Support Measures Assistant

The Germà Tomàs Canet Foundation of the Hospitaller Order of Saint John of God is a non-profit organization whose mission is to accompany people in situations of vulnerability and at risk of social exclusion through the management of programs and services aimed at improving quality of life and social integration.

Currently, they are looking for two Support Assistants at the Barcelona office. The mission of this position is to ensure proper care for people who need support in developing their legal capacity, interacting directly mainly with the person being cared for, but also with their families, care teams, and their environment.

Reporting to the programme coordination, the responsibilities are:

• Carry out periodic visits to the person being supported, both in stable situations and in times of crisis.

• Identify needs in all areas of their life, whether personal shortcomings or those related to their environment (clothing inventory, supervision of housing, etc.).

• Monitor and detect, when necessary, the correct administration of medication.

• Provide emotional support and guidance to the person being supported in order to secure the human, personal, emotional and relational support they need.

• Accompany them to medical services.

• Accompany the person being cared for to disability assessment appointments they may need to undergo (assessments by the assessment and guidance team services and the Catalan Medical Assessment Institute, dependency assessments, etc.).

• Accompany them to judicial proceedings when necessary.

• Accompany them to group activities organized by the entity.

• Accompany them, where appropriate, to hospital emergencies, assessing the situation and determining how to act during working hours.

• Submit applications for technical aids, material resources, and medical and surgical tests that the person being cared for may need.

• Process the personal documentation of the person being supported (ID card, renewals, transport cards, Social Security, health card, etc.).

• Purchase items for personal use, food, clothing, and other items to support and guide the person being cared for.

• Manage and account for expenses incurred in carrying out the role.

• Record the actions carried out for the person being supported after each visit or intervention.

• Ensure that the relational customs and cultural diversity of the people being supported are respected.

• If applicable, arrange transfers for the person being cared for (changes of center, admission to a residence, etc.) with the support coordinator.

• Accompany the person on family visits when necessary.

Duties in relation to the support coordinator/the team/the entity

• Coordinate periodically with the support measures coordinator.

• Jointly develop, update, and monitor the individualized care plan for the person being cared for, assessing their needs, choices, and preferences.

• Attend periodic team and entity meetings.

• Coordinate the schedule of actions and visits with the support coordinator.

• Promote the dynamization, coordination, contact, and management of the various natural supports, the community environment, and specialized services in the various areas (health, social services, etc.).

• Promote the integration and inclusion of the person served in the community.

• Raise awareness and inform the community about the support service (roles and responsibilities).

• Make occasional trips to other offices/facilities, if applicable.

• Supervise internship students, if applicable.

• Other tasks inherent to the department.

• Higher Level Training Cycle in Social Integration or similar

• Previous experience in the mental health field

• Empathy and emotional management

• Adaptability to change and flexibility

• Creativity and initiative

• Ability to work in a team and manage time

• Observation and listening skills

• Ability to set boundaries

• Tolerance of pressure and frustration

• Conflict mediation skills

• Essential: type B driving licence and being accustomed to driving

• Workplace: Barcelona

• Working hours: Full-time, 38 hours/week

• Schedule: Monday and Wednesday from 08:00 to 17:00 and Tuesday, Thursday and Friday from 08:00 to 15:00.

• Type of contract: Permanent

• Salary range: €24,486.30 gross per year (12 payments)

• Start date: Immediate

The Fundació Germà Tomàs Canet is an organization committed to equal opportunities and non-discrimination based on gender, age, marital status, ethnicity, religion, or sexual orientation. The Foundation fosters a work environment that promotes diversity and the inclusion of people with disabilities.

La Fundació Germà Tomàs Canet de l'Orde Hospitalari de Sant Joan de Déu, és una entitat sense afany de lucre que té per missió acompanyar a persones en situació de vulnerabilitat i risc d'exclusió social a través de la gestió de programes i serveis per a la millora de la qualitat de vida i integració social.

Actualment, està en cerca de dos/dues Auxiliars de mesures de suport a la seu de Barcelona. La missió d'aquesta posició és vetllar per a la correcta atenció de les persones que precisen de suport per al desenvolupament de la seva capacitat jurídica, relacionant-se de forma directa sobretot amb la persona atesa, però també amb els seus familiars, els equips d'atenció i del seu entorn.

En dependència de la Coordinació del programa, les seves responsabilitats són:

• Fer les visites periòdiques a la persona atesa, tant en situació estable com en cas de crisi.

• Detectar necessitats en tots els àmbits de la seva vida, ja siguin mancances personals com del seu entorn (inventari de roba, supervisió dels habitatges...).

• Fer el seguiment i la detecció, en els casos que sigui necessari, de l'administració correcta de la medicació.

• Donar suport emocional i orientació a la persona atesa per procurar els suports humans, personals, afectius i relacionals que necessita.

• Acompanyar-la als serveis mèdics.

• Acompanyar la persona atesa a les revisions del grau de discapacitat a què s'hagi de sotmetre (revisions de grau als serveis d'equip de valoració i orientació i a l'Institut Català d'Avaluacions Mèdiques, valoració de dependència, etc.).

• Acompanyar-la als tràmits judicials quan sigui necessari.

• Acompanyar-la a les activitats de grup programades per l'entitat.

• Acompanyar-la, si escau, a les urgències hospitalàries, valorant la situació i determinant com actuar en horari laboral.

• Trametre les sol·licituds d'ajudes tècniques, recursos materials, proves mèdiques i quirúrgiques que la persona atesa necessiti.

• Tramitar la documentació personal de la persona atesa (DNI, renovacions, targetes de transport, Seguretat Social, targeta sanitària, etc.).

• Comprar objectes per a ús personal, menjar, roba i altres per al suport i l'orientació de la persona atesa.

• Gestionar i justificar les despeses fetes en la seva tasca.

• Registrar les actuacions fetes per a la persona atesa després de cada visita o intervenció.

• Vetllar perquè es respectin els costums relacionals i la diversitat cultural de les persones ateses.

• Si s'escau, fer els trasllats de la persona atesa (canvis de centre, ingrés de residència...) amb el referent de suport.

• Acompanyar la persona a les visites familiars quan sigui necessari.

Funcions en relació amb el/la referent de suport/l'equip/l'entitat

• Coordinar-se periòdicament amb el referent de mesures de suport.

• Elaborar conjuntament, actualitzar i fer el seguiment del programa d'atenció individualitzat de la persona atesa valorant-ne les necessitats, les eleccions i preferències.

• Participar en les reunions periòdiques de l'equip i l'entitat.

• Elaborar coordinadament el calendari d'actuacions i visites amb el/la referent de mesures de suport.

• Promoure la dinamització, la coordinació, el contacte i la gestió dels diversos suports naturals, de l'entorn comunitari i dels serveis especialitzats en els diversos àmbits (salut, serveis socials, etc.).

• Fomentar la integració i la inclusió en la comunitat de la persona atesa.

• Sensibilitzar i informar la comunitat sobre el servei de suport (funcions i competències).

• Realitzar desplaçaments puntuals a altres seus/dispositius, si s'escau.

• Acompanyar alumnes de pràctiques, si s'escau.

• Altres tasques pròpies del departament.

• CFGS en Integració social o similar

• Experiència prèvia en l'àmbit de la salut mental

• Empatia i gestió emocional

• Adaptació als canvis i flexibilitat

• Creativitat i iniciativa

• Capacitat de treball en equip i de gestió del temps

• Capacitat d'observació i d'escolta

• Saber posar límits

• Tenir tolerància a la pressió i a la frustració

• Capacitat de mediació en els conflictes

• Imprescindible carnet de conduir tipus B i estar habituat/da a conduir

• Lloc de treball: Barcelona

• Jornada: Completa 38h/setmana

• Horari: Dilluns i dimecres de 08:00 a 17:00 i dimarts, dijous i divendres de 08:00 a 15:00h.

• Tipus de contracte: Indefinit

• Rang salarial: 24.486,30€ bruts anuals (12 pagues)

• Incorporació: Immediata

La Fundació Germà Tomàs Canet és una organització compromesa amb la igualtat d'oportunitats i la no discriminació per raons de gènere, edat, estat civil, origen ètnic, religió o orientació sexual. La Fundació respecta i desenvolupa un entorn laboral que promou la diversitat i la inclusió de les persones amb discapacitat.