Sales Visualization Expert

Define, evolve, and optimize the data visualization integrated into the Hospitality CRM (Sherpa), ensuring that commercial information is available clearly, consistently, actionably, and aligned with the Point of Sale execution strategy, with the goal of facilitating decision-making during visits and commercial planning within the usual management tool of the sales teams
 

• Functionally define the commercial dashboards of the CRM - Sherpa

• Design and structure panels and visualizations based on business requirements, prioritizing evolutions according to commercial impact, with the goal of ensuring that the available information meets the real needs of the sales network

• Translate commercial KPIs into visualization specifications

• Interpret indicators defined by the HUB and convert them into clear functional requirements for their correct implementation in the CRM, with the goal of ensuring consistency between definition, calculation, and visual representation

• Structure the information following a commercial logic aligned with the visit and planning flow, with the goal of facilitating an intuitive and action-oriented reading

• Review configurations, calculations, and rules applied in the dashboards in coordination with technical teams and the provider, with the goal of ensuring that the implemented solution respects the agreed functional definition.

• Simplify views, eliminate duplicates, and improve the organization of information within the CRM, with the goal of increasing usability and efficiency in daily management.

• Collect and structure feedback from the sales network

• Systematically analyze the needs, incidents, and suggestions of users, prioritizing adjustments and improvements, with the goal of driving the continuous evolution of visualizations

• Analyze usage metrics and navigation behavior in the panels, identifying deviations or opportunities for improvement, with the goal of increasing adoption and commercial impact

• Coordinate the integration of new models and indicators in the CRM

• Work together with Sales Data & AI and with the functional manager of the CRM to incorporate new analytical models and indicators into the visualizations, with the goal of ensuring consistency between advanced analysis and commercial execution

• Degree, Bachelor's degree, Diploma or Vocational Training II
• Fluent conversational English
• Minimum 4 years of experience
• Experience with visualization tools
• Experience in SQL
• Ability to reason logically and solve problems

Diversity, key to our strategy

Our commitment to diversity, inclusion, and equal opportunities has been present since our founding in 1890. Our vision in this regard is “building the future through the sum of unique people, actively promoting diversity as a source of wealth in society.”

That is why this offer is directed to any person who meets the requirements for the position, regardless of their characteristics.

Definir, evolucionar y optimizar la visualización de datos integrada en el CRM de Hostelería (Sherpa), garantizando que la información comercial esté disponible de forma clara, coherente, accionable y alineada con la estrategia de ejecución en Punto de Venta, con el objetivo de facilitar la toma de decisiones en la visita y en la planificación comercial dentro de la herramienta de gestión habitual de los equipos comerciales
 

• Definir funcionalmente los dashboards comerciales del CRM - Sherpa

• Diseñar y estructurar paneles y visualizaciones en base a los requerimientos de negocio, priorizando evolutivos según impacto comercial, con el objetivo de asegurar que la información disponible responda a las necesidades reales de la red de ventas

• Traducir KPIs comerciales en especificaciones de visualización

• Interpretar indicadores definidos por el HUB y convertirlos en requerimientos funcionales claros para su correcta implementación en CRM, con el objetivo de garantizar coherencia entre definición, cálculo y representación visual

• Estructurar la información siguiendo una lógica comercial alineada con el flujo de visita y planificación, con el objetivo de facilitar una lectura intuitiva y orientada a la acción

• Revisar configuraciones, cálculos y reglas aplicadas en los dashboards en coordinación con equipos técnicos y proveedor, con el objetivo de asegurar que la solución implementada respete la definición funcional acordada.

• Simplificar vistas, eliminar duplicidades y mejorar la organización de la información dentro del CRM, con el objetivo de aumentar la usabilidad y eficiencia en la gestión diaria.

• Recoger y estructurar feedback de la red comercial

• Analizar de forma sistemática las necesidades, incidencias y sugerencias de los usuarios, priorizando ajustes y mejoras, con el objetivo de impulsar la evolución continua de las visualizaciones

• Analizar métricas de utilización y comportamiento de navegación en los paneles, identificando desviaciones o oportunidades de mejora, con el objetivo de incrementar la adopción y el impacto comercial

• Coordinar la integración de nuevos modelos e indicadores en CRM

• Trabajar conjuntamente con Sales Data & AI y con el responsable funcional del CRM para incorporar nuevos modelos analíticos e indicadores en las visualizaciones, con el objetivo de asegurar coherencia entre análisis avanzado y ejecución comercial

• Grado, Licenciatura, Diplomatura o FPII
• Nivel fluido de inglés conversacional  
• Mínimo 4 años de experiencia
• Experiencia de herramientas con visualización
• Experiencia en sql
• Capacidad de razonamiento lógico y resolución de problemas

La diversidad, clave en nuestra estrategia

Nuestro compromiso con la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades está presente desde nuestro nacimiento en 1890. Nuestra visión, en este sentido, es “construir el futuro a través de la suma de personas únicas, impulsando la diversidad de forma activa como fuente de riqueza en la sociedad”.

Por eso, esta oferta está dirigida a cualquier persona que reúna los requisitos exigidos para el puesto, independientemente de sus características.