G&E Trainee

"The world is yours with Meliá"

Discover an endless path at Meliá, where opportunities for growth and development are infinite. Immerse yourself in a journey that will take you to work in various countries and become part of our extensive global family.

The intern will join the Sales department, collaborating in the operational and administrative management of events, meetings, and group bookings in one of Meliá Hotels International's most emblematic urban hotels, the Meliá Madrid Princesa hotel. Their mission will be to support the team to ensure that every event is executed with excellence, meeting the brand's quality standards and guaranteeing an exceptional experience for clients.

• Administrative support in the preparation of documentation.
• Collaboration in internal coordination with different departments.
• Customer service and support.
• Participation in sales visits, assisting the team in the staging of the hotel's spaces.
• Follow-up on group requests: management of modifications, inquiries, and special requirements.
• Support during event execution: supervision of setups, time control, logistics, and client accompaniment.
• Management in internal booking systems, updating information, and recording event incidents.
• Review of consumption and support in billing processes, ensuring the accuracy of the services billed.
• Creative contribution to improvement proposals, new event formats, and optimization of department processes.

• Being a student of Tourism, Protocol and Event Organization, Business Administration, Communication, Public Relations, or related studies.
• Interest in the hotel sector, event management, and the MICE corporate field.
• Medium-high level of English; other languages are a plus.
• Organizational capacity, attention to detail, and a proactive spirit.
• Good communication skills and a customer-oriented approach.
• Basic handling of office tools (Excel, Word, PowerPoint); familiarity with hotel systems will be valued.

• My MeliáRewards: Participate in our exclusive loyalty program, enjoying unique benefits and advantages.
• My MeliáBenefits: Take advantage of flexible compensation and exclusive discounts on a wide variety of products and services, promoting an active and healthy lifestyle.

At Meliá Hotels International we are committed to equal opportunities between women and men in the workplace, with the support of management and the principles contained in our Human Resources policies. We also care about spreading a corporate culture committed to effective equality throughout the entire workforce, and raising awareness of the need to act jointly and globally.

We promote our commitment to equality and diversity, avoiding any type of discrimination, especially that related to disability, race, religion, gender, or age. We believe that diversity and inclusion among our employees is fundamental to our success as a global company.

Furthermore, we are committed to the sustainable growth of our sector through a great, socially responsible human team. In this regard, our motto is "Towards a sustainable future, from a responsible present" Thanks to all our collaborators we make this possible.

To protect you and avoid fraud in the selection processes, we invite you to consult our recommendations on the page "Protect your application".

If you want to be "Very Inspiring People",

"El mundo es tuyo con Meliá"

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

El/la becario/a en prácticas se integrará en el departamento de Comercial, colaborando en la gestión operativa y administrativa de eventos, reuniones y reservas de grupos en uno de los hoteles urbanos más emblemáticos de Meliá Hotels International, el hotel Meliá Madrid Princesa. Su misión será apoyar al equipo para asegurar que cada evento se ejecute con excelencia, cumpliendo los estándares de calidad de la marca y garantizando una experiencia excepcional para los clientes.

• Apoyo administrativo en la preparación de documentación.
• Colaboración en la coordinación interna con distintos departamentos.
• Atención y soporte a los clientes.
• Participación en visitas comerciales, asistiendo al equipo en la puesta en escena de los espacios del hotel.
• Seguimiento de solicitudes de grupos: gestión de modificaciones, consultas y requisitos especiales.
• Apoyo durante la ejecución de eventos: supervisión de montajes, control de tiempos, logística y acompañamiento del cliente.
• Gestión en sistemas internos de reservas, actualización de información y registro de incidencias del evento.
• Revisión de consumos y apoyo en procesos de facturación, asegurando la precisión de los servicios facturados.
• Contribución creativa en propuestas de mejora, nuevos formatos de eventos y optimización de procesos del departamento.

• Ser estudiante de Turismo, Protocolo y Organización de Eventos, ADE, Comunicación, Relaciones Públicas o estudios afines.
• Interés por el sector hotelero, la gestión de eventos y el ámbito corporativo MICE.
• Nivel medio-alto de inglés; otros idiomas son un plus.
• Capacidad organizativa, atención al detalle y espíritu proactivo.
• Buenas habilidades comunicativas y orientación al cliente.
• Manejo básico de herramientas ofimáticas (Excel, Word, PowerPoint); se valorará familiaridad con sistemas hoteleros.

• My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
• My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es "Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable" Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".

Si quieres ser "Very Inspiring People",