posgrado (MBA, PDD, PDG o similar).

Experiencia en sectores de automoción, maquinaria, industrial o servicios técnicos/as.

Beneficios del puesto (Se ofrece)

¿Qué ofrecemos?

Incorporación a una empresa consolidada y referente en su sector.

Participación en proyectos estratégicos con impacto directo en el crecimiento del negocio.

Entorno dinámico, colaborativo y orientado a la innovación y mejora continua.

Posibilidades reales de desarrollo y crecimiento profesional.

Autonomía y capacidad de influencia en la toma de decisiones.

Paquete retributivo competitivo acorde a la experiencia y responsabilidad del puesto.

Requiere viajar

No

Si te apasiona el análisis de negocio, la estrategia comercial y la mejora continua, y buscas un proyecto donde aportar valor real, queremos conocerte.