Section Leader 40H Shift

1. Love for sales: If you’re passionate about selling and making people happy, you’re on the right track.
2. Outstanding Communication Skills: Your ability to communicate clearly and effectively will be essential to delivering exceptional customer service.
3. Experience in Leadership Roles: Previous experience as a section manager in the retail or large-scale distribution sector, demonstrating strong leadership and people management skills.
4. Positivity, energy, and a team spirit. If you’re someone who doesn’t stand still and is always looking for ways to improve, you’re a perfect fit.
5. Proficiency with computers. If you can handle Word, Excel, and PowerPoint, everything will be easier for you.

You’ll enjoy benefits such as health insurance, on-site physiotherapy, mental well-being support, daily fresh fruit, and Wellhub to keep you active.

Do you want to be part of a team that feels like a family, where learning is constant, and you’ll have direct support from your manager and the opportunity to make a real difference for our customers?

Join Brico Depôt!

What is it like to work at Brico Depôt?

We’re a tight-knit group: More than just a team, we’re like a family. We always support each other, through thick and thin. Coming to work feels different when you know you have constant backing.

You’ll keep learning: You’ll never stagnate. We’ll ensure you stay up to date and provide you with tools and training (on products, skills, languages) so you can grow both professionally and personally.

Varied tasks and challenges: There’s no room for boredom. From assisting customers to solving various challenges, there’s always something new to do. You’ll learn something new every day.

Managers are part of the team: At Brico Depôt, managers are in the trenches with you every day, and you can speak to them as equals. Your ideas matter here, and you can speak openly.

You’ll make a difference for customers: You’ll help people with their projects, and seeing how happy they are with your advice will make you feel great.

We value your effort: Your effort and dedication will be recognized. We care that you feel valued not just for your achievements but also for your human and professional contributions. At Brico Depôt, we appreciate the talent and passion each person brings to the team.

You can organize your life: Our schedules are designed so you can enjoy your time outside of work. We’ll give you the freedom to manage your personal matters your own way, as long as the work is done well.

Stability and security: You’ll enjoy benefits such as health insurance, on-site physiotherapy, mental well-being support, daily fresh fruit, and Wellhub to keep you active.

What will your mission be?

At Brico Depôt, your mission is essential to the heart of our purpose: making home improvement accessible to everyone.

You will be the driving force behind our commercial operations, serving as the go-to reference for our customers and providing support to the Commercial Manager to ensure every day is a success.

Your role will be to ensure that every person finds the best solution for their projects or renovations, offering an unparalleled omnichannel shopping experience and directly contributing to their satisfaction and loyalty.

How will you do it?

1. Exceptional Omnichannel Experience: You will provide high-quality customer service across all areas of our omnichannel model, offering solutions and meeting high standards of satisfaction.

2. Customer Service Strategy: You will drive and develop an effective customer service strategy, identifying each customer’s specific needs to provide personalized advice and foster loyalty.

3. Customer Relationship Support: You will ensure excellent support throughout the sales and after-sales process, resolving any issues related to associated services, quality, warranties, and delivery times.

4. Continuous Improvement: You will review customer satisfaction metrics with the manager to implement continuous improvement dynamics in service delivery.

5. Incident Management: You will collaborate in managing incidents arising from complaints, ensuring effective and satisfactory resolution for the customer.

6. Team Leadership: You will coordinate the team in daily tasks, supervising their performance to ensure objectives are met and the store operates optimally.

What will make you thrive at Brico Depôt?

1. Love for sales: If you’re passionate about selling and making people happy, you’re on the right track.

2. Outstanding Communication Skills: Your ability to communicate clearly and effectively will be essential to delivering exceptional customer service.

3. Experience in Leadership Roles: Previous experience as a section manager in the retail or large-scale distribution sector, demonstrating strong leadership and people management skills.

4. Positivity, energy, and a team spirit. If you’re someone who doesn’t stand still and is always looking for ways to improve, you’re a perfect fit.

5. Proficiency with computers. If you can handle Word, Excel, and PowerPoint, everything will be easier for you.

If this sounds like you, and you want to join a family where learning never stops, where your manager supports you, and where you can help our customers make their homes even better.

We look forward to seeing you at Brico Depôt!

We are committed to Equal Opportunity, diversity, and inclusion, promoting fair, objective, and transparent selection processes. We encourage all individuals who meet the job requirements to apply, regardless of gender, age, origin, disability, sexual orientation, or gender identity.

Apply now!

Important: The salary range indicated in this job posting corresponds to a full-time schedule and is expressed as an annual gross salary. The final compensation may be adjusted proportionately in case of part-time employment and will be determined based on experience, competencies, and conditions applicable to the position.

1. Amar las ventas: Si te apasiona vender y hacer feliz a la gente, vas por buen camino.
2. Habilidades Comunicativas Sobresalientes: Tu capacidad para comunicarte de manera clara y efectiva será esencial para ofrecer un servicio al cliente excepcional.
3. Experiencia en Roles de Liderazgo: Experiencia previa como responsable de sección en el sector o en gran distribución, demostrando fuertes habilidades de liderazgo y gestión de personas.
4. Positivismo, tener energía y ganas de hacer cosas en equipo. Si eres de las personas que no se quedan quietas y siempre están buscando cómo mejorar, encajas perfecto.
5. Saber usar bien el ordenador. Si puedes manejar Word, Excel y PowerPoint, te será más fácil todo.

Tendrás beneficios como el seguro médico, fisioterapeuta en el trabajo, apoyo en bienestar mental, fruta fresca diaria y Wellhub para mantenerte activo.

¿Quieres ser parte de un equipo que es como una familia, donde el aprendizaje es constante, y tendrás el apoyo directo de tu mánager y la oportunidad de marcar la diferencia para nuestros/as clientes/as?

¡Únete a Brico Depôt!

¿Cómo es trabajar en Brico Depôt?

Somos una piña: más que un equipo, somos como una familia. Nos ayudamos siempre, en las buenas y en las malas. Venir a trabajar se siente diferente cuando sabes que cuentas con un respaldo constante.

Aprenderás sin parar: Nunca te vas a estancar. Nos aseguraremos de que estés al día y te daremos herramientas y formaciones (de productos, habilidades, idiomas) para que crezcas, tanto en lo profesional como en lo personal.

Variedad de tareas y desafíos: no habrá lugar para el aburrimiento. Desde atender a las personas hasta resolver distintos retos, siempre habrá algo nuevo por hacer. Vas a aprender algo nuevo cada día.

Los/Las managers son parte del equipo: En Brico Depôt, los/las managers están en el día a día contigo, y puedes hablar de tú a tú. Aquí tus ideas cuentan y puedes hablar claro.

Harás la diferencia para los/as clientes/as: Te encargarás de ayudar a la gente con sus proyectos y cuando veas lo contentos que se van por tu asesoramiento, te sentirás genial.

Valoramos tu esfuerzo: Tu esfuerzo y dedicación serán reconocidos. Nos importa que te sientas valorado/a no solo por tus logros sino también por tu aporte humano y profesional. En Brico Depôt, apreciamos el talento y la pasión que cada uno trae al equipo.

Podrás organizar tu vida: Los horarios aquí están pensados para que puedas disfrutar de tu tiempo fuera del trabajo. Te daremos libertad para manejar tus cosas a tu manera, siempre que el trabajo esté bien hecho.

Estabilidad y seguridad: Tendrás beneficios como el seguro médico, fisioterapeuta en el trabajo, apoyo en bienestar mental, fruta fresca diaria y Wellhub para mantenerte activo.

¿Cuál será tu misión?

En Brico Depôt, tu misión es esencial en el corazón de nuestro propósito: hacer accesible la mejora del hogar para todas las personas.

Serás el motor que impulsa nuestra operativa comercial, siendo el referente de nuestros/as clientes/as y brindando soporte al/la Manager de Comercio para que cada día sea un éxito.

Tu rol será garantizar que cada persona encuentre la mejor solución para sus proyectos o reformas, ofreciendo una experiencia de compra Omnicanal inigualable y contribuyendo directamente a su satisfacción y fidelización.

¿Cómo lo harás?

1. Experiencia Omnicanal Excepcional: Proporcionarás un servicio de atención al cliente de alta calidad en todas las áreas de nuestro modelo Omnicanal, aportando soluciones y alcanzando altos estándares de satisfacción.

2. Estrategia de Servicios al Cliente: Animarás y desarrollarás una estrategia de servicios efectiva, identificando las necesidades específicas de cada cliente/a para ofrecer un asesoramiento personalizado y fomentar su lealtad.

3. Soporte en la Relación Cliente: Asegurarás un excelente soporte durante todo el proceso de venta y posventa, resolviendo cualquier incidencia relacionada con servicios asociados, calidad, garantías y plazos de entrega.

4. Mejora Continua: Revisarás junto al/la mánager los índices de satisfacción del cliente para implementar dinámicas de mejora continua en el servicio.

5. Gestión de Incidencias: Colaborarás en la gestión de incidencias derivadas de reclamaciones, asegurando una resolución efectiva y satisfactoria para el cliente.

6. Liderazgo del Equipo: Coordinarás al equipo en las tareas diarias, supervisando su desempeño para garantizar el cumplimiento de los objetivos y el óptimo funcionamiento de la tienda.

¿Qué te hará triunfar en Brico Depôt?

1. Amar las ventas: Si te apasiona vender y hacer feliz a la gente, vas por buen camino.

2. Habilidades Comunicativas Sobresalientes: Tu capacidad para comunicarte de manera clara y efectiva será esencial para ofrecer un servicio al cliente excepcional.

3. Experiencia en Roles de Liderazgo: Experiencia previa como responsable de sección en el sector o en gran distribución, demostrando fuertes habilidades de liderazgo y gestión de personas.

4. Positivismo, tener energía y ganas de hacer cosas en equipo. Si eres de las personas que no se quedan quietas y siempre están buscando cómo mejorar, encajas perfecto.

5. Saber usar bien el ordenador. Si puedes manejar Word, Excel y PowerPoint, te será más fácil todo.

Si esto suena a ti, y quieres sumarte a una familia donde el aprendizaje no para, tu mánager te respalda, y poder ayudar a nuestros/as clientes/as a que sus casas sean más chulas.

¡Te esperamos en Brico Depôt!

Apostamos por la Igualdad de Oportunidades, la diversidad y la inclusión, promoviendo procesos de selección justos, objetivos y transparentes. Animamos a inscribirse a todas las personas que cumplan con los requisitos del puesto, independientemente de su género, edad, origen, discapacidad, orientación sexual o identidad de género.

¡Inscríbete ahora!

Importante: La banda salarial indicada en esta oferta corresponde a una jornada completa y está expresada en salario bruto anual. La retribución final podrá ajustarse proporcionalmente en caso de contratación a tiempo parcial y se determinará en función de la experiencia, competencias y condiciones aplicables al puesto