Coworking Manager

We are looking to add a Coworking Manager to one of our spaces in Madrid, with organizational skills, a customer-focused approach, daily space management capabilities, and operational judgment.

Your responsibilities will include:

• Day-to-day management: Oversee the proper functioning of the space, facilities, and common areas.
• Administration and billing: Manage supplies, handle contracts (sign-ups, cancellations), keep billing up to date, and manage internal tools or CRM.
• Issue resolution: Address coworker requests, resolve daily problems, and ensure an excellent experience at the center.
• Process optimization: Support the organization of internal processes using digital tools or automations.
• Customer service: Be the visible face of the space and the first point of contact, providing warm and professional service across different channels, conduct commercial tours of the space, and close new contracts for workstations or room rentals.
• Community building: Foster an active professional community, energize the space, and organize events for members.
• Marketing support: Collaborate on marketing tasks for both the coworking space and associated companies.

What do we offer?

• A high-impact project: You will have the opportunity to work on an innovative, large-scale infrastructure project where you can make your mark.
• Professional development: We offer a long-term career at a leading, solid, and diversified company with real opportunities for growth and internal promotion.
• Continuous training: We will provide specialized training so you can keep developing your knowledge and skills, always staying at the forefront of the sector.

With over 65 years of experience, Grupo Ortiz has established itself as a key player in sustainable infrastructure construction on a global scale. With a presence in 12 countries, we specialize in the investment, design, construction, and management of large-scale projects in sectors such as Concessions, Energy, Real Estate, and Infrastructure.

CONCESSIONS

Even if you don't meet 100% of the requirements, apply to our job posting! We look forward to meeting you.

To join our team, you need:

• Education: Degree in Business Administration, Marketing, Tourism, Public Relations, or similar; related higher-level vocational qualifications will also be valued.
• Previous experience: Valued in coworking management roles, hospitality (hotel/tourism), office management, event organization, marketing, or customer service.
• Digital tools: Proficiency with Office tools, CRM platforms, and comfort with technology applied to daily work.
• We especially value: Customer orientation, organizational skills, and strong verbal and written communication.

Grupo Ortiz is firmly committed to diversity and equal opportunities and guarantees that in all its selection processes there will be no discrimination based on race, nationality, gender, sexual orientation or identity, age, marital status, religious beliefs, or disability.

Buscamos incorporar un /a Coworking Manager para uno de nuestros espacios en Madrid con habilidades organizativas, orientación al cliente, funcionamiento diario del espacio y criterio operativo.

Tus responsabilidades incluirán:

• Gestión del día a día: Supervisar el correcto funcionamiento del espacio, las instalaciones y las zonas comunes.
• Administración y facturación: Controlar los suministros, gestionar contratos (altas, bajas), llevar al día la facturación y el manejo de herramientas internas o CRM.
• Resolución de incidencias: Atender solicitudes de los coworkers, resolver problemas diarios y asegurar una experiencia excelente en el centro.
• Optimización de procesos: Apoyar la organización de procesos internos utilizando herramientas digitales o automatizaciones.
• Atención al cliente: Ser la cara visible del espacio y el primer punto de contacto, ofreciendo una atención cercana y profesional por diferentes canales, realizar visitas comerciales al espacio y cerrar nuevas contrataciones de puestos de trabajo o alquiler de salas.
• Construcción de comunidad: Fomentar una comunidad profesional activa, dinamizar el espacio y organizar eventos para los miembros.
• Apoyo en marketing: Colaborar en tareas de marketing tanto para el coworking como para las empresas asociadas.

¿Qué ofrecemos?

• Un proyecto de gran impacto: Tendrás la oportunidad de trabajar en un proyecto de infraestructuras innovador y a gran escala, con el que dejarás huella.
• Desarrollo profesional: Ofrecemos una carrera a largo plazo en una empresa líder, sólida y diversificada, con oportunidades reales de crecimiento y promoción interna.
• Formación continua: Te proporcionaremos formación especializada para que sigas desarrollando tus conocimientos y habilidades, manteniéndote siempre a la vanguardia del sector.

Con más de 65 años de trayectoria, Grupo Ortiz se ha consolidado como un actor clave en la construcción de infraestructuras sostenibles a nivel global. Con presencia en 12 países, nos especializamos en la inversión, diseño, construcción y gestión de proyectos de gran envergadura en sectores como Concesiones, Energía, Real Estate e Infraestructuras.

CONCESIONES

Aunque no cumplas con el 100% de requisitos, ¡Inscríbete en nuestra oferta! Estamos deseando conocerte

Para unirte a nuestro equipo, necesitas:

• Formación: ADE, Marketing, Turismo, Relaciones Públicas o similares, se valorará Grados superiores similares.
• Experiencia previa: Valorada en puestos de gestión de coworking, hospitality (hotelería/turismo), gestión de oficinas, organización de eventos, marketing o atención al cliente.
• Herramientas digitales: Manejo de herramientas de Office, plataformas CRM y soltura con la tecnología aplicada al trabajo diario.
• Valoramos especialmente: Orientación al cliente, habilidades organizativas, buena comunicación verbal y escrita.

Grupo Ortiz está firmemente comprometido con la diversidad e igualdad de oportunidades y garantiza que en todos sus procesos de selección no habrá discriminación por razones de raza, nacionalidad, género, orientación o identidad sexual, edad, estado civil, creencias religiosas o discapacidad.