Environmental Information Officers – Collserola Natural Park

At Anthesis, we are the team activating sustainability!

We work to drive the transition towards a more sustainable world. Through innovative projects, we advise companies, institutions, and communities to implement responsible practices that minimize environmental impact and foster a greener future.

Environmental education is a fundamental pillar of our work, as we believe that awareness and training are key to generating positive long-term changes. With our educational programs, we reach schools, community centers, and organizations to promote an active and participatory ecological consciousness.

Our mission is to empower agents of change. We equip people with the knowledge, skills, and mindset needed to actively contribute to positive transformations in their organizations, their communities, and the world.

Join the team of

Information Officers

, and be part of a cultural project and help us achieve an important challenge: To disseminate and convey knowledge and experience to visitors of the Collserola Natural Park.

• Ensure a warm welcome and active information for visitors to the natural area, emphasizing the importance of the natural and cultural values of the area and the restrictions associated with the area for proper conservation.  
• ​​Inform about the good practices recommended by the person responsible for the natural area to ensure a responsible visit with the minimum possible impact. And for users who are not making correct use of the area, inform them about how they should act and, if the behavior persists and when the protocol determines it, inform the service coordinator described in section 3.4 of this specification.  
• ​Communicate to the service coordinator, as soon as possible, any incidents that may arise during the service, so they can assess the need for intervention by security forces, inform the person responsible for the natural area, and proceed to contact them if applicable.  
• ​When the protocol establishes it, contact emergency services via 112 and notify the situation to the person responsible for the natural area and the service coordinator.  
• ​Update information daily, taking into account both official Civil Protection alerts (NEUCAT, INFOCAT, etc.) and the Pla Alfa warnings and periodic information on incidents and events provided by the person responsible for the natural area (condition of forest tracks, hunting drive notices, organized activities...).  
• ​​Provide visitors with available informational materials as needed. 
• ​​Carry out tasks of collecting the public fee for informational materials or collecting the cost of a service linked to public use management. This collection service will only be carried out in those natural areas that have payment terminals and always through that payment method.  
• ​​Collect visitor data, either directly through the application established by the person responsible for the natural area (via an electronic device such as a touchscreen tablet or computer with internet connection) or, if there is no coverage, through the system determined by the person responsible for the area.  
• ​​Enter the data into the established application. The natural area will provide access credentials and manuals to access this application at the time of contract award.  
• ​ Conduct surveys aimed at visitors to the natural park. The survey questions and dates will be agreed in advance with the person responsible for each natural area.  
• ​ Collect user suggestions and complaints in order to forward them to the service coordinator described in section 3.4 of this specification.  
• ​ Report any incidents detected in informational facilities (notice boards, signage...) and public use regulation within the area to the service coordinator, described in section 3.4 of this specification. If applicable, document them with photographs.  

• Salary: The salary is €18,600 gross per year for full-time work. 

It means being part of a consultancy

B Corp™

where sustainability is not just a word, but a daily action. It means innovation, flexibility, a good atmosphere, and a desire to contribute.

• Pioneers in sustainability  – We are not satisfied with talking about change, we lead it!  
• An incredible team  – Talented professionals, committed and eager to celebrate every success together!  
• You will learn to develop your role successfully with our support and guidance. Your training is our responsibility and we will look after your talent and ensure nothing stops you!  
• Diversity and inclusion – Here everyone has a voice and a vote, because diversity is our strength.  
• Projects with real impact.  

At Anthesis, we value diversity as a driver of change and key to building unique, inclusive, and proactive teams. We work to create a fair and diverse environment where each person can develop their potential with respect and recognition.

#LI-DNP

EUR 18,600 per year

Where will you work?

At the Collserola Natural Park.

• What type of contract do we offer? Fixed-term discontinuous. 
• What will your working hours and schedule be? You will join the team from 21/09/26  to 13/12/26. 

The

schedule

will be part-time; we are looking to cover the service on weekdays (5h/day), and also to cover the weekend service (5h/day).

​

​In both roles, the service schedule will be from 9:30 AM to 2:30 PM, and hired individuals will receive prior training.

part-time

fixed-term

on-site

​Education: 

• ​Minimum qualification of compulsory secondary education (ESO) or its equivalent. 

​Other requirements: 

• ​Experience in visitor/citizen service tasks is valued 
• ​A minimum of 25 hours of training on natural areas.  
• ​Minimum B2 level in Catalan and Spanish; a B2 in English and/or French is valued 
• ​Proficiency in office software. 
• ​Provide a certificate of no sexual offenses. 
• ​To access your workplace, you will need to have a driver's license (B) and your own vehicle. 
• ​Reside in municipalities near the Collserola Natural Park. 

​

​Skills and competencies:

​We would like you to be able to bring to the team:

• ​Skills in public service, ability to adapt to different population profiles and attending to diversity.  
• ​Ability to manage and resolve incidents.  
• ​Ease for teamwork and networking with other agents.  
• ​Dynamism and proactivity.  
• ​Autonomy and responsibility.  
• ​Teamwork and cooperation.  
• ​Flexibility and adaptability to change.  

A Anthesis som l'equip activador de la sostenibilitat!

Treballem per impulsar la transició cap a un món més sostenible. A través de projectes innovadors, assessorem empreses, institucions i comunitats per implementar pràctiques responsables que minimitzin l’impacte ambiental i fomentin un futur més verd.

L’educació ambiental és un pilar fonamental de la nostra tasca, ja que creiem que la sensibilització i la formació són claus per generar canvis positius a llarg termini. Amb els nostres programes educatius, arribem a escoles, centres cívics i organitzacions per promoure una consciència ecològica activa i participativa.

La nostra missió és capacitar els agents del canvi. Dotem les persones dels coneixements, les habilitats i la mentalitat necessaris per contribuir activament a transformacions positives en les seves organitzacions, les seves comunitats i al món.

​Uneix-te a l’equip d’

Informadors/es

, i forma part d’un projecte cultural i ajuda’ns a assolir un repte important: Divulgar i transmetre coneixements i experiència a les persones visitants del Parc Natural de Collserola.

• Garantir la bona acollida i una informació activa als visitants de l’espai natural, fent èmfasi en la importància dels valors naturals i culturals de l’espai i les restriccions associades a l’espai per a una bona conservació.  
• ​​Informar sobre les bones pràctiques recomanades per la persona responsable de l’espai natural per tal de garantir una visita responsable amb el mínim impacte possible. I als usuaris que no estiguin fent un ús correcte de l’espai, informar-los sobre com caldria actuar i, en el cas que el comportament persisteixi i quan el protocol ho determini, informar a la persona coordinadora del servei descrita a l’apartat 3.4 d’aquest plec.  
• ​Comunicar a la persona coordinadora dels serveis, en el mínim temps possible, les incidències que puguin sorgir en el desenvolupament del servei, perquè aquest pugui avaluar la necessitat d’intervenció per part dels cossos de seguretat, informar al responsable de l’espai natural, i procedir a contactar-hi si és el cas.  
• ​Quan el protocol ho estableixi, contactar amb cossos d’emergències a través del 112 i notificar la situació al responsable de l’espai natural i a la persona coordinadora dels serveis.  
• ​Actualitzar diàriament la informació, tenint en compte tant les alertes oficials de Protecció Civil (NEUCAT, INFOCAT, etc.), com els avisos del Pla Alfa i la informació periòdica sobre incidències i esdeveniments que li faciliti la persona responsable de l’espai natural (estat de les pistes forestals, avisos de batudes, activitats organitzades...).  
• ​​Lliurar als visitants, segons necessitats, el material informatiu de què es disposi. 
• ​​Realitzar tasques de cobrament del preu públic de material informatiu o el cobrament del cost d’un servei vinculat a la gestió de l’ús públic. Aquest servei de cobrament només es realitzarà en aquells espais naturals que disposin de datàfons i sempre a través d’aquest mitjà de cobrament.  
• ​​Recollir les dades dels visitants, bé directament a través de l’aplicatiu que estableixi el responsable de l’espai natural (a través d’un suport electrònic tipus tauleta tàctil o ordinador amb connexió a internet) o, si no hi ha cobertura, a través del sistema que determini el responsable de l’espai.  
• ​​Incorporar les dades a l’aplicatiu establert. L’espai natural facilitarà les claus d’accés i els manuals per accedir a aquest aplicatiu en el moment de l’adjudicació del contracte.  
• ​ Realitzar enquestes adreçades als visitants del parc natural. Les preguntes de l’enquesta i les dates de realització s’acordaran prèviament amb el responsable de cada espai natural.  
• ​ Recollir els suggeriments i les reclamacions dels usuaris per tal d’adreçar-los a la persona coordinadora del servei descrita a l’apartat 3.4 d’aquest plec.  
• ​ Comunicar les incidències que es detectin en els equipaments informatius (cartelleres, senyalitzacions...) i de regulació de l’ús públic que hi hagi a l’espai a la persona coordinadora del servei, descrita a l’apartat 3.4 d’aquest plec. Si escau, documentar-ho amb fotografies.  

• ​Salari: El salari és de 18.600 € bruts anuals a jornada completa. 

Significa formar part d’una consultora

B Corp™

on la sostenibilitat no és només una paraula, sinó una acció diària. Significa innovació, flexibilitat, bon ambient i ganes de sumar.

• Pioners en sostenibilitat  – No ens conformem amb parlar de canvi, el liderem!  
• Un equip increïble  – Professionals amb talent, compromís i ganes de celebrar cada èxit junts!  
• Aprendràs a desenvolupar el teu rol amb èxit amb el nostre suport i acompanyament. La teva formació és la nostra responsabilitat i vetllarem pel teu talent i perquè res t'aturi!  
• Diversitat i inclusió – Aquí tothom té veu i vot, perquè la diversitat és la nostra força.  
• Projectes amb impacte real.  

A Anthesis valorem la diversitat com a motor de canvi i clau per formar equips únics, inclusius i proactius. Treballem per crear un entorn just i divers on cada persona pugui desenvolupar el seu potencial amb respecte i reconeixement.

#LI-DNP

EUR 18,600 per year

​On treballaràs?

Al Parc Natural de Collserola.

• ​Quin tipus de contracte oferim? Fix-discontinu. 
• ​Quina serà la teva jornada i horari? T’incorporaràs a l’equip del 21/09/26  al 13/12/26. 

​L’

horari

que realitzaràs seria parcial, es busca per cobrir el servei entre setmana (5h/dia), i també es busca per cobrir el servei de caps de setmana (5h/dia).

​

​En els dos rols l'horari del servei serà de 9.30h a 14.30h, les persones contractades rebran una formació prèvia.

part-time

fixed-term

on-site

​Formació: 

• ​Titulació mínima d’ESO o el seu corresponent equivalent. 

​Altres requisits: 

• ​Valorable tenir experiència en tasques d’atenció al visitant/ciutadania 
• ​Un minim de 25 hores de formació sobre espais naturals.  
• ​Minim nivell B2 del Català i Castellà, valorable tenir un B2 d’anglès i/o francés 
• ​Domini de ofimàtica. 
• ​Acreditar un certificat de delictes sexuals negatiu. 
• ​Per accedir al teu lloc de treball, necessitaràs tenir carnet de conduir (B) i vehicle propi. 
• ​Residir a municipis propers al Parc Natural de Collserola. 

​

​Competències i habilitats:

​Ens agradaria que poguessis aportar a l’equip:

• ​Habilitats en l’atenció al públic, capacitat per adaptar-se als diferents perfils de població i atenent a la diversitat.  
• ​Capacitat de gestió i resolució d’incidències.  
• ​Facilitat pel treball en equip i en xarxa amb altres agents.  
• ​Dinamisme i proactivitat.  
• ​Autonomia i responsabilitat.  
• ​Treball en equip i cooperació.  
• ​Flexibilitat i adaptabillitat al canvi.