Customer Service Representative with German

At Adecco, we are selecting Customer Service Teleoperators with a very high level of German to join an important project in the banking sector.

If you are interested in working in an international environment, developing yourself in customer service, and being part of a stable project with training from day one, this opportunity is for you!

What will you do in your day-to-day? - Customer service for the German market via telephone, email, and chat.

The initial contract will run until March 7, 2027, with the possibility of joining the permanent staff. In addition, at Adecco

- Accompanying the customer by offering a quality experience.

Would you like to work 6-hour shifts and istas.

- Competitive salary: €22,800 gross annual + €1,200 annual variable.

- Complete and paid initial training, designed so that you feel prepared and confident in your role. (5 weeks from 9:00 to 15:00)

- Flexible schedules depending on the chosen shift, which will allow you to better organize your personal and professional time. Morning shifts (07:00h to 15:00h) or afternoon shifts (15:00h to 23:00h), 39 hours per week starting from the 6th week of incorporation.

- Stable project with professional development opportunities.

- Native level German

- Minimum B2 level Spanish

- Customer service skills are valued.

- Commitment to attend a 5-week in-person training, with a dedication of 30 hours per week, held from 9:00h to 15:00h Monday to Friday, subsequently increasing to 39 hours per week.

- Pass a German level test, which will evaluate your conversation and writing skills.

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At Adecco, we believe in equal opportunities and we are committed to Talent Without Labels.

Desde Adecco estamos seleccionando Teleoperadores/as de Atención al Cliente con nivel muy alto de alemán para incorporarse a un importante proyecto del sector bancario.

Si te interesa trabajar en un entorno internacional, desarrollarte en atención al cliente y formar parte de un proyecto estable con formación desde el primer díaesta oportunidad es para ti!

Qué harás en tu día a día?- Atención al cliente del mercado alemán a través de teléfono, email y chat.

- Resolución de consultas e incidencias de primer nivel (front desk).

- Acompañamiento al cliente ofreciendo una experiencia de calidad.

- Contrato inicial de 3 meses + paso a indefinido.

- Salario competitivo: 22.800€ bruto anual + 1.200€ de variable anual.

- Formación inicial completa y remunerada, diseñada para que te sientas preparado/a y seguro/a en tu rol. (5 semanas de 9 a 15h)

-Horarios flexibles según el turno elegido, que te permitirán organizar mejor tu tiempo personal y profesional. Turnos de mañana (07:00h a 15:00h) o tarde (15:00h a 23:00h) 39 horas semanales a partir de 6º semana de incorporación.

- Proyecto estable con posibilidades de desarrollo profesional.

- Nivel nativo de alemán

- Nivel mínimo B2 de español

- Valorables habilidades en atención al cliente.

- Compromiso para asistir a una formación presencial de 5 semanas, con una dedicación de 30 horas semanales, que se realiza en horario de 9h a 15h de lunes a viernes, ampliando posteriormente a 39 horas semanales.

- Superar una prueba de nivel de alemán, que evaluará tus habilidades en conversación y escritura.

- Actitud proactiva, habilidades interpersonales y capacidad para trabajar bajo presión.

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas